DELTA komt met een nieuwe router en accesspoints die werken met wifi 7. Vanaf 1 juli wordt de nieuwe DELTA Wifi 7 Router beschikbaar gesteld aan de eerste duizend klanten. Daarmee is DELTA de eerste Nederlandse provider die wifi 7 met tri-band introduceert.

Wifi 7 werkt beter dan oudere versies van wifi, vooral als veel apparaten tegelijk internet gebruiken. Het zorgt voor minder storing en een stabielere verbinding, ook in grotere huizen. De nieuwe router ondersteunt ook MLO over drie frequenties: 2,4, 5 en 6 GHz. Dit helpt om de wifi stabiel te houden.

De nieuwe router is van de fabrikant Sagemcom. Daarbij horen ook nieuwe wifi 7-accesspoints. Deze extra Wifi 7 Punten zijn optioneel te huur en kosten 2,50 euro per stuk per maand.

De klanten die de router mogen gebruiken worden willekeurig gekozen. Consumenten en bedrijven kunnen zich dus niet aanmelden of vragen om mee te doen.

Vanaf september levert DELTA nieuwe router standaard bij nieuwe internetabonnementen van 500 Mbps of 1 Gbps. Voor klanten met een 4 Gbps of Unlimited Glasvezel-abonnement komt er een ander type modem. Dat begin volgend jaar wordt verwacht.

ABN AMRO leent Tiqets Holding 25 miljoen euro. Tiqets is een van de grootste online platforms die via zijn technologie duizenden musea, attracties en touroperators in contact brengt met miljoenen reizigers van over de hele wereld.

Het snelgroeiende Nederlandse bedrijf heeft eerder 100 miljoen euro aan kapitaal opgehaald via meerdere financieringsrondes, met Airbnb als lead investor in de laatste Series C-ronde in 2019.

Tiqets is volgens de bank sterk gepositioneerd in de markt voor reiservaringen en het bedrijf ziet veel potentieel voor verdere groei.

Itai Gross legt zijn functie als CEO van fonQ en Naduvi neer. In een afscheidsbericht op LinkedIn kijkt hij terug op zijn ondernemersreis: van de oprichting van Naduvi tot zijn rol als topman van het gefuseerde bedrijf na de samensmelting met fonQ.

Gross richtte Naduvi op met de ambitie om de home & living-markt efficiënter en duurzamer te maken. Het platform groeide uit tot een succesvolle scale-up, actief in Nederland, België en Duitsland, en werkte samen met honderden merken. De fusie met fonQ in 2024 betekende volgens hem een nieuw hoofdstuk: een combinatie van innovatiekracht en de solide basis van een gevestigd merk.

“Voor het eerst in lange tijd heb ik geen budgetcyclus en geen boardmeetings. Wel een hoofd vol plannen,” schrijft hij. Wat zijn volgende stap wordt, heeft hij nog niet bekendgemaakt.

MediaMarkt biedt vanaf vandaag als eerste retailer in consumentenelektronica in Nederland de mogelijkheid om grote huishoudelijke apparaten en televisies nog dezelfde dag te laten bezorgen. Klanten in de regio Tilburg en Breda kunnen wasmachines, koelkasten, televisies en andere grote huishoudelijke apparaten die vóór 17.00 uur besteld zijn – zowel online als in de winkel – diezelfde avond al in huis hebben.

De nieuwe service is onderdeel van de omnichannelstrategie van het bedrijf, waarin gemak, snelheid en klantgerichtheid centraal staan. De pilot loopt drie maanden. Bij succes volgt uitbreiding naar andere delen van Nederland.

Een kapotte wasmachine of koelkast veroorzaakt direct ongemak. Met Same Day Delivery speelt MediaMarkt in op deze behoefte aan snelheid en betrouwbaarheid. Klanten hoeven niet langer dagen te wachten op vervanging, maar kunnen rekenen op directe levering en indien gewenst installatie van het apparaat.

Same Day Delivery onderstreept de ambitie van MediaMarkt om niet alleen snel te leveren, maar vooral relevant te zijn en te ontzorgen op de momenten dat het ertoe doet.

De pilot wordt uitgerold in Tilburg en Breda en is beschikbaar in postcodegebieden die beginnen met 47, 48, 49, 50 en 51. Bij een succesvolle testfase volgt uitbreiding naar andere regio’s, waaronder de Randstad, met als doel uiteindelijk landelijke dekking te realiseren.

De service kost 25 euro per bestelling en is bedoeld voor grotere apparaten zoals witgoed en televisies. Klanten kunnen kiezen voor bezorging tot over de drempel of voor een basisinstallatie van apparaten zoals wasmachines, drogers, koelkasten, vriezers en vaatwassers.

Google sluit een samenwerking met de Duitse Sparkasse om via diens backend de leeftijd van internetgebruikers te kunnen verifiëren.

Dat gaat om vijftig miljoen klanten wiens identiteit door Google via de bank kunnen worden nagekeken.

“Apps en sites krijgen op hun beurt een unieke en betrouwbare manier om alleen bezoekers toe te laten die passen bij hun leeftijd. En, nog belangrijker, om kinderen te beschermen tegen content die niet voor hen is bedoeld”, aldus Google.

Een dergelijk systeem kan bovendien door ouders worden gebruikt om controle te houden over welke sites hun kinderen wel en niet mogen bezoeken. Maar het kan ook worden gebruikt door, bijvoorbeeld TikTok, Snap en Instagram, om kinderen van onder de dertien buiten de deur te houden. Wat ze volgens de wet eigenlijk toch al moeten doen.

De Europese Commissie kan Googles actie zien als een ondermijnende techniek. Want zij ontwikkelt, onder white-label, zelf een app voor leeftijdsverificatie. Die app komt in de zomer van 2025 beschikbaar. De werking ervan wordt eind 2026 overgenomen door de digitale portemonnee van de EU die nu ook wordt ontwikkeld.

Dit ‘internetpaspoort’ kan bijvoorbeeld worden gebruikt om minderjarigen uit heel Europa, platformonafhankelijk bij erotische, drank- en goksites buiten de deur te houden.

Google reageert: “Wij onderschrijven de inspanningen van de Commissie op het gebied van leeftijdswaarborging. Door de noodzaak van verschillende methoden te erkennen, afzonderlijk of in combinatie, stellen zij precies het soort risicogebaseerde aanpak voor dat elk bedrijf kan helpen zijn verantwoordelijkheden na te komen.”

Foto: Levi Meir Clancy, Unsplash

Elon Musks AI-startup xAI heeft in totaal 10 miljard dollar opgehaald: 5 miljard via schulden en 5 miljard via strategische aandelen. Dit maakte Morgan Stanley bekend.

De 5 miljard dollar aan schuldfinanciering bestond uit zogenoemde secured notes en term loans. Deze ronde trok grote wereldwijde schuldeisers aan. Ondanks eerdere signalen van terughoudendheid onder beleggers, werd de financieringsronde toch voltooid.

Naast de schuldverhoging voert xAI gesprekken om nog eens zo’n 20 miljard dollar aan aandelenfinanciering los te weken. Dat zou de waardering van het bedrijf op 120 miljard dollar kunnen brengen, met een mogelijke bovengrens van 200 miljard dollar volgens sommige beleggers.

De opgehaalde middelen zullen worden gebruikt om de AI-capaciteiten uit te breiden, te investeren in datacenter‑infrastructuur en de verdere ontwikkeling van het vlaggenschipplatform Grok te ondersteunen.

Gemiddeld werken er nu 670 medewerkers bij elk magazijn van Amazon. Vijf jaar geleden waren dat er nog duizend. De robotisering van de locaties heeft grote impact op de operationele kant van de e-commercegigant.

Jarenlang zweefde dat gemiddelde ergens tussen de 750 en duizend medewerkers, zo laat de Wall Street Journal met een data-analyse zien. Echter, sinds het begin van dit decennium daalt de lijn aanzienlijk.

De reden daarvoor is de steeds grootschaliger inzet van robots in de warenhuizen.

Uit de analyse blijkt dat het aantal pakketten dat Amazon zelf per werknemer per jaar verzendt, sinds 2015 gestaag is toegenomen, van ongeveer 175 naar 3.870. Dit is een indicatie van de aanzienlijke productiviteitswinst van het bedrijf.

Daar staat tegenover dat het aantal medewerkers eigenlijk niet meer stijgt. In de coronatijd lag dat op het allerhoogste niveau ooit (1,6 miljoen) en ligt nu al twee jaar stabiel op 1,5 miljoen. Amazon heeft niet meer mensen nodig om meer werk te verzetten.

Op Amazons werkvloeren zijn nu meer dan een miljoen robots actief. Een externe analist schatte twee jaar geleden al in, dat er tegen 2030 meer machines bij de e-commercereus werken dan mensen. Wellicht wordt dat punt al eerder bereikt, aangezien nu al tweederde van het personeelsbestand uit robots bestaat.

Amazon produceert een deel van de robots zelf of heeft een strategisch financieel belang in een leverancier. Voor elke verdubbeling van het aantal geproduceerde robots nemen de kosten de daarvoor af met vijftig à zestig procent af.

De operationele kosten van Amazons mensachtige robot Digit zullen, zo schat men, komende jaren dalen van twaalf dollar nu naar ultimo drie dollar per uur.

Klanten van de Belgische bank Belfius hoeven zich geen zorgen meer te maken over internetkosten als ze buiten de Europese Unie hun bankier-app willen gebruiken.

Hun bank heeft namelijk een deal gesloten met eSIM-verkoper Firsty. Die zorgt ervoor dat bankklanten over de hele wereld kosteloos kunnen internetbankieren.

Firsty, een Nederlandse start-up, heeft namelijk telecomovereenkomsten in met providers alle landen. Wie de eSIM gebruikt, betaalt daar doorgaans een vaste prijs voor per dag, week of maand. Belfius neemt die kosten, onder voorwaarden, op zich. In ruil wint Firsty een nieuwe klant.

In de wereld van de eSIM-providers worden momenteel aan de lopende band distributiedeals gesloten met bedrijven met grote, internationale klantenbestanden. Dat kunnen banken zijn zoals Revolut, maar net zo goed reisorganisaties zoals KLM of het Glastonbury-festival.

Foto: AI-gegenereerd

De overheid wil de wildgroei aan online overheidsinformatie terugdringen. Het ontwikkelen en beheren van websites kost veel geld. Daarom publiceert Staatssecretaris van Marum het Nationaal Actieplan WebBeleid. Hiermee moet het aantal overheidswebsites worden verminderd en de digitale toegankelijkheid en informatieveiligheid worden vergroot.

“Digitalisering moet het leven van inwoners en bedrijven makkelijker maken. Dat lukt niet wanneer mensen verdwalen in een doolhof aan overheidswebsites, die soms ook slecht te begrijpen zijn voor mensen met een beperking.”, zegt staatssecretaris Eddie van Marum.

Het verminderen van het aantal websites zorgt voor betere vindbaarheid van informatie, minder kosten en makkelijker beheer van bestaande websites. Om te bepalen welke websites overbodig zijn wordt eerst inzichtelijk gemaakt welke overheidswebsites allemaal online staan. Na beoordeling kunnen overbodige websites worden verwijderd of uitgefaseerd. Om de aanwas aan nieuwe websites te beperken is het voornemen om volgens een nee-tenzij-principe te werken. Dat betekent dat een nieuwe website alleen is toegestaan wanneer die aantoonbare meerwaarde heeft en voldoet aan eisen op het gebied van digitale toegankelijkheid en informatieveiligheid.

Om de herkenbaarheid van overheidswebsites te vergroten onderzoeken we de mogelijkheid van een algemene domeinnaamextensie voor de Nederlandse overheid, zoals .gov.nl. De Rijkshuisstijl is ook belangrijk voor de herkenbaarheid van de Rijksoverheid. Daarom wordt scherper toegezien op de juiste toepassing hiervan zodat bezoekers meteen zien dat ze op een officiële website van de Rijksoverheid zitten. Ook komt er een duidelijke en betrouwbare digitale wegwijzer op Overheid.nl. Deze helpt mensen om snel de juiste informatie te vinden over producten en diensten van de overheid. Hier staat hoe je iets kunt aanvragen of regelen, of je wordt direct doorgestuurd naar de juiste organisatie.

56,5 procent van overheidswebsites voldoet op dit moment aan de wettelijke eisen voor digitale toegankelijkheid. Ondanks de voortgang, moet dit beter. Ieder mens moet mee kunnen doen, ook in de digitale wereld. Daarom worden nieuwe websites alleen nog toegestaan als ze aan de toegankelijkheidseisen voldoen. Ook gaan overheidsorganisaties waar mogelijk gebruikmaken van standaardhulpmiddelen zoals het NL Design System en NLDoc om hun websites toegankelijker te maken. NL Design biedt herbruikbare bouwstenen voor toegankelijke websites. NlDoc zet pdf-bestanden die niet toegankelijk zijn om naar een beter alternatief. Zo hoeft niet elke organisatie opnieuw het wiel uit te vinden.

In 2024 betaalden Nederlanders 17 procent vaker voor online aankopen met Buy Now, Pay Later (BNPL). Er waren minder, maar toch nog veel betalingsproblemen. Grote e-commerce-platforms kennen daarnaast bijna evenveel gebruikers van achteraf betalen als BNPL-aanbieders – met vergelijkbare risico’s. Dat blijkt uit onderzoek van de AFM.

In 2024 hebben de BNPL-aanbieders zo’n 53 miljoen transacties met een totaalbedrag van 5,1 miljard euro verwerkt, waarmee BNPL afgelopen jaar circa 17 procent is gegroeid. Er waren minder, maar toch nog veel betalingsproblemen. BNPL-aanbieders hebben circa 6,9 miljoen keer de klant in gebreke gesteld. 1,8 miljoen keer brachten zij aanmaningskosten in rekening en ongeveer 0,6 miljoen transacties zijn overdragen aan een incassobureau.

Uit de analyse van AFM komen aspecten naar voren die kunnen duiden op een slechte financiële gezondheid van een deel van de BNPL-gebruikers onder de 35 jaar. Zo staat één op de zes gebruikers gemiddeld zeven tot acht dagen per maand rood. Zij storneren of missen ook circa tien incasso’s per jaar. Dit aantal groeit naarmate zij vaker gebruik maken van achteraf betalen. Deze inzichten komen uit statistische data van een bank. Ze onderstrepen het belang van goede klantbescherming.

De drie e-commerceplatforms Amazon, Bol en Zalando bieden ook achteraf betalen aan. Ze hadden in 2024 in Nederland 4,4 miljoen gebruikers. Ter vergelijking: de vier BNPL-aanbieders Billink, In3, Klarna en Riverty telden zo´n 5,5 miljoen gebruikers. Bijna 0,9 miljoen platformklanten moesten in 2024 aanmaningskosten betalen. Dat is een vergelijkbaar aantal klanten als bij de vier BNPL-aanbieders. De platforms geven aan maatregelen te nemen om schuldenproblematiek te voorkomen. Wij pleiten daarnaast voor aansluiting bij de BNPL-gedragscode.

Uiterlijk in november 2026 komen de BNPL-sector en de grote e-commerceplatforms onder toezicht van de AFM te staan. Dit vanwege de implementatie van de herziene Richtlijn Consumentenkrediet. Er komt een wettelijk verplichte leeftijdsverificatie. De AFM wil dat deze zo snel mogelijk in werking treedt, zodat minderjarigen geen BNPL meer kunnen gebruiken.

Het huidige grensbedrag voor de kredietwaardigheidsbeoordeling en BKR-check ligt op 250 euro. Nu bij BNPL 9 op de 10 transacties met betalingsproblemen een waarde van onder de 250 euro hebben, steunt de FM een aanscherping van het grensbedrag.

Het internationale technologie- en designbureau dotdotdash, onderdeel van Omnicom en bureau voor onder meer Sony Honda Mobility, UBS, Wajer en een groeiend portfolio van start-ups, opent zijn Europese hub in Amsterdam. De dagelijkse leiding is in handen van Chris Henderson en Daniel Sytsma, twee zwaargewichten uit de internationale design- en communicatiewereld.

Henderson werkte jarenlang als Managing Director bij AKQA in Amsterdam en leidde teams voor klanten als Samsung, Toyota en Nike. Sytsma gaf als global design executive leiding aan de wereldwijde designteams binnen Dentsu Creative en Hypersolid.

Het bureau heeft drie gerichte acceleratorprogramma’s: experience, business & brand. Elk programma is ontworpen om klanten snel van idee naar impact te brengen. De trajecten worden begeleid door het Amsterdamse team dat inmiddels uit acht vaste krachten bestaat, aangevuld met een flexibele internationale poule van specialisten en ondersteund met op maat ontwikkelde AI-tools. Samen creëren ze nieuwe kansen op het gebied van digitale producten, designsystemen, nieuwe businessmodellen en innovatieve merkervaringen.

In de afgelopen maanden heeft het Europese team al aan verschillende projecten gewerkt, waaronder een volledige rebranding voor Wajer Yachts goed voor een stijging van 54 procent in digitale interactie. Ook hielp het bureau het navigatieplatform Magic Lane met een versnelde herpositionering en digitale productontwikkeling.
.

Samsung lijkt voorlopig geen kosten te willen verbinden aan de Galaxy AI-functies op zijn smartphones. Hoewel het bedrijf eerder aangaf dat de AI-diensten mogelijk betalend zouden worden na 2025, wijzen recente geruchten erop dat de huidige functies gratis blijven.

Volgens een bekende leaker op X, PandaFlash Pro, zouden functies zoals Generative Edits, Live Call Translator en Writing Tools permanent kosteloos blijven. Wel blijft het onduidelijk of toekomstige, geavanceerdere AI-functies achter een betaalmuur verdwijnen.

Belangrijk detail: dit zou enkel gelden voor AI-functies die Samsung zelf ontwikkelt en beheert. Galaxy AI maakt namelijk ook gebruik van technologie van Google’s Gemini-AI, waarvoor sommige onderdelen mogelijk exclusief blijven voor betalende gebruikers van Gemini Advanced.

Samsung heeft nog tot eind 2025 om duidelijkheid te geven over eventuele abonnementen. Mogelijk komt er al meer informatie tijdens het volgende Galaxy Unpacked-event, dat naar verluidt in juli plaatsvindt.

De nieuwe joint-venture van Vodafone en AST SpaceMobile kiest Luxemburg als vestigingsplek.

Het nieuwe bedrijf richt zich op het leveren van mobiele breedbandconnectiviteit vanuit de ruimte. Makkelijk gezegd: als er geen 4G- of 5G-telefoonbereik is, bieden zij dat vanuit de ruimte.

Mobiele operators in 21 Europese landen hebben al interesse getoond in het gebruik van de dienst, die de partijen afgelopen voorjaar op het Mobile World Congress in Barcelona aankondigden.

Het gezamenlijke, nieuwe bedrijf opereert als onafhankelijke telecompartij.

SatCo, de werktitel van het bedrijf, zal een netwerk van grondstations bouwen en runnen om de satellieten en Europese telecombedrijven met elkaar te verbinden.

Commerciële dienstverlening wordt vanaf 2026 verwacht. Dan zullen mobiele aanbieders uit Europa de optie opnemen in hun portfolio.

SpaceX’ Starlink is op het gebied van telecomdiensten via de ruimte een concurrent van AST SpaceMobile. Starlinks datadiensten werken nog niet via telefoons, maar enkel via een speciaal modem. Daar wil het bedrijf spoedig verandering in brengen.

Volgens insiderinformatie van de Duitse techtitel Golem.de doet Satco een bod op de nieuw toegewezen S-bandfrequenties voor direct to device-diensten in Europa. Het gaat om frequentiebanden zin zijn toegewezen aan Viasat/Inmarsat en Echostar.

Foto: AI-gegenereerd

Laura Toledano wordt de nieuwe baas van Zalando in de Benelux.

De Française breidt haar werkterrein effectief uit naar heel West-Europa.

Toledano volgt Fabio Baum op, de Duitser die per september Zalando zal verlaten. Daarmee kwam de Benelux-positie vrij.

Lisa Schöner neemt Baums verantwoordelijkheid over de Scandinavische markt over. Voorafgaand hieraan was zij verantwoordelijk voor de ontwikkeling van Zalando Plus, het loyaliteitsprogramma van het bedrijf.

De nieuwe general manager Benelux is tevens de leidinggevende over Zalando’s activiteiten in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Ierland.

Duitsland streeft naar nauwere samenwerking met Israël om zijn cyberveiligheid te versterken. De Duitse minister van Binnenlandse Zaken, Alexander Dobrindt, kondigde tijdens een bezoek aan Israël aan dat hij de oprichting van een gezamenlijk Duits-Israëlisch cyberonderzoekscentrum voorstelt, evenals een intensiever partnerschap tussen de inlichtingendiensten en veiligheidsinstanties van beide landen.

Duitsland rekent Israël tot een van zijn belangrijkste bondgenoten in Europa en wil profiteren van Israëls defensie expertise, temeer omdat de dreigingen vanuit Rusland en China toenemen.

Volgens Dobrindt is alleen militaire verdediging niet voldoende in het huidige veiligheidsklimaat. Civiele verdediging moet net zo sterk worden opgezet om de algehele beschermingscapaciteit te verbeteren.

Als onderdeel van de nieuwe cyberverdedigingsstrategie presenteerde Dobrindt een vijfpuntenplan, waarin de ontwikkeling van een Duits systeem genaamd de Cyber Dome centraal staat. Dit moet de cybersecurity-infrastructuur in Duitsland aanzienlijk versterken.

In reactie op groeiende kritiek op de transparantie van hotelboekingssites, is een nieuwe technologie ontwikkeld die hotelreserveringen automatisch herboekt wanneer de prijs daalt na de oorspronkelijke boeking. De functie, genaamd Book & Rebook, is geïntroduceerd door het Nederlandse platform Voyin.com

De technologie controleert, met behulp van kunstmatige intelligentie, hotelprijzen doorlopend. Wanneer dezelfde kamer met gelijke voorwaarden beschikbaar komt voor een lagere prijs vóór de incheckdatum, wordt de oorspronkelijke boeking automatisch geannuleerd en vervangen door de goedkopere variant. Dit proces verloopt volledig zonder tussenkomst van de gebruiker.

Uit analyse van internationale boekingsgegevens blijkt dat in 57 procent van de gevallen hotelprijzen dalen nádat een reservering is gemaakt. Volgens recente data betalen reizigers mogelijk te veel, in sommige gevallen zelfs honderden euro’s per nacht. De mate van prijsdaling varieert per bestemming, seizoen en tijdstip van boeken.

Volgens medeoprichters Camille Richardson en Guy Rombaut (voormalig CTO van Bitvavo en OneFit) ontstond het idee uit frustratie over prijsdalingen kort na het boeken van accommodaties. Zij zien de toepassing van deze technologie als een manier om de prijstransparantie in de reissector te vergroten.

De onlineomzet was in mei 4,7 procent hoger dan in mei 2024. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 8,7 procent meer omgezet. De onlineomzet van winkels waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers) was 0,7 procent lager.

De onlineomzet van de winkels in voedingsmiddelen en drogisterijen, de winkels in consumentenelektronica en de winkels in overige non-foodartikelen lag in mei 2025 hoger dan in mei 2024, aldus het CBS. De onlineomzet van de winkels in kleding was lager dan een jaar eerder.

De detailhandel heeft in mei 2,2 procent meer omgezet dan in mei 2024, meldt het CBS. Het verkoopvolume was 0,4 procent lager. De omzet van de non-food (inclusief detailhandel niet-in-winkel) groeide met 2,5 procent en de omzet van de foodsector (winkels in voedings- en genotmiddelen) met 1,7 procent.

De omzet van de non-food (inclusief detailhandel niet-in-winkel) groeide in mei 2025 met 2,5 procent. Het volume (de voor prijsveranderingen gecorrigeerde omzet) was 0,9 procent hoger dan een jaar eerder.

De winkels in recreatieartikelen, de drogisterijen, de winkels in meubels en woninginrichting en de winkels in doe-het-zelfartikelen (inclusief keukens en vloeren) hebben in mei meer omgezet dan in mei 2024. Daarentegen hebben de kledingwinkels, de winkels in schoenen en lederwaren en de winkels in consumentenelektronica in mei minder omgezet.

Bijna de helft van de agentic AI-projecten zal tegen eind 2027 zijn geannuleerd vanwege stijgende kosten, onduidelijke bedrijfswaarde en ontoereikende risicobeheercontroles.

Dat stelt onderzoeksbureau Gartner in een nieuw, internationaal rapport.

Om het enthousiasme op de techmarkt rondom deze materie verder te bederven stelt analist Anushree Verma: “De meeste agentic AI-projecten zijn momenteel vroege experimenten, gedreven door hype en vaak verkeerd toegepast. Organisaties worden verblind door de mogelijkheden zonder de werkelijke kosten en complexiteit te doorzien.”

AI-agenten gebruiken een taalmodel dat is gekoppeld aan verschillende services en toepassingen om taken of bedrijfsprocessen te automatiseren. Simpel voorbeeld bij een webshop: vanuit de chatbot onderwater het logistieke systeem laten aanroepen voor de verzendstatus van een pakketje en vervolgens in natuurlijke taal de consument beantwoorden.

Gartner signaleert een verontrustende trend van ‘agent washing’, waarbij leveranciers bestaande producten herlabelen zonder substantiële agentic mogelijkheden. Naar schatting zijn slechts ongeveer 130 van de duizenden agentic AI-leveranciers werkelijk onderscheidend.

Op Vivatech leek praktisch elke softwarestand linksom of rechtsom wel het label ‘agentic’ te dragen:

In deze video leggen twee Google’ers uit dat AI-agents lang niet altijd de oplossing voor een dataprobleem zijn. Een eenvoudig, goed afgekaderd werkproces kan evengoed het antwoord zijn:

Een verdieping van wat AI-agents dan wel zijn:

Gartners Verma benadrukt het belang van een gerichte aanpak: “Om echte waarde te creëren, moeten organisaties zich richten op bedrijfsproductiviteit in plaats van individuele taakverduidelijking. Begin met AI-agenten voor besluitvorming, automatisering voor routinematige workflows en assistenten voor eenvoudige informatieophaling.”

Foto: AI-gegenereerd

TomTom heeft vandaag bekendgemaakt dat het wereldwijd ongeveer 300 banen zal schrappen, wat neerkomt op zo’n 8–10  procent van het totale personeelsbestand van circa 3600 medewerkers. De reorganisatie is onderdeel van een strategische heroriëntatie: het bedrijf wil kunstmatige intelligentie (AI) intensiever toepassen in zijn productontwikkeling en interne processen.

De ontslagen treffen met name de teams die verantwoordelijk zijn voor de applicatielaag, evenals afdelingen verkoop en support. TomTom ziet hierin een kans om efficiënter te werken en tegelijkertijd de innovatiekracht te versterken door meer automatisering en AI-gedreven oplossingen te implementeren. Volgens CEO Harold Goddijn is de reorganisatie een noodzakelijke stap om sneller waarde te bieden aan klanten en beter te kunnen inspelen op veranderende marktomstandigheden.

Financieel kampt TomTom met uitdagingen. De omzet viel vorig jaar terug naar 574 miljoen euro en voor 2025 wordt een verdere daling naar tussen de 505 en 565 miljoen verwacht.

Door concurrentie van grote spelers als Apple en Google, en de teruglopende vraag naar standalone navigatiesystemen, is TomTom al langer bezig met een transformatie.

74 meter. Dat is de afstand tussen de eerste en tweede boutique van modeketen in Groningen. Na de zomervakantie openen de Zeeuwen uit Zierikzee bij de Vismarkt een filiaal voor kleding, als aanvulling op de schoenwinkel.

Op de meest centrale locatie in de binnenstad opent Omoda zijn jongste filiaal.

Volgens directeur Jan Verbaan sluit deze perfect aan op de eerste, die ook pas recent werd geopend. “We kijken ernaar uit om hier een inspirerende damescollectie neer te zetten, met een mix van verfijnde boutique-merken en vertrouwde namen.”

Het faillissement van Vanilia van afgelopen voorjaar speelt Verbaan in de hand. Er kwam een pand vrij op minder dan honderd meter van zijn filiaal aan de Guldenstraat, strategisch perfect gelegen tussen de Grote Markt en de Vismarkt.

Dit wordt de 39e boutique van het familiebedrijf. Beide filialen hebben een eigen filiaalmanager.