Feed-aggregator

Kleinere EU-landen: strengere beveiliging tegen socialmedia

Emerce - 12 uren 20 min geleden

Een groep van kleine EU-landen, bestaande uit digitale voorlopers, eisen van de Europese Commissie dat ze met algemene regels komt die de online veiligheid van kinderen beter beschermt.

Meer specifiek gaat het om het afval, de onveiligheid en dreigingen die uit de hoek van socialmedia komen. Europabreed klinkt er in verschillende landen al een vergelijkbare roep, maar daar wordt langzaam en slechts fragmentarisch gehoor aan gegeven. Nederland, bijvoorbeeld, wacht op wat Brussel besluit. Maar dat doet niets.

De zogeheten D9+-groep van landen stuurde daarom afgelopen maandag een brief aan de Commissie met het dringende verzoek regels op te stellen. Het gaat om de ministers van Digitale Zaken in onder meer Nederland, Denemarken, Estland, Ierland, Luxemburg, Polen, Portugal, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Zweden, België en Finland.

Ze willen ook een onderzoek naar een gemeenschappelijke aanpak voor een EU-brede leeftijdsgrens voor toegang tot sociale media.

Er is een groep critici die huiverig is voor dit soort discussies. Als je gaat bepalen wie wel of niet op een bepaalde app mag, doet ook direct een greep in diens persoonlijke levenssferen. Anders gezegd: zo’n regel zorgt ervoor dat niemand meer echt anoniem gebruik kan maken van een dienst, want identificatie aan de poort wordt verplicht.

Foto: Gaelle Marcel / Unsplash

 

Digital Marketing en E-Commerce Live! naar Rotterdam

Emerce - 13 uren 26 min geleden

EMERCE organiseert de vakcongressen Digital Marketing Live! en E-Commerce Live! volgend jaar in hartje Rotterdam.

Daarmee nemen we afscheid van een jarenlange samenwerking met de Beurs van Berlage in Amsterdam. Met het oog op verdere groei vinden de events vanaf 2027 plaats in het World Trade Center te Rotterdam.

Het WTC aan de koopgoot biedt moeiteloos onderdak aan de twee keer tweeduizend bezoekers die EMERCE jaarlijks ontvangt. De nieuwe locatie biedt ook meer ruimte aan exposanten.

De volgende editie van E-Commerce Live! vindt plaats op donderdag 10 juni 2027. Digital Marketing Live! op vrijdag 11 juni.

Het hartje van de havenstad is uitstekend bereikbaar met auto en openbaar vervoer voor bezoekers. Breda, Utrecht en Amsterdam liggen op maximaal drie kwartier reistijd per trein.

De recentste edities van ECL en DML vonden twee weken geleden plaats en waren een doorslaand succes. Nederlands grootste bedrijven en innovatiefste voorlopers deelden er hun jongste marktinzichten en zeldzaam interessante blikken achter de schermen.

Om je een beeld te vormen, kijk hier naar de foto-albums van: Digital Marketing Live! en E-Commerce Live!.

Op 17 november 2026 organiseert EMERCE de eerste editie van AI Live!. Ook dat vindt, net als B2B Digital, plaats in Rotterdam. EMERCE Eday blijft ongewijzigd verbonden aan De Kromhouthal te Amsterdam. Dat vindt dit jaar plaats op donderdag 5 november.

50 Plus Mobiel naar 400.000 klanten

Emerce - 14 uren 30 min geleden

De sim only verkoper 50 Plus Mobiel heeft de grens van 400.000 klanten bijna gehaald. Dat vertelde directeur Edgar de Beule gisteren op Telecom Insights in Bussum. Het bedrijf wil nu verbreden naar vast internet.

Het aantal klanten komt dichtbij de ambities van het bedrijf om binnen vijf jaar een half miljoen klanten te bereiken. Wellicht gaat dat met vast internet nog sneller lukken. ‘Onze klanten vragen erom,’ aldus De Beule gisteren. Op welke termijn 50 Plus deze dienst gaat bieden is nog niet bekend.

Het idee voor 50 plus Mobiel ontstond in 2019, toen De Beule en zijn compagnon Hesam Fahimi van marktonderzoeksbureau Markteffect brainstormden over een nieuwe propositie. ‘Als marketeers redeneerden wij vanuit de vraag: op welke behoefte kunnen we inspelen? We ontdekten al gauw een gat in de markt voor mobiele telefonie. Vrijwel alle mobiele aanbieders richten zich op 20- tot 40-jarigen, terwijl er ruim 5,5 miljoen 50-plussers in Nederland zijn. Deze generatie zoekt naast een scherpe prijs vooral gemak en goede service.’

Aanvankelijk wilde De Beule KPN interesseren voor het idee. Er volgden verschillende positieve gesprekken met overtuigende onderliggende data, ‘maar KPN was toch bang voor kannibalisatie op hun eigen (oudere) doelgroep. Vodafone was meteen enthousiast.”

Acteur Harry Piekema werd het sympathieke gezicht van het merk. Ook aan de keuze voor Piekema ging een marktonderzoek vooraf. Op een lijst met vijftig Bekende Nederlanders werd hij heel vaak als betrouwbaar aangewezen, een belangrijke waarde voor de doelgroep.

De Beule onthulde gisteren dat hij eerst met André van Duin heeft onderhandeld. ‘We waren een heel eind toen bekend werd hij was gediagnosticeerd met darmkanker. ‘We moesten er rekening mee houden dat het verkeerd zou aflopen. Piekema eindigde tweede op de lijst, dus hij werd het.’

Dat de markt neerkijkt op de ‘slechte reclames’ van het bedrijf interesseert De Beule niet echt. ‘Onze doelgroep waardeert het, we doen het voor een laag budget, belangrijker vinden we het ankeren op programma’s zoals Vandaag Inside.’

50 Plus Mobiel wil nadrukkelijk geen bejaardenmerk zijn. Het draait volgens De Beule om de combinatie van service, gemak en voordeel. Zo krijgen klanten bij bepaalde abonnementsvormen onbeperkt computer-, tablet- en telefoonassistentie voor alle gemakkelijke en ongemakkelijke vragen. ‘Binnen 1 minuut heb je iemand aan de telefoon. Dat doen anderen ons niet na.’

VodafoneZiggo: ‘Het onderscheid tussen kabel en glasvezel doet er niet meer toe’

Emerce - 15 uren 43 min geleden

‘Het onderscheid tussen kabel en glasvezel is niet belangrijk meer, zoals het ook niemand meer interesseert of je met Boeing of Airbus vliegt.’ De Zuid-Afrikaanse CEO Stephen van Rooyen, recent benoemd tot CEO van de nieuwe Ziggo Group, die volgend jaar apart naar de beurs gaat, is stellig. Hij wil inzetten op service en beleving, niet op snelheid.

Van Rooyen was gisteren de laatste spreker op Telecom Insights, het telecomcongres van Telecompaper in Bussum. En hij maakte interessante vergelijking met de ontwikkeling van de luchtvaart.

Pan Am en Boeing werkten rond 1970 nauw samen bij de ontwikkeling van de legendarische Boeing 747, ook wel bekend als de Jumbo Jet. Omdat de kosten per stoel omlaag moesten, vroeg Pan Am-topman Juan Trippe aan Boeing om een vliegtuig te bouwen dat tweeënhalf keer zo groot was als de toenmalige Boeing 707. ‘Het was het begin van de luchtvaart voor de grote massa,’ vertelde Van Rooyen. Airbus reageerde op de introductie van de Jumbo Jet met een eigen groot vliegtuig.

Heel veel sneller zijn de vliegtuigen van Boeing en Airbus sindsdien niet geworden. “Tegenwoordig draait het veel meer om service en beleving, anders gezegd: wat je je passagiers kunt bieden. En zo zie ik ook de strijd tussen kabel en glasvezel. Die strijd is wat mij betreft over.”

Technisch zijn de verschillen niet groot meer. Met de introductie van DOCSIS 4 kan Ziggo eind dit jaar snelheden tot 8 Gbps bieden, evenveel als bij glasvezel. Waarbij Ziggo het voordeel heeft dat de stoep niet open hoeft. “Toen glasvezel kwam gingen aanbieders concurreren op prijs,” zegt Van Rooyen. “Maar dat is een race naar de bodem. Je wint alleen door je in de dienstverlening te onderscheiden, zoals luchtvaartmaatschappijen doen. Voor de meeste toepassingen heb je helemaal geen hoge snelheden nodig, en ik verwacht dat die voorlopig ook niet gaan komen. Het is niet voor niets dat de Concorde is verdwenen, het kon economisch gewoon niet uit.”

Van Rooyen is sinds 1 september 2024 CEO van VodafoneZiggo. “Toen ik bij Ziggo kwam stond het bedrijf er niet goed voor. Er was een complexe prijsstructuur, en klanten liepen massaal weg.”

Die leegloop lijkt enigszins tot stilstand gekomen, al zit er nog altijd geen groei in het aantal nieuwe abonnees. Van Rooyen hoopt het tij te keren met nieuwe proposities.

Om meer klanten aan zich te binden geeft het bedrijf klanten met zowel een Vodafone- als Ziggo-abonnement meer korting op hun Ziggo-abonnement. En sinds maandag verhoogt de korting voor klanten die ook een Vodafone-abonnement hebben. Bij een nieuw Ziggo-abonnement krijgen zij tot 10 euro korting per maand.

Voorheen kregen Ziggo-klanten alleen een gratis tv-pakket of beveiligingspakket, maar geen korting op hun rekening. De combinatiekorting komt in plaats van het gratis tv-pakket. “We gaan loyaliteit van klanten beter belonen.”

Vanaf 1 juli voegt Ziggo de ESPN-zenders 2, 3 en 4 toe aan alle digitale tv-pakketten. Zo zijn álle 306 wedstrijden in de VriendenLoterij Eredivisie voortaan bij Ziggo te zien. Wil gaat de maandprijs van het tv-pakket voor consumenten omhoog.

“De vraag is niet is glas of kabel beter is  Het gaat erom dat je klanten meerwaarde kunt bieden.”

Incentro verlegt focus naar agentic AI

Emerce - 15 uren 45 min geleden

Digitaal adviesbedrijf Incentro verlegt zijn focus strategisch richting agentic AI.

Daarmee vult het zijn portfolio van digitale transformatie en customerexperience aan met nieuwe expertise.

“De hype-fase ligt achter ons”, zegt Incentro-ceo Sander Verstoep. “Bedrijven willen geen AI-speeltjes meer, ze willen resultaat: snellere processen, medewerkers die meer gedaan krijgen en betere klantervaringen. Dat bereik je niet door AI op oude processen te plakken. Je moet je operatie opnieuw ontwerpen met AI in de kern.”

Vandaag maakt het bedrijf de nieuwe positionering bekend.

Over de eerste ervaringen meldt Incentro: “Voor truckplatform BAS World bouwden we bijvoorbeeld AI-agents voor sales, pricing en klantenservice. Bij betalingsdienstverlener Payter implementeerden we een agentic architectuur voor die bedrijfskritische processen. En bij houtgroothandel Woodvision verwerken AI-agents nu automatisch orders uit e-mails, PDF’s en spreadsheets.”

De stack waar ze mee werken bestaat onder meer uit Workato, Camunda, LangChain, Mendix, UiPath, Glean en n8n.

“De AI-chaos wordt straks een drama om te beheren,” zegt Verstoep. “Wij geloven in één slim AI-landschap waarin agents samenwerken en gecontroleerd kunnen opschalen. Geen verzameling losse tools die nergens centraal worden aangestuurd.”

Zie jij wat de klant niet ziet?

Verkopersonline - 22 uren 8 min geleden
Verkopen is zichtbaar maken wat voor de klant verborgen bleef. Gebruik deze 3 voorbeelden om je hierin te bekwamen.

Telecom Insights: de opmars van non telecom

Emerce - wo, 06/10/2026 - 11:04

ING kondigde vanochtend aan dat het later dit jaar een eSIM reisdatabundel aanbiedt als onderdeel van nieuwe servicepakketten. Luttele dagen nadat neobank Revolut bekend maakte dat het de mobiele markt zal betreden en ook kort na de aankondiging dat supermarkt Lidl telecomaanbieder is geworden. Niet nieuw, maar non telecom is zeker trending, zo verzekerde CEO Ed Achterberg van Telecompaper vanochtend op zijn jaarlijkse Insights congres in Bussum.

Moederbedrijf van Lidl Schwarz Gruppe is een samenwerking aangegaan met leverancier 1Global uit Amsterdam. Dat levert de systemen waarmee partijen als Revolut en N26 aan hun respectievelijke klanten telecomdiensten kunnen bieden als marketingvehikel.

In welke landen Lidl operator zal worden, en of Nederland daar ook bij zit, is nog niet bekend. De Financial Times spreekt in elk geval van het VK, Frankrijk, Spanje en de VS naast de reeds bestaande markten Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.

Revolut positioneert zich vooral als prijsvechter. De abonnementen zijn maandelijks opzegbaar en kennen volgens Revolut geen aansluit- of overstapkosten. Klanten kunnen het abonnement direct activeren vanuit dezelfde app die ze al gebruiken voor hun bankzaken.

Voor de mobiele diensten maakt Revolut gebruik van het netwerk van KPN. Klanten krijgen toegang tot 5G met snelheden tot 300 Mbps. De prijzen zijn lager dan die van veel vergelijkbare abonnementen van de grote telecomaanbieders.

Achterberg vindt deze ontwikkelingen logisch. ‘Revolut heeft al 1,5 miljoen Nederlandse klanten, en kan makkelijk via deze klanten nieuwe diensten aanbieden.’

Daardoor worden de uitdagingen voor bestaande telecomspelers wel groter, constateert hij. ‘De markt is enorm concurrerend aan het worden, terwijl de markt ooit zo overzichtelijk was, met zo nu en dan een nieuwe Nokia of een overstap.’

Onder de noemer Perspectief op: AI, Connectiviteit, Soevereiniteit blikten Jan Piet Nelissen en Jens Groot Deloitte van Deloitte vooruit. Opvallend in hun presentatie was de onzekere toekomst van 6G. Zit de zakelijke dan wel de particuliere markt daar wel op te wachten? ‘De meerwaarde van 6G is niet erg duidelijk, of het zouden kostenverlagingen voor de telecomsector moeten zijn,’ aldus Nelissen. Hij refereerde aan het mislukte Pepsi Blue, dat tot twee keer toe als een nieuwe smaak in de markt werd gebracht, maar nooit is aangeslagen.

En is Elon Musks Starlink een bedreiging voor de Nederlandse markt? ‘Niet echt, zij vragen 45 euro voor 50 Mbps, terwijl een gemiddeld huishouden hier 200 Mbps heeft. Maar meer dan 50 Mbps heb je eigenlijk niet nodig. Maar als de prijzen echter veel lager worden, zou satelliet internet ook hier concurrerend kunnen worden.’

Snapchat lanceert Sponsored Snaps in Nederland

Emerce - wo, 06/10/2026 - 09:56

Snapchat introduceert ‘Sponsored Snaps’ in Nederland. Met dit nieuwe advertentieformat kunnen merken Snapchatters rechtstreeks bereiken via het chatoverzicht.

Daarmee biedt het format merken de mogelijkheid om zichtbaar te zijn op een plek waar mensen al actief met elkaar communiceren. Omgekeerd kan dat ook tot wrevel leiden en uitholling van de ervaring, omdat een bedrijf plotseling reclames tussen de chats gooit.

KLM is in Nederland een van de eerste adverteerders die het nieuwe format inzet voor campagne met tijdelijke deals voor tientallen reisbestemmingen.

Sponsored Snaps zijn duidelijk onderscheiden van berichten van vrienden, triggeren geen pushnotificatie en verdwijnen automatisch uit de inbox als ze niet worden bekeken.

Het nieuwe format ging eind 2024 in de VS al van start.

Ceo Evan Spiegel zei bij de laatste kwartaalcijfers van Snap: “In het eerste kwartaal bekeken bijna 75 procent van de dagelijks actieve Chat-gebruikers in de VS advertenties in Chat. Ongeveer een derde van het bereik van Sponsored Snaps was uniek voor Chat. De doorklikratio per impressie verbeterde in deze periode met 226 procent.”

Foto: Techcrunch (cc)

Stichting SOMI neemt juridische stappen tegen Snapchat in Nederland

Emerce - wo, 06/10/2026 - 08:52

Non profitorganisatie Stichting Onderzoek Marktinformatie (SOMI) start een collectieve rechtszaak tegen Snapchat in Nederland en dient een formele waarschuwingsbrief in bij Snapchat in Frankrijk vanwege verslavende ontwerpkenmerken van het platform en het vermeende onrechtmatige gebruik van persoonsgegevens voor gerichte advertenties. Daarnaast stelt SOMI de blootstelling van gebruikers, met name minderjarigen, aan schadelijke en illegale content aan de orde.

SOMI stelt dat er sprake is van ernstige en voortdurende schendingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Digitaledienstenverordening (DSA), de AI-verordening, de Richtlijn audiovisuele mediadiensten, het Burgerlijk Wetboek en de Franse consumentenwet.

Snapchat is volgens SOMI bewust ontworpen om gebruikersbetrokkenheid te maximaliseren via functies die continu en langdurig gebruik stimuleren. Functies zoals Snapstreaks, die gebruikers onder druk zetten om dagelijkse interactie te onderhouden om de streaks te behouden, Snapscore, dat frequente betrokkenheid beloont, en oneindig scrollen op Spotlight- en Discovery-pagina’s, zijn zo opgezet dat gebruikers zo veel mogelijk tijd op het platform doorbrengen.

SOMI stelt dat dergelijke ontwerpkeuzes in strijd zijn met de DSA, die functies verbiedt die het vermogen van gebruikers, met name minderjarigen, om vrije en weloverwogen beslissingen te nemen over hun platformgebruik, ondermijnen.

Daarnaast stelt SOMI dat Snap Inc. persoonsgegevens verwerkt voor gerichte reclame zonder dat Snap Inc. daarvoor een geldige rechtsgrondslag heeft onder de AVG.

SOMI geeft verder aan dat Snapchat gedetailleerde gedrags- en persoonlijkheidsprofielen van gebruikers opstelt, waarbij gebruikers worden ingedeeld in segmenten zoals “sociale drinkers” of “middelbare scholieren”, om zeer gerichte advertenties mogelijk te maken. SOMI stelt ook dat minderjarigen tot minstens augustus 2023 in dergelijke profilering- en targetingpraktijken waren opgenomen.

Ook is er bezorgdheid op over de aanwezigheid van schadelijke en illegale inhoud op Snapchat en het falen van het platform om juist minderjarigen adequaat te beschermen. SOMI legt in de dagvaarding uit dat het platform zo is opgezet dat groomingpraktijken gefaciliteerd worden, materiaal van seksueel misbruik van kinderen (CSAM) verspreid wordt en illegale goederen zoals drugs en vapes verkocht kunnen worden. Ook wordt het platform gebruikt om minderjarigen aan te zetten tot criminele activiteiten.

SOMI wijst verder op zwakke punten in de systemen voor leeftijds- en identiteitsverificatie. Ook noemt de organisatie de mogelijkheid voor gebruikers om rechtstreeks in contact te komen met vrienden van vrienden, evenals het gemak waarmee eerder verbannen gebruikers nieuwe accounts kunnen aanmaken. Volgens SOMI zijn dit factoren die het kwaadwillende actoren gemakkelijker maken om op het platform actief te blijven en toegang te krijgen tot grote groepen kinderen. Deze zorgen sluiten aan bij het lopende toezicht door regelgevende instanties, waaronder onderzoeken naar de manier waarop het platform omgaat met illegale inhoud die minderjarigen treft.

In Nederland heeft de Autoriteit Consumenten en Markten (ACM) een onderzoek ingesteld naar Snapchat in verband met de verkoop van e-sigaretten aan minderjarigen, terwijl ook de Europese Commissie een onderzoek is gestart naar de manier waarop Snapchat minderjarigen beschermt tegen illegale middelen. Uit onderzoek van Stichting Rookpreventie Jeugd blijkt dat accounts die illegale producten verkopen, waaronder drugs en e-sigaretten, wijdverbreid zijn op Snapchat.

SOMI start deze collectieve rechtszaak namens kinderen en volwassenen in Nederland die sinds 25 mei 2018 gebruik hebben gemaakt van Snapchat. Onder meer wordt schadevergoeding geëist voor getroffen gebruikers: tot 1.000 euro aan immateriële schade voor gebruikers onder de 18 jaar, 750  euro voor volwassen gebruikers en daarnaast 10 euro per gebruiker per jaar aan materiële schade.

In andere zaken heeft de stichting tot nu toe nog weinig vorderingen gemaaky. Kort geleden werd een nederlaag geleden bij het Hof van Beroep (Kammergericht) in Berlijn in een zaak tegen X. Er lopen nog zaken tegen tegen TikTok en Meta.

In de collectieve massaclaim tegen TikTok is  SOMI aanvankelijk niet-ontvankelijk verklaard voor de vorderingen tot vergoeding van immateriële schade. De rechter oordeelde dat deze schadeclaims te individueel zijn om in een collectieve actie af te wikkelen. Het Hof heeft dat besluit weer ongedaan gemaakt.

 

Nederland mist de boot onder EU-datacentra

Emerce - wo, 06/10/2026 - 07:42

De Nederlandse sector voor hosting en datacentra zit gevangen in een wachtrij om elektriciteit, vergunningen en nieuwe zeekabels naar het buitenland. Nederland mist de boot, anderen nemen onze leidende rol over.

Dat beeld komt naar voren in het jaarrapport van de Dutch Data Center Association. De organisatie zelf drukt het niet zo stellig uit, want blijft beleefd en afgewogen, maar ze kunnen als sector geen stap meer vooruit. Ze zitten ze springen om een voortvarende, daadkrachtige overheid.

Eén vergelijking in het rapport zegt alles. Tien jaar geleden kostte het tien weken om een bouwvergunning te krijgen, nu is dat 4,5 jaar. De sector zit op slot.

Landen als Spanje, Portugal, Frankrijk zijn hongerig en weten techreuzen en investeerders wel te faciliteren met grond, stroom, geld en andere noodzakelijkheden.

De brancheorganisatie vat de problemen samen: “Een deel van de infrastructuurportefeuille is verouderd, met verschillende systemen die dateren uit de late jaren negentig.” Als tweede: “De connectiviteit blijft sterk geconcentreerd op routes binnen het VK, terwijl de directe Scandinavische en transatlantische diversiteit relatief beperkt blijft.”

De totale markt in vermogen elektriciteit bereikte eind 2025 ruim 1,5 GW, een groei van zeven procent ten opzichte van 2024. Die groei is aanzienlijk lager dan in Europa als geheel.

En als laatste: “Nieuwe investeringen volgen steeds vaker de geografische spreiding van hyperscale-netwerken in plaats van de traditionele telecompatronen. De laatste betekent dat techreuzen Nederland mijden, omdat ze hier toch niets kunnen verrichten.

Er doemt een volgend probleem aan de horizon: “Voor Nederland hangt het behoud van zijn positie als toonaangevend Europees connectiviteitsknooppunt steeds meer af van het aantrekken van nieuwe kabelprojecten die integreren met het bredere hyperscale- en AI-ecosysteem. Een voorbeeld hiervan is het geplande IEOMA-systeem, dat naar verwachting rond 2028 operationeel zal zijn en Nederland zal verbinden met Duitsland, Denemarken, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk.”

Kijkend naar de toekomst schetst DDCA drie scenario’s. In de wereld waarin de overheid niets doet en er geen fundamentele veranderingen plaatsvinden, groeit de sector in zes jaar tijd met zo’n dertig procent. Krijgt de sector vol de wind in de zeilen, dan is sprake van een verdubbeling. Dat is een verschil van bijna een factor twintig.

In het voorspoedige scenario koerst de overheid actief op veel meer digitale soevereiniteit. En om dat te bewerkstelligen, moeten ze makkelijker worden in het verstrekken van vergunningen voor bouw en stroom.

Foto: Alexandre Viard / Unsplash

Google geeft NotebookLM een update

Emerce - wo, 06/10/2026 - 06:51

NotebookLM krijgt een update waarmee de door velen gewaaardeerde onderzoekstool weer zo modern is als het drie jaar geleden bij de introductie was.

Google stopt zijn recentste AI-model Gemini 3.5 onder de motorkap en programmeerhulpje Antigravity 2.0. Dat maakt het makkelijk om een of meerdere parallelle programmeertaken uit te voeren. De onderzoeker hoeft daarvoor niet eens technische onderlegd te zijn.

Ook de wijzen waarop NotebookLM met bronnen omgaat is anders. Voorheen moest je als gebruiker altijd je eigen bronmateriaal opzoeken en uploaden. Dat kan nog steeds, maar Google kan nu ook zelf verkennend voorwerk doen en op het web zoeken in meertalige bronnen.

Met NotebookLM bouw je een soort persoonlijke kenniswerkplek rondom een set bronnen. De gebruiker heeft meer controle over de kwaliteit van de bronnen en verlaagt de kans op hallucinaties. Onderzoeksresultaten zijn te exporteren in tal van formaten, van markdown en PDF tot Powerpoint, Excel, Json en PNG.

Foto: ThisisEngineering / Unsplash

Koper betaalde 476 miljoen voor WeTransfer in 2024

Emerce - wo, 06/10/2026 - 05:27

De Italiaanse opkoper van sleetse internetbedrijven Bending Spoons betaalde twee jaar geleden bijna een half miljard dollar voor het Nederlandse WeTransfer.

Het grootste deel van die overnamesom bestond uit goodwill, bepaald op 334 miljoen dollar.

Dat boekjaar eindigde de omzet van de bestandendeeldienst op 61 miljoen dollar. Onder de streep bleef er aftrek van belasting een verlies over van zeventien miljoen.

WeTransfer had in maart 2026 58 miljoen actieve gebruikers. Slechts een heel klein deel staat in de boeken als betalend abonnee. Dat gaat om een miljoen gebruikers, veelal professionals en kleine bedrijven die vakmatig grote bestanden moeten versturen. Dat is een kleine drie procent van het totaalaantal gebruikers.

Deze cijfers komen naar voren in de aanvraag voor beursnotering die Bending Spoons begin deze week indiende bij de Amerikaanse beursautoriteit.

Andere bekendere bedrijven uit de stal van in totaal vijftig acquisitites zijn AOL, Brightcove, Eventbrite, Evernote, Komoot, Remini en Vimeo.

Italiaanse bedrijvenkoper Bending Spoons naar de beurs

Emerce - wo, 06/10/2026 - 05:17

Bending Spoons, eigenaar van onder meer WeTransfer, Eventbrite en Komoot, zoekt een notering aan de NASDAQ in New York.

Met nieuwe geld wil de onderneming nog maar kralen aan zijn ketting van internetbedrijven rijgen. Dat zijn er nu zon vijftig. Daarnaast zal het ook een deel van de aanzienlijke schuldenlast willen aflossen.

Begin deze week werd bekend dat ceo Luca Ferrari (foto) zijn bedrijf binnenkort naar de beurs wil brengen. Waarom hij kiest voor een Amerikaanse beurs en niet een Europese is niet bekend. Mogelijk wil hij de beoogde overnames voornamelijk in lokale valuta, dollars, betalen.

De beursgang moet plaatsvinden tegen een waardering van twintig miljard dollar. Hoeveel het effectief uit de markt wil halen is nog niet bekend. Maandag werd met de aanvraag enkel het financiële geraamte van het bedrijf en de leefomgeving openbaar gemaakt.

“We zien enorme kansen voor ons liggen. We hebben meer dan duizend digitale private en publieke bedrijven geïdentificeerd die in de toekomst aantrekkelijke overnamedoelen zouden kunnen zijn”, aldus Ferrari. Die hebben naar zijn calculaties een gezamenlijke omzet van vierhonderd miljard dollar.

Bending Spoons is een opkoper van internetbedrijven waar de glans van af is. Denk aan: Vimeo, Evernote, Meetup, AOL en Brightcove. Die hebben dan nog wel een vaste groep betalende klanten en kunnen winstgevend zijn, maar de grote groei is er uit en een groeistuip lijkt niet waarschijnlijk. De Italianen kopen zo’n bedrijven, schrappen het grootste gedeelte van het personeelsbestand, doen een technologische omkat van de IT en varen door. Minder kosten, hogere marge, maar nog steeds weinig groei. Die komt louter uit overnames.

De bedrijven in het portfolio van hebben samen meer dan een half miljard maandelijkse gebruikers en rond de tien miljoen betalende abonnees. Twee procent betaalt dus maandelijks voor een digitale dienst. WeTransfer is goed voor maandelijks 58 miljoen gebruikers en een miljoen abonnees. De gebruikersgroei Spoons lijkt grotendeels boekhoudkundig, afkomstig uit overnames. Als klantentrouw om welke reden dan ook afneemt, lopen abonnees weg en daalt de omzet.

Bending Spoons noteerde over het jaar 2025 een omzet van 1,3 miljard dollar en een bedrijfsresultaat van 278 miljoen. In het eerste kwartaal van 2026 bedroeg de omzet 601 miljoen. In de afgelopen drie jaren werd steeds nettowinst geschreven. Het bedrijf heeft, dankzij een behoorlijke schuldenlast (4,4 miljard dollar), ook te maken met stijgende rentekosten. In het eerste kwartaal van 2026 alleen al bedraagt de rente 93 miljoen op een kwartaalomzet van 601 miljoen dollar.

Pitchdrive sluit nieuw VC-fonds met 60 miljoen euro

Emerce - di, 06/09/2026 - 10:57

Pitchdrive heeft zijn vierde investeringsfonds afgesloten op zestig miljoen euro. De Belgische durfkapitalist, die zichzelf profileert als ‘co-founder capital’ zag meer interesse dan het kon toekennen.

De Belgen willen voornamelijk in startende Europese AI-bedrijven investeren in de zogeheten seed- en pre-seedfase. Dat is het punt waar grotere investeerders nog overtuigd moeten worden en venture capital echt risicodragend vermogen is.

Pitchdrive (portfolio) maakte het sluiten van het nieuwe fonds vanochtend bekend.

Fund IV investeert in vijfentwintig tot dertig vroege start-ups. De lat ligt hoog: alleen bedrijven die een bestaansrecht hebben in het AI-tijdperk en die van binnenuit als AI-native organisatie werken, komen in aanmerking.

Inhoudelijk richt het fonds zich op drie clusters: AI-native producten zoals verticale AI-toepassingen en agentplatformen, AI-gedreven categorieën in consumentenmarkten en commerce en als derde zogenoemde ‘software-defined’ fysieke bedrijven in hardware, robotica en mobiliteit.

Google betaalt SpaceX miljard per maand

Emerce - di, 06/09/2026 - 09:58

Google betaalt SpaceX tot juni 2029 elke maand 920 miljoen dollar om de AI-rekenkracht van dit techbedrijf te mogen gebruiken.

Kort voor het weekend maakten de partijen de samenwerking bekend via een melding aan de beurswaakhond.

De deal is opvallend, omdat Google zelf een van de grootste datacenternetwerken ter wereld heeft en bovendien beschikt over een eigen AI-chip (de TPU). Het lijkt erop dat Google zijn eigen TPU-capaciteit zo winstgevend verkoopt aan betalende cloudklanten, zoals Anthropic en Meta, dat het intern tekortschiet voor eigen productontwikkeling. Daarom kopen ze externe capaciteit bij.

SpaceX heeft de benodigde hardware al staan en kan die nú leveren. Het ruimtevaartbedrijf bouwt een tweede immens AI-datacentrum voor eigen gebruik en verhuurt de capaciteit van Collosus 1, omdat het een betere technische basis behoeft. Huurders zijn onder meer Anthropic en nu dus ook Google. Google en Anthropic financieren daarmee de infrastructuur van hun directe concurrent, xAI’s Grok.

Hoe meer capaciteit Google afneemt, zo leest het contract, hoe minder ze betalen per GPU. In aanleg ligt de huurprijs op 8.400 dollar per Nvidia-chip, wat niet bijster gek is. Hoe meer ze kunnen doorverkopen, hoe beter de marge. Daarnaast maken ze indirect ook TPU-capaciteit vrij voor eigen productontwikkeling.

Google is voor ongeveer vijf procent eigenaar van SpaceX.

Internetgebruik in Duitsland neemt opvallend af

Emerce - di, 06/09/2026 - 08:44

Duitsers brengen minder tijd online door dan een jaar geleden. Uit de Postbank Digital Study 2026 blijkt dat de gemiddelde internetgebruiker momenteel ongeveer 67,4 uur per week online is. Dat is bijna vijf uur minder dan in 2025. Vooral jongeren en jongvolwassenen verminderen bewust hun schermtijd.

Hoewel de groep onder de 40 jaar nog steeds het meest actief is op internet, laat juist deze generatie de sterkste daling zien. Hun smartphonegebruik daalde met ongeveer drie uur per week tot gemiddeld 31 uur. Bijna een derde van deze groep geeft bovendien aan de online tijd de komende twaalf maanden verder te willen beperken.

De belangrijkste redenen voor die digitale terughoudendheid zijn een grotere behoefte aan tijd voor familie, vrienden en hobby’s, minder afleiding in het dagelijks leven en zorgen over de impact van langdurig schermgebruik op gezondheid en concentratie. Ook sociale media verliezen terrein: het aandeel gebruikers van platforms zoals Instagram en TikTok daalde van 71 naar 64 procent.

Toch blijft internet een essentieel onderdeel van het dagelijks leven. Werknemers besteden gemiddeld bijna drie uur per dag online aan werkgerelateerde activiteiten. Daarnaast zorgt kunstmatige intelligentie voor nieuwe online activiteiten. Inmiddels gebruikt 38 procent van de Duitsers AI-tools zoals ChatGPT voor het opzoeken van informatie, terwijl meer dan de helft van de mensen die verwachten vaker online te gaan, AI als belangrijkste reden noemt.

De resultaten zijn gebaseerd op een representatief onderzoek onder ruim 3.000 inwoners van Duitsland, uitgevoerd in april en mei 2026.

OpenAI beweegt weg van ChatGPT

Emerce - di, 06/09/2026 - 07:49

OpenAI bereidt de lancering van nieuwe producten voor die strategisch afstand nemen van ChatGPT als kernproduct.

De chatbot zal worden doorontwikkeld richting een super-app die codingtools en AI-agents combineert. Met een slimme chatbot alleen gaat OpenAI de spreekwoordelijke oorlog niet winnen, omdat Claude, Gemini en ook Grok wel al meer bieden dan alleen dat.

De Engelse zakenkrant Financial Times verneemt uit kringen rondom het bedrijf dat de vernieuwingen ergens in de komende weken al kunnen worden gelanceerd.

Codex, het product voor softwareprogrammeurs, krijgt in den nieuwe constellatie meer prominentie. Het doel is om technici los te weken van Claude Code. Dat is nu de publiekslieveling, nadat Anthropic daar van meet af aan veel aandacht aan besteedde. OpenAI richtte zich meer op het consumentenproduct ChatGPT.

De chatapp zal in zijn nieuwe vorm ook meer aandacht vestigen op het bestaan van integraties met derden partijen.

De ambitie een super-app te ontwikkelen is groots, maar in het westen onbeproefd. Elon Musk zei bij de overname van Twitter de berichtendienst te willen uitbouwen tot een super-app, maar we zijn nu vier jaar verder. X Pay, bijvoorbeeld, moet nog steeds internationaal worden uitgerold. In Azië zijn super-apps daarentegen veelvoorkomend in de vorm van WeChat, Alipay, Grab, Gojek, LINE en Paytm.

Voor OpenAI komt de strategische opschudding van het portfolio als defensief over en op een precair moment. Het bedrijf bereidt een beursgang voor en geeft met de herdefinitie van ChatGPT het signaal aan beleggers dat het niet per se nog marktleíder is.

Afgelopen weekend maakte de hoofdontwerper van OpenAI’s eigen AI-chips bekend dat hij overstapt naar Anthropic.

Foto: Clint Budd (cc)

Belgische webshops verliezen klandizie aan buitenland

Emerce - di, 06/09/2026 - 06:47

Belgische webwinkels groeiden vorig jaar met 3,4 procent, maar ondertussen gaven consumenten online 5,4 procent meer uit. Het verschil verdween naar buitenlandse spelers.

Dat blijkt uit het halfjaarlijkse rapport dat belangenorganisatie Becom rapport.

Hoe groot Belgisch e-commerce is, meldt ze opmerkelijk genoeg niet in het persbericht. Maar Ecommercenews.nl weet dat dat 18 miljard euro is.

Becom stelt dat de opmars van marktplaatsen aan de basis ligt van de verschuiving naar het buitenland. In Vlaanderen voert Bol de ranglijst aan als bekendste en best beoordeelde marktplaats, in Wallonië heeft Amazon die positie ingenomen. Beide platformen breiden hun marktpenetratie uit, ten koste van de zelfstandige webshop en de directe merkverkoop.

Chinese marktplaatsen spelen ook een rol in de verschuiving, maar de relatie met hen is geen diepe liefde. Aan de ene kant zijn de goede prijzen, snelle levering en gratis retouren aantrekkelijk, maar daar staat wel wat tegenover. Precies 62 procent van diezelfde kopers loopt wel eens tegen problemen aan die een smet geven aan de aankoopervaring.

Het onderzoek laat verder zien, dat consumenten niet meer louter online of in de fysieke winkel shoppen. De kanalen vermengen zich, wat laat zien dat de omnichannelbewegingen van retailers hun vruchten afwerpen.

Foto: Alex Vasey / Unsplash

Drukwerkdeal met nieuw consumentenmerk, Pivvy

Emerce - di, 06/09/2026 - 05:35

Online drukker Drukwerkdeal opent onder het merk Pivvy een cadeauwinkel waar bezoekers presentjes op maat kunnen ontwerpen en laten bezorgen.

Daarbij maakt Pivvy gebruik van de ervaring van Drukwerkdeal met productie, logistiek en kwaliteitsdrukwerk. Na een paar maanden proefdraaien zijn de eerste reacties uit de markt goed, gezien de 4,5/5 op Trustpilot.

Pivvy richt zich op gepersonaliseerde cadeaus en creatieve producten die consumenten zelf kunnen samenstellen. Van posters en hoodies tot kraamcadeaus en persoonlijke verrassingen.

Het merk ontstond vanuit een initiatief van een medewerker van Drukwerkdeal en met support van het management groeide dat uit tot een zelfstandig consumentenconcept met eigen merkidentiteit.

In China nestelen AI’s zich diep in besturingssysteem smartphones

Emerce - di, 06/09/2026 - 05:15

Chinese makers van smartphones en van AI-modellen tasten af hoe ze moderne technologie dieper in het besturingssysteem van telefoons kunnen nestelen.

De recentste stap in deze ontwikkeling, die je mag zien als in de verkennende fase, is de deal van Tencent met verscheidene toestelmakers. Dat is tot dusver de meest omvattende overeenkomst op die markt.

Het doel is om een ecosysteem te ontwikkelen met agent-to-agent-functionaliteiten. Anders gezegd: de telefoon moet uit naam van zijn eigenaar taken kunnen uitvoeren in de echte wereld.

In het geval van Tencent gaat het om zijn super-app WeChat die telefonie kan verrichten en tekstberichten kan overbrengen. Fabrikanten als Huawei, Xiaomi en Oppo stellen op hun beurt de firware van hun telefoons daarvoor open. Dat laatste is vooralsnog uniek in de wereld, maar kan een voorteken zijn voor een grotere ontwikkeling.

De AI-assistent van de telefoon stuurt in deze context instructies naar WeChat, of omgekeerd, uitvoert die uit en stuurt de resultaten terug. De barrières tussen de super-apps en mobiele besturingssystemen vervaagt.

Vooralsnog mag WeChat van Tencent, een participatie van het Nederlandse Prosus (plm. 20 – 25%), enkel berichten sturen naar vrienden en bekenden uit iemand adresboek. Het is verre van uitgesloten dat de chatbots over niet al te lang met elkaar gaan praten om, bijvoorbeeld, activiteiten te plannen, Tikkies te vereffenen of andere zaken voor hun mensen te coördineren.

Tencent is niet de enige die zich op dit pad beweegt. ByteDance’ Doubao (een soort ChatGPT), sloot recent een samenwerking met telefoonmaker ZTE om spraak, beeld, zoeken en aanbevelingen door AI te laten beheren.

Alibaba’s Tongyi Qianwen doet dat met OPPO, vivo, Honor en Transsion. En de AI-assistent van Xiaomi werkt met het AI-model van Alibaba Cloud. Xiaomi maakt tal van soorten elektronica, van telefoons en televisies tot koelkasten en uitstekend ontvangen elektrische auto’s.

Huawei werkt via zijn HarmonyOS ook samen met DeepSeek, al is niet bekend wat ze rondom het thema A2A-communicatie doen. Daarnaast ontwikkelde Huawei eigen taalmodellen in de vorm van Pangu.

Foto: Gigi / Unsplash

Inhoud syndiceren