Albert Heijn erkent dat creatie tot de helft van het effect van een retailmediacampagne bepaalt. Die factor wordt binnen structureel onderschat. Toch verandert er in de praktijk weinig.

Dit komt naar voren in een Emerce Talk tussen Max de Jong van AH Retail Media Services en ervaren marketingdirecteur Hans Voorn.

Het gesprek legt al snel bloot dat de ambitie op AI en creatie voorloopt op de praktijk.

Onderzoek van Kantar wijst uit dat creatie ongeveer de helft van het effect van een campagne verklaart, of het nu om sales of om merkbekendheid gaat. Binnen retailmedia wordt creatie volgens De Jong ‘extreem onderschat’. Platte plaatjes met zoveel mogelijk boodschappen zijn eerder norm dan uitzondering. Het kan veel beter, volgens Dinesh Sonak van Creative Gym is met AI zelfs ‘One size fits one’ mogelijk.

Een deel van het antwoord ligt in wat AI bij AH op dit moment wél en niet doet. De Jong beschrijft een tool die AH sinds eind vorig jaar gebruikt om sneller te kunnen testen of een creatie goed werkt. De tool vergelijkt varianten en signaleert wat het meest optimaal zou kunnen zijn . Hij genereert nadrukkelijk geen nieuwe creatie.

Voorn wijst erop dat dit een bewuste keuze is: AH kán met de eigen supermarktdata in theorie zelf AI-variaties op een aangeleverde creatie maken, toegespitst op wie er op dat moment in de winkel is. Google doet dit immers ook. De Jong houdt vast aan een duidelijke grens. De uiteindelijke creatieve beslissing hoort bij het merk en de creatief, niet bij de supermarkt.

Die terughoudendheid staat in schril contrast met Dinesh Sonaks vergezicht, waarin AI op basis van data zelf duizenden creatieve varianten genereert en test welke het beste werkt.

Een tweede rem op retailmedia zit in de kosten. Voorn stelt dat gepersonaliseerde creatie historisch duur was: voor elke doelgroep moet een aparte variant worden gemaakt. En retailmedia is als kanaal sowieso al een relatief dure optie. Daar komt de prijs van targeting zelf nog bovenop. AH bevestigt dat wie op een specifiek publiek in plaats van op een breed merk wil targeten, daarvoor extra betaalt, vergelijkbaar met de inkoop van televisiezendtijd.

Het probleem zit niet in het principe dat specifiekere targeting meer kost. Dat is in vrijwel elk mediakanaal de norm. Het probleem is volgens Voorn dat een adverteerder geen ijkpunt heeft om te beoordelen of die meerprijs redelijk is. Hij noemt het risico van een ‘targeting upsell’: tarieven die soms tot vijf keer hoger liggen, zonder dat daar voor de adverteerder een heldere onderbouwing tegenover staat. Wie wil weten of gerichte targeting zich terugbetaalt, moet volgens Voorn feitelijk gokken of zelf dure A/B-testen draaien.

Dat gebrek aan transparantie raakt direct aan de creatie-discussie. Als niet duidelijk is of een investering in gerichter targeten zich uitbetaalt, is de stap naar meers en duurdere creatieve varianten voor een adverteerder moeilijker te verantwoorden.

Het gesprek laat impliciet zien hoe groot de waarde van een loyaltyprogramma’s als de Bonuskaart is. Albert Heijn heeft immense hoeveelheden inzichten over klanten, klantgedrag en overwegingen in verhouding tot merken.

Over de meetbaarheid van campagneresultaten en de vergelijkbaarheid daarvan tussen verschillende netwerken van retailmedia wordt niet gesproken. Dat is onder adverteerders wel een belangrijk onderwerp, omdat zij objectief willen kunnen vergelijken wat een geïnvesteerde reclame-euro hen oplevert.

Betaalbedrijf Buckaroo stelt per 1 juli 2026 Tamás Fogl aan als Chief Executive Officer (CEO). Fogl neemt de leiding over van Paul Scholten. Scholten blijft nauw betrokken bij Buckaroo als lid van het bestuur, met een focus op strategie en fusies en overnames.

Tamás Fogl is sinds 2022 actief binnen Buckaroo als Chief Operating Officer, na de overname van SEPAY. In die periode speelde hij een belangrijke rol in de verdere professionalisering en groei van het bedrijf, zowel organisch als via acquisities. Hij gaf leiding aan de ontwikkeling van Buckaroos activiteiten op het gebied van MKB en Partnerships, en aan de verdere professionalisering van de bedrijfsvoering door middel van automatisering en het gebruik van AI.

Fogl speelde ook een cruciale rol bij de acquisitie en migratie van de merchant acquiring portefeuille van ABN AMRO en bij het opzetten van het strategische partnerschap met de bank. Daarnaast leidde hij de overname van de Payconiq-portefeuille in Luxemburg en droeg hij bij aan de integratie van de overgenomen activiteiten.

Voor zijn komst naar Buckaroo was Fogl al meer dan twee decennia actief in de Nederlandse betaalmarkt. Als ondernemer nam hij Pinlinq over en bouwde het bedrijf verder uit tot een door DNB gereguleerde betaalinstelling. De onderneming ging later verder onder de naam SEPAY en werd uiteindelijk overgenomen door Buckaroo. Eerder was hij medeoprichter van Park-line, één van de eerste mobiele parkeerapps in Nederland.

Een internationale groep wiskundigen trekt aan de bel over de snelle opmars van kunstmatige intelligentie (AI) in hun vakgebied. Ze vrezen dat wetenschappelijk onderzoek speelbal wordt van commerciële techgiganten, dat vakbladen overspoeld raken met onbetrouwbare resultaten en de autonomie van de wetenschapper verdwijnt.

De wiskundigen roepen vakgenoten op in actie te komen en doen aanbevelingen in de Leiden Declaration on Artificial Intelligence and Mathematics.

Het initiatief ontstond vorig jaar tijdens een workshop aan de Universiteit Leiden. Onder leiding van Jim Portegies (wiskundige aan de TU/e) stelde een internationale groep van zestien onderzoekers daarna de definitieve tekst op.

De groep formuleert vijf belangrijke risico’s van AI voor de wiskunde: onbetrouwbare uitkomsten, ontbrekende bronvermelding, afhankelijkheid van gesloten commerciële systemen om bij te kunnen dragen aan onderzoekswiskunde, opgeklopte claims en het verlies van wetenschappelijke onafhankelijkheid.

Onder de ondertekenaars bevinden zich onder meer voormalig minister van Onderwijs Robbert Dijkgraaf en Terence Tao, één van de belangrijkste wiskundigen die nu leeft.

Wat gebeurt er als een wiskundig bewijs niet langer het werk is van een mens, maar van een gesloten AI-model waar academici geen toegang toe hebben, vragen de opstellers van de verklaring zich af. Wie is er verantwoordelijk voor eventuele fouten, en wie krijgt de eer als het bewijs klopt? Hoe is vast te stellen of een door AI gegenereerd bewijs werkelijk nieuw is, of slechts een slimme herformulering van bestaand werk zonder behoorlijke bronvermelding?

De onderzoekers willen AI niet verbieden, maar moedigen hun collega’s aan in actie te komen en doen aanbevelingen voor individuen en organisaties, zoals openheid over AI-gebruik, zorgvuldige bronvermelding en áltijd een menselijke eindverantwoordelijke. Ook willen ze aanvullend beleid van universiteiten, wetenschappelijke bladen en subsidieverstrekkers dat de kwaliteit van wiskundig onderzoek beschermt.

Daarnaast zou de politiek de AI-sector strenger moeten reguleren en investeren in publieke alternatieven, zodat kennis en macht niet volledig bij commerciële techbedrijven komen te liggen.

De International Mathematical Union (IMU), de wereldwijde koepelorganisatie van wiskundigen, steunt de verklaring. “We nemen de snelle ontwikkeling en de impact van kunstmatige intelligentie op ons vakgebied uiterst serieus”, stelt Ulrike Tillmann, vice-president van de IMU. “Het biedt spannende nieuwe kansen, maar roept ook fundamentele vragen op die we niet onbeantwoord kunnen laten. Door deze verklaring te ondertekenen, bevestigt de IMU dat de toekomst van wiskundig onderzoek geleid moet worden door menselijk oordeel, eerlijke en transparante praktijken, en de gedeelde waarden van de wereldwijde wiskundegemeenschap. Wiskunde is mensenwerk en moet dat altijd blijven.”

Dawnguard, een Amsterdamse start-up die security al in de ontwerpfase van cloudsystemen verankert, komt vandaag met zijn platform naar buiten. Tegelijk haalt het bedrijf 3,3 miljoen dollar extra. Het opent ook een kantoor in New York.

Met de nieuwe kapitaalinjectie komt het totaal aan pre-seedkapitaal uit op 6,3 miljoen dollar.

De nieuwe ronde komt van bestaande investeerder BNVT Capital uit het Verenigd Koninkrijk, met deelname van Curiosity VC uit Nederland en eCAPITAL uit Duitsland. Daarmee krijgt het bedrijf voor het eerst ook Duits en Nederlands venture capital aan boord. Het geld wordt gebruikt voor productontwikkeling en internationale vercommercialisering.

Het Dawnguard-platform automatiseert het maken van veilige cloudarchitectuur. Organisaties kunnen vanaf de tekentafel compliant ontwerpen valideren, productieklare infrastructure-as-code genereren en daarna continu controleren of de live omgeving nog overeenkomt met het oorspronkelijke ontwerp. Daarmee wil de start-up het gat dichten tussen wat securityteams op papier bedenken en wat uiteindelijk draait.

Oprichter en ceo Mahdi Abdulrazak stelt dat de klassieke aanpak van detectie en patching steeds minder houdbaar wordt. “Tegen een aanvaller die op machinesnelheid werkt, is wat achteraf wordt gerepareerd niet meer genoeg”, zegt hij in een persbericht.

Het bedrijf, opgericht in 2025 door oud-medewerkers van IBM, Microsoft, Amazon en militaire cyberteams, werkte het afgelopen jaar met enterprisepartners aan validatie van het platform. Nu gaat het over naar algemene beschikbaarheid.

Foto: Matthew Henry / Unsplash

De Zweedse rechter bestraft Google voor het misbruik van zijn marktmacht. De zoekmachine moet Pricerunner, onderdeel van Klarna, twee miljard dollar schadevergoeding betalen.

Daartoe is de techreus eerder deze week veroordeeld in Stockholm. De zaak liep al sinds begin 2022.

Google misbruikte volgens PriceRunner zijn marktmacht met zoekdienst Shopping. Concurrenten werden daarin achtergesteld. Daarvoor zijn de Amerikanen al door de Europese Commissie beboet, maar het misbruik bleef doorgaan. Hierdoor ontstond er nooit meer een gezonde Europese markt voor online product- en prijsvergelijkers.

Het miljardenbedrag is gebaseerd op misgelopen winsten van de activiteiten in het Verenigd Koninkrijk, de grootste markt, sinds 2008 en Zweden en Denemarken sinds 2013.

PriceRunner is sinds november 2021 in handen van Klarna. De productvergelijkes is actief in Nederland, Zweden, Denemarken, het VK, Noorwegen, de VS, Duitsland, Oostenrijk, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië en Spanje.

In een andere zaak over machtsmisbruik, tussen Google en de Europese Commissie, deed een rechter gisteren uitspraak in hoger beroep. In dat geval ging het over het platform Android, waar Google het zijn concurrenten ook lastig maakte een marktpositie op te bouwen. Het techbedrijf kreeg in 2022 een boete van 4,1 miljard euro opgelegd en de hoogste rechter houdt die geldstraf in stand.

Foto: Pedro Szekely (cc)

Het Europees werkende portaal voor vakantiehuisjes Holidu neemt het Nederlandse Gites.nl over en vergroot zijn Franse aanbod met 4.000 woningen.

De overname werd eerder deze week bekendgemaakt, maar financiële details delen de partijen niet.

Gîtes, Frans voor ‘vakantiehuisjes’, biedt circa vakantiehuizen in Frankrijk aan, voornamelijk voor reizigers uit Nederland en België. Het merk blijft vooralsnog behouden en wordt geïntegreerd in de technologie van het Duitse Holidu.

Holidu positioneert zich sterk op het punt van software- en service-oplossingen voor verhuurders, bijvoorbeeld met PMS, multi-portaal distributie en prijsaanbevelingen. Zeventig procent van de omzet is afkomstig uit het beheerplatform, uit software dus. Andere partijen benaderen de markt vanuit het perspectief van metasearch of OTA-modellen.

Marijn Bom, directeur en mede-oprichter van Gites: “Ons doel is altijd geweest om het verhuren van een vakantiehuis eenvoudig en effectief te maken voor onze verhuurders. De markt is complexer geworden en Holidu biedt de tools en schaalgrootte om daar goed mee om te gaan. Het betekent meer bereik en minder handmatig werk voor onze verhuurders.”

Met zijn eerste Nederlandse overname breidt Holidu zijn aanbod in Frankrijk verder uit en versterkt het tegelijk zijn positie in Nederland. Deze markt is, aldus een persbericht, de afgelopen jaren een van de snelst groeiende boekingsmarkten van het bedrijf geworden.

Gites.nl is de veertiende transactie van Holidu in de afgelopen jaren. Eerdere overnames zijn onder meer Gites.fr in Frankrijk, Clubrural en Finca Mallorca in Spanje, en Ferienwohnungen.de en Bestfewo.de in Duitsland. Overnames zijn in 2026 goed voor ongeveer dertig procent van de aanbodgroei.

Holidu beheert meer dan 60.000 vakantiehuizen en zijn boekingsplatforms bereiken jaarlijks meer dan 100 miljoen reizigers.

Foto: Sam Bark / Unsplash

De voorzitter van de Europese Commissie, Ursula von der Leyen, zou na de zomervakanties plannen willen aankondigen die socialmedia uit de levens van alle kinderen in heel Europa zouden verbannen.

Ze zou de intentie daartoe willen aankondigen tijdens haar jaarlijkse State of the Union.

Euractiv, een politieke nieuwssite, heeft dit primeur weten op te tekenen uit de monden van direct betrokken ambtenaren. Een speciale commissie onderzoekt voor Von der Leyen of ze die claim op 16 september daadwerkelijk kan doen.

Hoe het juridische raamwerk er exact zou uitzien en tot welke leeftijd socialmedia verboden terrein zou zijn, staat nog niet vast. De verschillende EU-lidstaten hebben er verschillende ideeën over.

Engeland niet, maar dat is dan ook geen lid meer van de EU. Aan de andere kant van de Noordzee gaat vanaf begin volgend jaar een verbod gelden voor alle kinderen tot zestien jaar. Over een jaar heeft geen enkel Engels kind toegang meer tot Snapchat, TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, gamingsites en X. Kinderen tot achttien krijgen dezelfde ban opgelegd, maar zij worden in staat gesteld deze te deactiveren.

Kritiek op de verboden is, dat er altijd een overheidsfilter nodig is tussen gebruiker en de digitale diensten. Dat een overheid gaat bepalen wie wat wel en niet mag zien, is volgens burgerrechtenorganisaties een eerste stap op een hellend vlak.

Foto: Liosha Shyp / Unsplash

De Italiaanse bedrijvenkoper Bending Spoons heeft 1,7 miljard dollar opgehaald met zijn beursnotering aan de NASDAQ in de VS.

Het enthousiasme voor het aandeel was aanzienlijk, aangezien de koers gisteren op de eerste handelsdag veertig procent steeg tot 40,50 dollar. Vanmiddag ligt een daling van een paar procentpunten in het verschiet.

Bending Spoons is een opkoper van internetbedrijven waar de glans van af is. Denk aan: Vimeo, Evernote, Meetup, AOL en Brightcove. Die hebben dan nog wel een vaste groep betalende klanten en kunnen winstgevend zijn, maar de grote groei is er uit en een groeistuip lijkt niet waarschijnlijk. De Italianen kopen zo’n bedrijf, schrappen het grootste gedeelte van het personeelsbestand, doen een technologische omkat van de IT en varen door. Minder kosten, hogere marge, maar nog steeds weinig groei. Die komt louter uit overnames.

De bedrijven in het portfolio van hebben samen meer dan een half miljard maandelijkse gebruikers en rond de tien miljoen betalende abonnees. Twee procent betaalt dus maandelijks voor een digitale dienst.

WeTransfer is goed voor maandelijks 58 miljoen gebruikers en een miljoen abonnees. De gebruikersgroei lijkt grotendeels boekhoudkundig, afkomstig uit overnames. Als klantentrouw om welke reden dan ook afneemt, lopen abonnees weg en daalt de omzet.

Bending Spoons noteerde over het jaar 2025 een omzet van 1,3 miljard dollar en een bedrijfsresultaat van 278 miljoen. Het bedrijf heeft, dankzij een behoorlijke schuldenlast (4,4 miljard dollar), ook te maken met stijgende rentekosten.

Foto: Chris Li / Unsplash

Boodschappen-app Crisp neemt bedrijfslunch-specialist De Buurtboer over van Albron, onderdeel van cateringconcern Hai (Hutten Albron Impactmakers). De overname versnelt de groei van de online supermarkt, die de zakelijke omzet uit het mkb het afgelopen jaar al met 40 procent zag toenemen.

In combinatie met een uitbreiding van de eigen ‘Vers Bereid’ productiekeuken en slimme, geautomatiseerde bestelfuncties in de app, biedt Crisp voortaan een compleet aanbod van lunch tot koffie, van tussendoortjes tot keukenrollen en van kant-en-klare (lunch)maaltijden tot vers bereide soepen en salades.

De Buurtboer levert wekelijks verse en duurzame lunches aan duizenden mensen op kantoren in Nederland. Voor Crisp is de zakelijke markt een belangrijke pijler in een versnelde groeistrategie. De boodschappen-app is de enige in de markt die dagverse salades levert, en de zakelijke klant via de app ontzorgt met geautomatiseerde bestellingen op basis van lunchvoorkeuren.

Door de overname kunnen Buurtboer-klanten vanaf 13 juli bij Crisp terecht voor alle eetbehoeften op een werkdag. Naast verse lunchopties reikt het aanbod van gezonde sappen en barista-koffie tot lokale groenten en fruit, en van verantwoorde tussendoortjes tot alles voor een vrijmibo. Later dit jaar brengt Crisp al haar activiteiten samen in een nieuwe, hypermoderne locatie nabij Amsterdam, waar een uitbreiding van de professionele productiekeuken anticipeert op verdere groei van vers bereide maaltijden, uit zowel de zakelijke als de consumentenmarkt.

Het aantal .nl-domeinnamen is in de eerste helft van 2026 verder toegenomen. Medio juni staat het totaal volgens domeinorganisatie SIDN op 6,1 miljoen domeinnamen tegen 6 miljoen op 1 januari van dit jaar. Daarmee zet de groei door die begin dit jaar al zichtbaar was en is de krimp van 2024 en 2025 tot staan gebracht.

Na een positieve start in het eerste kwartaal bleef de vraag naar .nl-domeinnamen in de maanden daarna op peil. De verhouding van het aantal nieuwe registraties ten opzichte van het totaal aantal domeinnamen steeg ten opzichte van een jaar eerder van 12 naar 14,5 procent.

Nog bijzonderder is de ontwikkeling van het aantal opheffingen: de ratio van opheffingen ten opzichte van het aantal domeinnamen daalde van 16,5 naar 13,5 procent jaar-op-jaar. De meer dan 1.000 bij SIDN aangesloten .nl-registrars zijn erin geslaagd de meerwaarde van .nl goed voor het voetlicht te brengen.

De belangrijkste drijver achter de vraag naar domeinnamen is het aantal mensen dat een bedrijf start of plannen heeft in die richting. De cijfers in de domeinnaammarkt lopen daarin meestal iets voor op cijfers van de KVK, omdat startende ondernemers de domeinnaam gemiddeld 3 tot 6 maanden voor de inschrijving van hun bedrijf registreren. Uit de meest recente cijfers van de KVK blijkt inderdaad dat er begin dit jaar een positieve trend zichtbaar was in het aantal bedrijven: meer starters, minder stoppers.

Tegelijkertijd verandert het online landschap. AI-toepassingen nemen een groter deel van het zoek- en browsegedrag over. Dit leidt tot een centralisatie van het internet: gebruikers bezoeken minder websites. Toch leidt dit niet tot minder vraag naar domeinnamen. Integendeel: AI verlaagt de drempel om online te gaan, onder meer door het realtime genereren van zakelijke websites en het suggereren van domeinnamen. Ook is AI een katalysator voor de ontwikkeling van nieuwe toepassingen die weer zorgen voor aanvullende vraag naar domeinnamen.

Op langere termijn zijn er ook aandachtspunten. Een daarvan is de betrokkenheid van jongere doelgroepen bij het open web en het gebruik van domeinnamen. Uit onderzoek van SIDN en GfK blijkt dat hun online activiteiten zich steeds meer afspelen op gesloten platforms en in AI-interfaces en dat zij steeds minder weten bekend zijn met de toepassingen van een eigen website of een eigen (zakelijk) e-mailadres. Steeds meer twintigers hebben moeite zich voor te stellen waarvoor ze een eigen website nodig hebben. Op langere termijn kan dit gevolgen hebben voor de vraag naar domeinnamen.

Een tweede aandachtspunt is de geopolitieke situatie. Uit onderzoek onder het SIDN Panel blijkt dat de directe impact op online investeringen vooralsnog beperkt is, maar dat dit op langere termijn veel gevolgen kan hebben. Op dit moment ervaart 34% van de ondernemers in het panel een beperkte impact van de situatie op hun online activiteiten, maar in de open antwoorden geven ze aan dat dit bij aanhoudende onzekerheid anders kan worden. Wel is ook hier sprake van een positief neveneffect: ondernemers geven aan meer te investeren in cybersecurity en digitale autonomie. De geopolitieke situatie vertaalt zich daarmee minder in directe vraaguitval en meer in aanpassingen in randvoorwaarden en prioriteiten.

Frankrijk schrapt zijn heffing van 2 euro voor kleine pakketten uit niet-EU-landen. Aziatische webwinkels wisten die heffing te omzeilen. Daarom ziet Parijs er nu van af.

Sinds maart van dit jaar hief Frankrijk een pakketbelasting van 2 euro op elke kleine zending uit landen buiten de EU met een goederenwaarde van minder dan 150 euro. Deze week heeft Parijs deze regeling onverwacht ingetrokken. Aziatische verkoopplatforms bleken de belasting namelijk met succes te omzeilen, waardoor de opbrengsten veel lager uitvielen dan verwacht.

In plaats daarvan vertrouwt de Franse regering op de nieuwe douaneregel voor kleine zendingen uit niet-EU-landen, die eveneens vanaf deze week van kracht is. De eerdere vrijstelling van invoerrechten voor goedkope zendingen vervalt per 1 juli 2026. Ook voor bestellingen met een waarde van minder dan 150 euro moet voortaan een douaneheffing worden betaald. Per goederencategorie wordt een vast bedrag van 3 euro gerekend. Oorspronkelijk was het de bedoeling dat de Franse pakketbelasting bovenop deze nieuwe Europese douaneregel zou worden geheven.

Volgens het kabinet van minister van Handel Serge Papin is er geen reden meer om naast de nieuwe Europese 3-euroheffing ook nog een eigen nationale pakketbelasting te handhaven. Frankrijk maakt immers deel uit van de Europese interne markt en werkt samen met zijn Europese partners.

Met de nationale pakketbelasting wilde Frankrijk hetzelfde bereiken als met de nieuwe Europese douaneregel: de enorme stroom goedkope pakketten, vooral uit Azië, terugdringen. Volgens cijfers van de Europese Commissie kwamen er in 2025 maar liefst 5,9 miljard zendingen met een lage goederenwaarde de EU binnen zonder dat daar invoerrechten over werden betaald. Dat is vier keer zoveel als in 2022, toen het om 1,39 miljard zendingen ging. Veel van deze producten voldoen bovendien niet aan de Europese normen. Met de nieuwe regeling moeten de douanediensten de import beter kunnen controleren en moet een eerlijker concurrentiepositie voor Europese bedrijven ontstaan.

Webwinkels zoals Shein, Temu en AliExpress wisten de Franse pakketbelasting te ontwijken door hun goederen eerst naar andere EU-landen te sturen en ze vervolgens over de weg naar Frankrijk te vervoeren. Volgens de Franse douane daalde het aantal rechtstreeks ingevoerde zendingen hierdoor sinds maart met ongeveer 90 procent.

Aanvankelijk verwachtte de Franse overheid met de pakketbelasting jaarlijks ongeveer 400 miljoen euro op te halen. In werkelijkheid bedroegen de inkomsten slechts ongeveer 2,3 miljoen euro per maand.

Sinds 1 juli moet je ook in Nederland voortaan 3 euro aan invoerrechten betalen op pakketjes uit China. Tot nu toe hoefde dat niet voor kleine bestellingen van onder de 150 euro. De EU schaft deze vrijstelling nu af.

Plannen om cookiebanners te schrappen staan onder druk. De Europese Commissie had cookiebanners willen vervangen door een geautomatiseerd toestemmingssignaal. Google en enkele EU-lidstaten die juist oproepen tot het vereenvoudigen van regelgeving en het verminderen van administratieve lasten – waaronder Duitsland en Frankrijk – liggen echter dwars. In het meest recente standpunt van de Europese Raad van 18 juni is het plan om cookiebanners af te schaffen al geschrapt. Volgens privacyorganisatie noyb betekent dit dat Europese gebruikers nog jarenlang met onnodige ergernis, tijdverlies en miljarden extra muisklikken zullen blijven zitten.

In Europa mogen gebruikers niet zomaar worden gevolgd. Zowel online als offline bestaat een fundamenteel recht op gegevensbescherming. Dat geldt ook voor platforms van Meta en Google, maar ook voor websites die vol staan met trackingadvertenties. Bedrijven moeten daarom toestemming vragen voordat zij persoonsgegevens mogen gebruiken, of de gebruiker simpelweg met rust laten.

In de praktijk gebeurt dit via zogenoemde cookiebanners. Daarbij wordt niet alleen toestemming gevraagd voor cookies, maar meestal ook voor het delen van gegevens met externe partijen. In theorie zouden gebruikers alleen toestemming moeten geven als zij vrijwillig online gevolgd willen worden. In de praktijk wil slechts ongeveer 3 tot 10 procent van de internetgebruikers dit daadwerkelijk. Maar door het gebruik van slimmigheden – zoals verborgen weigerknoppen of vooraf aangevinkte vakjes – weet de trackingindustrie toch toestemmingspercentages tot wel 90 procent te behalen.

Met ruim 450 miljoen inwoners in de EU leidt dit volgens noyb tot miljarden extra klikken per jaar. Dat veroorzaakt frustratie en kost consumenten veel tijd, terwijl grote technologiebedrijven en de trackingindustrie miljarden verdienen aan deze zogenaamd vrijwillige toestemming.

In het najaar van 2025 stelde de Europese Commissie voor om cookiebanners te vervangen door een automatisch signaal waarmee apparaten, gebruikers en websites voorkeuren voor toestemming kunnen uitwisselen. Een vergelijkbaar systeem bestaat al in Californië. Ook binnen Europa bestaan al langer technische voorstellen die aansluiten op de Europese privacywetgeving.

Het voorgestelde artikel 88b van de AVG zou bovendien minder ver gaan dan de Amerikaanse aanpak, omdat gebruikers nog steeds per website toestemming zouden kunnen geven. Volgens de Commissie zou dit een voorbeeld zijn van het verminderen van administratieve lasten, terwijl zowel consumenten als eerlijke bedrijven daarvan profiteren.

Noyb stelt dat het voorstel van de Europese Commissie onder druk is komen te staan door een vertrouwelijk lobbydocument van Google. Daarin zou worden gesteld dat online advertenties zonder cookiebanners grotendeels zouden verdwijnen. Volgens noyb is die voorstelling van zaken sterk overdreven.

De Europese Commissie heeft juist duidelijk gemaakt dat toestemming nog steeds per website en per doel kan worden gegeven. Gebruikers zouden bijvoorbeeld wel toestemming kunnen geven aan kwaliteitsmedia, maar niet aan bedrijven als Google of Meta. Volgens noyb negeert Google dit onderscheid.

Schrems noemt het verder imerkelijk dat juist de Europese Commissie cookiebanners wil afschaffen, terwijl Google en verschillende lidstaten zich nu inzetten om ze te behouden. Hij vraagt zich af of sommige lidstaten vooral hun kiezers vertegenwoordigen of juist de belangen van lobbyisten.

Het Europees Parlement heeft zijn standpunt over artikel 88b nog niet bekendgemaakt. Volgens noyb is het daarom belangrijk dat het Europees Parlement zich uitspreekt voor behoud van artikel 88b. De organisatie verwacht dat de Europese Volkspartij (EVP/EPP) daarbij een doorslaggevende rol kan spelen.

Automatiseringsplatform HousApp haalt in een seedronde 4,3 miljoen euro groeigeld op bij venture-capitalfondsen Arches Capital en Antler.

Met het nieuwe geld wil de start-up makelaars in Nederland helpen hun kantoor te automatiseren. Momenteel betekent dat vooral het helpen inplannen van bezichtigingen, maar er komt meer aan volgens hoofd Marketing Tom Smedes.

“We werken naar een platform waarop een makelaar alle processen van zijn kantoor kan beheren. Dat is het beheren van woningen van begin tot einde, dus ook het plaatsen op funda, maar het beheer van bezichtigingen.”

Dat laatste doen ze sinds vorig jaar al, tegelijk met concurrent Friva. Begin dit jaar kocht HousApp Friva en zag het aantal gebruikers van zijn tool groeien tot 1.500. Nu gebruiken 2.200 makelaars de planningstool.

Vanuit deze tool zullen nieuwe functies worden ontwikkeld. Smedes legt uit dat makelaars meerdere, vaak verouderde softwareprogramma’s gebruiken voor hun kantoorprocessen. De meeste van die functies worden voor het einde van het jaar onderdeel van HousApp. Tegen een lagere prijs dan waarvoor ze nu op de markt zijn.

Het doel van de start-up is kantoorprocessen automatiseren en daarmee uren per dag vrij te maken die medewerkers van de binnendienst nu aan herhalende processen en taken kwijt zijn.

Foto: Julia Taubitz / Unsplash

De deal is bijna rond. Dan komt het: 'Kunnen we er nog wat af halen?' Je eerste impuls is ‘ja’ zeggen. Lees hier waarom je nooit zomaar korting moet geven.

Videoland gaat zijn aanbod flink uitbreiden met live sport. De streamingdienst neemt de Nederlandse activiteiten van Viaplay over en voegt daarmee onder meer de uitzendrechten van de Formule 1, de Engelse Premier League en PDC Darts toe aan het platform.

DPG betaalt 142 miljoen euro, zonder resterende schulden, voor de uitzendrechten en programma’s van de Zweedse streamingdienst. De overnamesom is één keer de jaaromzet van Viaplay NL. Die bedroeg over 2025 149 miljoen euro.

Met de stap wil Videoland zich ontwikkelen van een streamingdienst voor voornamelijk Nederlandse series, films en entertainment naar een platform waar ook grote sportevenementen live te volgen zijn. Volgens het bedrijf sluit die uitbreiding aan bij de groeiende vraag naar sport via streamingdiensten.

“Het is al langer onze ambitie om naast entertainment ook een sterke sporttak op te bouwen,” zegt Ellen van den Berghe, directeur Streaming bij DPG Media. Volgens haar is gezamenlijk sport kijken een belangrijk onderdeel van de Nederlandse cultuur en verschuift die beleving steeds meer naar online streaming. Dankzij de overname van Viaplay Nederland kan Videoland voortbouwen op het bestaande sportaanbod en de technologie die het platform de afgelopen jaren heeft ontwikkeld.

DPG Media heeft het voornemen de Nederlandse activiteiten van Viaplay over te nemen. Na afronding van de transactie worden de sportrechten en programmering geleidelijk geïntegreerd binnen Videoland.

Voor bestaande Viaplay-abonnees verandert voorlopig niets. Zij behouden toegang tot hun huidige abonnement en kunnen de vertrouwde Viaplay-app blijven gebruiken. Ook de circa vijftig medewerkers van Viaplay Nederland gaan mee over naar DPG Media.

Het Duitse ministerie van Economische Zaken heeft groen licht gegeven voor de overname van elektronicaketen MediaMarktSaturn door het Chinese e-commercebedrijf JD.com. Aan de goedkeuring zijn wel voorwaarden verbonden om de persoonsgegevens van Duitse klanten te beschermen. Ook krijgt de Duitse overheid vergaande toezicht- en controlemogelijkheden en kan de vergunning worden ingetrokken als JD.com zich niet aan de afspraken houdt.

De overname is daarmee nog niet definitief. De Europese Commissie onderzoekt de transactie nog, omdat er aanwijzingen zijn dat JD.com mogelijk heeft geprofiteerd van Chinese staatssteun. Volgens Brussel zou die steun het bedrijf in staat hebben gesteld een hoger bod uit te brengen op moederbedrijf Ceconomy, wat de concurrentie op de Europese markt zou kunnen verstoren. De Commissie heeft tot 2 oktober de tijd om een definitief besluit te nemen.

JD.com laat weten tevreden te zijn met de Duitse goedkeuring en verwacht dat alle benodigde vergunningen in de tweede helft van dit jaar worden verkregen. Het concern bracht vorig jaar een overnamebod uit op Ceconomy en verwierf daarna een meerderheidsbelang. Naast Duitsland hebben ook Frankrijk en Italië de overname inmiddels goedgekeurd. In Spanje en Oostenrijk lopen de procedures nog. Het Duitse kartelbureau zag eerder al geen mededingingsbezwaren, omdat JD.com tot nu toe nauwelijks actief is op de Duitse markt.

MediaMarktSaturn is met meer dan duizend winkels in elf Europese landen de grootste elektronicaretailer van Europa. JD.com behoort met een jaaromzet van ongeveer 159 miljard dollar tot de grootste handelsbedrijven ter wereld en zette eerder dit jaar zijn webwinkel Joybuy op de Duitse markt.

Het Zwitserse techbedrijf Proton brengt een update uit van zijn Europese, privacyveilige alternatief voor ChatGPT. Lumo kan zich nu inhoudelijk meten met Claude Sonnnet en ChatGPT.

Een jaar na de introductie, en tien miljoen gebruikers verders, verschijnt Lumo 2.0. Het grote verschil met de gangbare modellen is dat de chats niet toegankelijk zijn voor derden en versleuteld.

Inhoudelijk gezien is er niet één maar twee uitvoeringen: een lichte, alledaagse versie en een voor het zwaardere werk. Daarbij moet direct worden opmerkt, dat de hoeveelheid werkgeheugen van Lumo in de gratis versie niet bijster groot is.

Nieuw is ook dat het model nu multimodaal is. Het kan tekst én beeld begrijpen maar ook genereren. Daarnaast kan Lumo betere zoekopdrachten op het web uitvoeren, aldus de makers. “Vollediger antwoorden, minder hallucinaties.”

Foto: Chris Slupski, Unsplash

JD.com en Allianz breiden hun samenwerking uit naar Europa. Consumenten die bepaalde typen elektronica op JD’s Joybuy kopen, kunnen daar direct een verzekering bij afsluiten.

De samenwerking wordt eerst van kracht in de Benelux, Frankrijk, Duitsland en het VK. Andere landen volgen later.

Klanten kunnen bij een aankoop gaan kiezen uit drie opties: bescherming tegen schade, diefstalbescherming en een verlengde garantie. Deze opties zijn beschikbaar voor consumentenelektronica zoals smartphones en gadgets, maar ook voor huishoudelijke apparaten.

De aanschaf van de verzekeringen zit direct verwerkt in de checkout. Er zijn geen omwegen nodig om het financiële product aan toe te voegen.

JD.com en Allianz hebben sinds 2018 een vergelijkbare samenwerking op de Chinese markt.

Diana Krieger, oprichter van de Nederlandse e-maildienst Soverin, ziet de vraag naar alternatieven voor Amerikaanse cloud-diensten toenemen. Haar bedrijf ontwikkelt tools waarmee organisaties stapsgewijs kunnen overstappen, zonder alles in één keer te hoeven vervangen.

“Het is geen rip-and-replace”, vertelt ze tegen Emerce. “Sommige bedrijven willen snel, anderen nemen er vijf jaar de tijd voor.”

De aanpak verschilt per klant. Kleinere mkb-bedrijven stappen relatief eenvoudig over, terwijl overheden en grotere organisaties meer tijd nodig hebben. ABN AMRO signaleerde onlangs een vergelijkbare houding.

Consumenten en klein mkb vinden het bedrijf inmiddels goed, mede dankzij de aantrekkelijke prijsstelling onder die van Microsoft 365. De UX blijft vertrouwd, zodat gebruikers kunnen blijven werken zoals ze gewend zijn.

Centraal in de strategie staan twee producten. SoSuite, dat Nextcloud combineert met MosaCloud als soevereine office-omgeving, inclusief Euro-Office, aan de ene kant. Daarnaast ontwikkelt het bedrijf SoSmart, een migratietool die mailstromen soeverein maakt. Een belangrijk onderdeel daarvan is SoStandby: een schaduwmailbox die continu een realtime kopie bevat van de actieve mailbox. Wat er ook gebeurt in de wereld, in geval van nood is er altijd een operationele back-up.

Soverin blijft zich primair richten op mail maar richt zich ook meer op transactionele communicatie. Dat zijn de servicemails die bedrijven aan gebruikers sturen.

Het heeft ruim één miljoen mailboxen onder beheer en een groei die, in de woorden van Krieger, mooi verloopt. Het doel is om binnen achttien maanden twee miljoen mailboxen te bereiken. Als onderdeel van TSG krijgt het bedrijf meer zichtbaarheid om die ambitie te realiseren.

Een sterkte van Europese bedrijven en digitale initiatieven is volgens Krieger het verbinden van componenten en de keuzevrijheid aan de gebruiker wil laten. “We worden geen nieuwe Google”, zegt ze. “We blijven mailspecialist en laten de integratie met andere apps en processen waar Microsoft goed in is, aan hen over.”

Foto: Arthur Tseng / Unsplash

Adverteerders uit Nederland en buitenland kunnen nu direct reclameruimte inkopen bij de grootste uitgevers. Hiertoe voert Massarius uit Amsterdam de OpenPath-technologie van The Trade Desk in.

De technologie staat toe dat adverteerders niet meer via een exchange hoeven en daar per opbod reclameruimte kopen. In de hen bekende systemen van The Trade Desk, en nu dus ook van Massarius, kunnen ze direct posities verwerven bij bijvoorbeeld Reuters, The Washington Post en Condé Nast.

Dat zijn namelijk de internationale partners van The Trade Desk en diens OpenPath-systeem. Dat systeem faciliteert de directe inkoop, versus programmatic bieden op exchanges.

Massarius bedient in Nederland vooral middelgrote, onafhankelijke publishers, blogs en apps. In de praktijk gaat het om partijen in nieuws, sport, lifestyle en entertainment. Die komen bij het internationale aanbod.

The Trade Desk neemt het op tegen DV360, het inkoopplatform van Google. Dat is volgens directeur en oprichter Bert Jan ten Kate van Massarius ‘een groot gevecht’. Het fundamentele verschil zit in onafhankelijkheid. The Trade Desk bezit zelf geen media en heeft dus geen belang om de ene uitgever boven de andere te bevoordelen, precies het verwijt dat Googles geïntegreerde keten al jaren achtervolgt. Niet voor niets zette The Trade Desk bij de lancering van OpenPath in 2022 meteen Googles Open Bidding-platform uit.

“Er zijn adverteerders die voor The Trade Desk kiezen vanwege hunDE transparantie en hun aandacht aan de adverteerder”, aldus Ten Kate. “Met Google DV360 kun je bovendien niet rechtstreeks inkopen. Dat loopt vrijwel altijd via Google AdX zelf.”

Achter de schermen woedt nog een tweede gevecht, op het niveau van de adverteerder. Grote merken nemen een licentie op een inkoopplatform en vragen vervolgens hun mediabureau daarmee te werken. Wie de hoofdlicentie, de voorkeurspositie, bemachtigt vangt het leeuwendeel van de bestedingen. The Trade Desk vecht daar niet alleen met Google om, maar ook met Amazon, dat eveneens probeert de dominante licentie bij adverteerders te worden. En in dezelfde markt opereert ook het Deense Adform als alternatief.

Voor Massarius is de winst tweeledig. Eén: minder afhankelijkheid van big tech en een positie als transparante partner in de keten. Ondernemer Ten Kate kan zo duurzame omzet aandragen richting de uitgevers waar het bedrijf voor werkt. Twee, en commercieel minstens zo interessant: internationale merken met centrale inkoophubs kunnen nu ook in Nederland terecht via OpenPath. Campagnes die elders worden samengesteld, kunnen voortaan ook hier worden ingekocht. De Nederlandse inventory is binnen het bereik van adverteerders in andere markten.

Overigens voert de The Trade Desk ook gesprekken met grote premium mediahuizen over de invoering van OpenPath in Nederland.

Foto: Eleni Afiontzi / Unsplash