Het Duitse ministerie van Economische Zaken heeft groen licht gegeven voor de overname van elektronicaketen MediaMarktSaturn door het Chinese e-commercebedrijf JD.com. Aan de goedkeuring zijn wel voorwaarden verbonden om de persoonsgegevens van Duitse klanten te beschermen. Ook krijgt de Duitse overheid vergaande toezicht- en controlemogelijkheden en kan de vergunning worden ingetrokken als JD.com zich niet aan de afspraken houdt.

De overname is daarmee nog niet definitief. De Europese Commissie onderzoekt de transactie nog, omdat er aanwijzingen zijn dat JD.com mogelijk heeft geprofiteerd van Chinese staatssteun. Volgens Brussel zou die steun het bedrijf in staat hebben gesteld een hoger bod uit te brengen op moederbedrijf Ceconomy, wat de concurrentie op de Europese markt zou kunnen verstoren. De Commissie heeft tot 2 oktober de tijd om een definitief besluit te nemen.

JD.com laat weten tevreden te zijn met de Duitse goedkeuring en verwacht dat alle benodigde vergunningen in de tweede helft van dit jaar worden verkregen. Het concern bracht vorig jaar een overnamebod uit op Ceconomy en verwierf daarna een meerderheidsbelang. Naast Duitsland hebben ook Frankrijk en Italië de overname inmiddels goedgekeurd. In Spanje en Oostenrijk lopen de procedures nog. Het Duitse kartelbureau zag eerder al geen mededingingsbezwaren, omdat JD.com tot nu toe nauwelijks actief is op de Duitse markt.

MediaMarktSaturn is met meer dan duizend winkels in elf Europese landen de grootste elektronicaretailer van Europa. JD.com behoort met een jaaromzet van ongeveer 159 miljard dollar tot de grootste handelsbedrijven ter wereld en zette eerder dit jaar zijn webwinkel Joybuy op de Duitse markt.

Het Zwitserse techbedrijf Proton brengt een update uit van zijn Europese, privacyveilige alternatief voor ChatGPT. Lumo kan zich nu inhoudelijk meten met Claude Sonnnet en ChatGPT.

Een jaar na de introductie, en tien miljoen gebruikers verders, verschijnt Lumo 2.0. Het grote verschil met de gangbare modellen is dat de chats niet toegankelijk zijn voor derden en versleuteld.

Inhoudelijk gezien is er niet één maar twee uitvoeringen: een lichte, alledaagse versie en een voor het zwaardere werk. Daarbij moet direct worden opmerkt, dat de hoeveelheid werkgeheugen van Lumo in de gratis versie niet bijster groot is.

Nieuw is ook dat het model nu multimodaal is. Het kan tekst én beeld begrijpen maar ook genereren. Daarnaast kan Lumo betere zoekopdrachten op het web uitvoeren, aldus de makers. “Vollediger antwoorden, minder hallucinaties.”

Foto: Chris Slupski, Unsplash

JD.com en Allianz breiden hun samenwerking uit naar Europa. Consumenten die bepaalde typen elektronica op JD’s Joybuy kopen, kunnen daar direct een verzekering bij afsluiten.

De samenwerking wordt eerst van kracht in de Benelux, Frankrijk, Duitsland en het VK. Andere landen volgen later.

Klanten kunnen bij een aankoop gaan kiezen uit drie opties: bescherming tegen schade, diefstalbescherming en een verlengde garantie. Deze opties zijn beschikbaar voor consumentenelektronica zoals smartphones en gadgets, maar ook voor huishoudelijke apparaten.

De aanschaf van de verzekeringen zit direct verwerkt in de checkout. Er zijn geen omwegen nodig om het financiële product aan toe te voegen.

JD.com en Allianz hebben sinds 2018 een vergelijkbare samenwerking op de Chinese markt.

Diana Krieger, oprichter van de Nederlandse e-maildienst Soverin, ziet de vraag naar alternatieven voor Amerikaanse cloud-diensten toenemen. Haar bedrijf ontwikkelt tools waarmee organisaties stapsgewijs kunnen overstappen, zonder alles in één keer te hoeven vervangen.

“Het is geen rip-and-replace”, vertelt ze tegen Emerce. “Sommige bedrijven willen snel, anderen nemen er vijf jaar de tijd voor.”

De aanpak verschilt per klant. Kleinere mkb-bedrijven stappen relatief eenvoudig over, terwijl overheden en grotere organisaties meer tijd nodig hebben. ABN AMRO signaleerde onlangs een vergelijkbare houding.

Consumenten en klein mkb vinden het bedrijf inmiddels goed, mede dankzij de aantrekkelijke prijsstelling onder die van Microsoft 365. De UX blijft vertrouwd, zodat gebruikers kunnen blijven werken zoals ze gewend zijn.

Centraal in de strategie staan twee producten. SoSuite, dat Nextcloud combineert met MosaCloud als soevereine office-omgeving, inclusief Euro-Office, aan de ene kant. Daarnaast ontwikkelt het bedrijf SoSmart, een migratietool die mailstromen soeverein maakt. Een belangrijk onderdeel daarvan is SoStandby: een schaduwmailbox die continu een realtime kopie bevat van de actieve mailbox. Wat er ook gebeurt in de wereld, in geval van nood is er altijd een operationele back-up.

Soverin blijft zich primair richten op mail maar richt zich ook meer op transactionele communicatie. Dat zijn de servicemails die bedrijven aan gebruikers sturen.

Het heeft ruim één miljoen mailboxen onder beheer en een groei die, in de woorden van Krieger, mooi verloopt. Het doel is om binnen achttien maanden twee miljoen mailboxen te bereiken. Als onderdeel van TSG krijgt het bedrijf meer zichtbaarheid om die ambitie te realiseren.

Een sterkte van Europese bedrijven en digitale initiatieven is volgens Krieger het verbinden van componenten en de keuzevrijheid aan de gebruiker wil laten. “We worden geen nieuwe Google”, zegt ze. “We blijven mailspecialist en laten de integratie met andere apps en processen waar Microsoft goed in is, aan hen over.”

Foto: Arthur Tseng / Unsplash

Adverteerders uit Nederland en buitenland kunnen nu direct reclameruimte inkopen bij de grootste uitgevers. Hiertoe voert Massarius uit Amsterdam de OpenPath-technologie van The Trade Desk in.

De technologie staat toe dat adverteerders niet meer via een exchange hoeven en daar per opbod reclameruimte kopen. In de hen bekende systemen van The Trade Desk, en nu dus ook van Massarius, kunnen ze direct posities verwerven bij bijvoorbeeld Reuters, The Washington Post en Condé Nast.

Dat zijn namelijk de internationale partners van The Trade Desk en diens OpenPath-systeem. Dat systeem faciliteert de directe inkoop, versus programmatic bieden op exchanges.

Massarius bedient in Nederland vooral middelgrote, onafhankelijke publishers, blogs en apps. In de praktijk gaat het om partijen in nieuws, sport, lifestyle en entertainment. Die komen bij het internationale aanbod.

The Trade Desk neemt het op tegen DV360, het inkoopplatform van Google. Dat is volgens directeur en oprichter Bert Jan ten Kate van Massarius ‘een groot gevecht’. Het fundamentele verschil zit in onafhankelijkheid. The Trade Desk bezit zelf geen media en heeft dus geen belang om de ene uitgever boven de andere te bevoordelen, precies het verwijt dat Googles geïntegreerde keten al jaren achtervolgt. Niet voor niets zette The Trade Desk bij de lancering van OpenPath in 2022 meteen Googles Open Bidding-platform uit.

“Er zijn adverteerders die voor The Trade Desk kiezen vanwege hunDE transparantie en hun aandacht aan de adverteerder”, aldus Ten Kate. “Met Google DV360 kun je bovendien niet rechtstreeks inkopen. Dat loopt vrijwel altijd via Google AdX zelf.”

Achter de schermen woedt nog een tweede gevecht, op het niveau van de adverteerder. Grote merken nemen een licentie op een inkoopplatform en vragen vervolgens hun mediabureau daarmee te werken. Wie de hoofdlicentie, de voorkeurspositie, bemachtigt vangt het leeuwendeel van de bestedingen. The Trade Desk vecht daar niet alleen met Google om, maar ook met Amazon, dat eveneens probeert de dominante licentie bij adverteerders te worden. En in dezelfde markt opereert ook het Deense Adform als alternatief.

Voor Massarius is de winst tweeledig. Eén: minder afhankelijkheid van big tech en een positie als transparante partner in de keten. Ondernemer Ten Kate kan zo duurzame omzet aandragen richting de uitgevers waar het bedrijf voor werkt. Twee, en commercieel minstens zo interessant: internationale merken met centrale inkoophubs kunnen nu ook in Nederland terecht via OpenPath. Campagnes die elders worden samengesteld, kunnen voortaan ook hier worden ingekocht. De Nederlandse inventory is binnen het bereik van adverteerders in andere markten.

Overigens voert de The Trade Desk ook gesprekken met grote premium mediahuizen over de invoering van OpenPath in Nederland.

Foto: Eleni Afiontzi / Unsplash

In mei 2026 was de online omzet 4,8 procent hoger dan in mei 2025. De online omzet van winkels, waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers), was 6,7 procent hoger. De omzetgroei van webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) was met 3,5 procent minder sterk.

Winkels in kleding en modeartikelen hebben online 14,0 procent meer omzet geboekt dan een jaar eerder. Voor winkels in voedingsmiddelen en drogisterijen en winkels in overige non-foodartikelen was de groei respectievelijk 5,5 en 4,1 procent. De online omzet van winkels in consumentenelektronica was echter voor het eerst in een jaar lager (-3,1 procent).

In mei boekte de totale detailhandel 2,9 procent meer omzet dan een jaar eerder, zo meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) op basis van de laatste cijfers. Het verkoopvolume was 2,3 procent hoger. Winkels in de non-food (inclusief detailhandel, niet in winkels) zette 3,9 procent meer om en de omzet van winkels in voedings- en genotmiddelen was 1,2 procent hoger.

Van de belangrijkste deelbranches in de non-food boekten de drogisterijen, met 6,5 procent, de grootste omzetstijging. Daarna volgden de winkels in meubels en wooninrichting en kledingwinkels met een groei van respectievelijk 3,8 en 3,7 procent. De omzetstijging van winkels in schoenen- en lederwaren was met 0,7 procent het kleinst.

Tegen 2028 zullen de kosten voor AI-gestuurd programmeren de gemiddelde salaris van een ontwikkelaar overstijgen. Dat voorspelt marktonderzoeksbureau Gartner.

De stijging wordt vooral veroorzaakt door het explosieve verbruik van tokens in grote taalmodellen en de overgang naar licentiemodellen waarbij je betaalt naar gebruik.

Organisaties schakelen steeds sneller over van experimenteren naar grootschalige inzet van AI-coding agents. Vanuit de optiek van vooruitgang en procesefficiëntie is dat niet bezwaarlijk, maar de financiële impact van het tokenverbruik wordt volgens Gartner vaak onderschat.

“Developers optimaliseren doorgaans voor snelheid en gemak, niet voor kosten”, zegt senior principal analyst Nitish Tyagi in een persbericht. Zonder een strak georganiseerd operationeel model kunnen de uitgaven sneller oplopen dan de productiviteitswinst die de tools beloven.

Exact deze situatie beschreef Het Financieele Dagblad maandag voor de juridische sector. De krant beschrijft een situatie waarbij advocatenkantoren verrast raken door de stijgende kosten voor AI-gebruik. Het punt is niet de prijs per token an sich, die ondergaat een dalende trend. Het grote probleem zit in het feit dat medewerkers AI steeds meer gebruiken, ten eerste, en daarnaast dat de AI-leveranciers vaker naar gebruik moeten betalen. Dit zorgt in de woorden van Gartner voor onvoorspelbare kostenstructuren en financiële verrassingen. Bedrijven moet volgens de consultant beter gaan nadenken over welke modellen voor welke taken worden ingezet.

Systeemarchitecten kunnen ook overwegen om taken te verdelen tussen westerse modellen als GPT, Claude en Gemini aan de ene kant en Chinese open modellen Qwen, DeepSeek, MiniMax en GLM aan de andere kant. De westerse zijn vaak duurder maar van over de breedte hogere kwaliteit, de oosterse zijn lager geprijsd en bieden soms bovendien de mogelijkheid tot self-hosting. Dat brengt dan weer lagere kosten met zich mee bij schaal.

Foto: Arif Riyanto / Unsplash

Ruimtevaartbedrijf Rocket Lab breidt zijn portfolio uit met satellietcommunicatie. Met de overname van Iridium gaat het SpaceX en Starlink achterna, zij het met minder bombast.

Gisteren kondigde het van oorsprong Nieuw-Zeelandse bedrijf, nu in de VS gevestigd, aan dat het acht miljard dollar op tafel legt voor Iridium Communications. Dat is een gevestigde partij op het gebied van satellietcommunicatie. Rocket Lab zelf is een raketbouwer en -lanceerder.

De verkopende partijen zijn de institutionele beleggers BlackRock en Vanguard.

“De transactie geeft Rocket Lab direct een stevige voet aan de grond in ruimtevaarttoepassingen, waaronder zowel eigen als op standaarden gebaseerde satelliet-Internet of Things (IoT)- en direct-to-device (D2D)-, PNT- en kritieke diensten voor de veiligheid van mensenlevens”, aldus het persbericht.

In plaats van simpelweg het Iridium-netwerk voort te zetten, zal Rocket Lab hierop voortbouwen om uit te breiden naar nieuwe markten.

De overname verandert het profiel van de koper aanmerkelijk. Het wordt een verticaal geïntegreerd ruimtevaartbedrijf dat alle aspecten van lancering, ruimtevaartuig, spectrum en communicatie in de ruimte omvat, via een eigen netwerk.

Iridium had in 2025 een omzet van 872 miljoen dollar en een bruto bedrijfsresultaat van 495 miljoen dollar.

Naar verwachting wordt de transactie afgerond voor de zomer van 2027.

Een vergelijking van de partijen die breedbandinternet naar aarde stralen:

Vergelijkingstabel: Iridium vs Starlink vs Inmarsat vs OneWeb (2026) Aspect Iridium Starlink Inmarsat OneWeb Technologie LEO (66 satellieten, polaire banen) LEO (grote constellatie) GEO (geostationair) LEO (Eutelsat OneWeb) Datasnelheden (IP-data) Certus 100–700: 88–704 kbps
Max ~1,4 Mbps (roadmap) Maritime: 100–220+ Mbps
Residentieel: tot 200+ Mbps FleetBroadband: ~432 kbps
GX: tot 50 Mbps 50–200 Mbps (enterprise, tot ~150-195 Mbps) Klein-bericht / Telemetrie SBD (~125 bytes/sec) + legacy 2,4 kbps Niet primair (te zwaar voor tiny payloads) IsatData Pro / SBB Beperkt (meer broadband gericht) Dekking Wereldwijd, inclusief polen Wereldwijd (behalve extreme polen) Wereldwijd (behalve polen) Wereldwijd (sterke polaire dekking) Latentie ~400–800 ms 20–40 ms (hoger op oceanen) ~600–800 ms ~50–100 ms (vaak <70 ms) Hoofdzakelijk gebruik Maritiem, luchtvaart, defensie, IoT, noodcommunicatie Maritiem, land, luchtvaart, residentieel Maritiem, luchtvaart, defensie, enterprise Maritiem, enterprise, overheid, backhaul Bandbreedte-type Smalband tot smalbreedband Breedband Smal- tot breedband Breedband Betrouwbaarheid / Kritisch gebruik Zeer hoog (missiekritisch, GMDSS etc.) Hoog (maar niet altijd primair voor kritische comms) Zeer hoog Hoog Prijsniveau Hoog per MB / lage snelheid Relatief laag per MB Hoog Middel-hoog

De ceo van Rocket Lab licht de overname toe:

De locatie in winkelcentrum De Voorwaarts bestrijkt 1.500 vierkante meter winkeloppervlak en heeft ruim parkeerruimte. Het bedrijf vult hiermee een duidelijk gat in zijn fysieke netwerk in centraal Gelderland en de Veluwe.

De dichtstbijzijnde bestaande vestigingen bevinden zich in Arnhem (ongeveer 35 km zuidwaarts), Hengelo (circa 55 km oostwaarts), Nijmegen (ongeveer 60 km zuidoost) en Almere (rond de 65 km west). Met de komst van de Apeldoornse locatie bedient Coolblue voortaan het tot nu toe onbediende middengebied tussen Arnhem en Hengelo.

Aan de noordkant van dit gebied zou Zwolle een logische locatie bieden voor verdere uitbreiding. Maar daarover is geen aankondiging gedaan.

In de nieuwe winkel komt, net als in alle andere Coolblue-winkels, een inpandige pakketautomaat. Klanten die hun bestelling in de winkel ophalen, ontvangen een e-mail met een QR-code en een pincode. Met één van beide kunnen ze hun kluisje openen en hun bestelling meenemen. Wachten aan servicebalie is voor deze groep shoppers verleden tijd.

Jos Groenendijk, Head of Stores, zegt in een persbericht: “Er zijn een hoop klanten die zo snel mogelijk hun bestelling willen meenemen. Denk aan een powerbank of een kabeltje. Met de pakketautomaat maken we dat nog makkelijker en sneller.”

Het Openbaar Ministerie (OM) heeft de rechtbank Rotterdam verzocht om Knaken Cryptohandel B.V. en de gelieerde Stichting Knaken Payments failliet te verklaren. Het OM doet dat naar aanleiding van signalen van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) over een ‘zeer zorgwekkende situatie’ bij dit bedrijf dat cryptodiensten met aanbiedt.

Bij het bedrijf konden klanten onder meer geld omzetten naar cryptomunten en andersom en ze konden er cryptomunten laten bewaren. Voor dit soort bedrijfsactiviteiten is een vergunning nodig van de AFM, die het bedrijf echter niet heeft verkregen. Het bedrijf zegt daarom gestopt te zijn met activiteiten en zou bezig zijn met een afwikkeling.

Het OM is echter zeer bezorgd dat die afwikkeling niet op ordentelijke wijze verloopt, wat ernstige gevolgen zou kunnen hebben voor de klanten van het bedrijf. Het bedrijf is opgehouden klanten uit te betalen. Om deze redenen vraagt het OM in het openbaar belang het faillissement van het bedrijf aan. De rechtbank moet nog beslissen over dit verzoek.

Het OM heeft enkele taken buiten het strafrecht. Eén daarvan is dat het OM in het openbaar belang het faillissement van (rechts)personen kan aanvragen. Het OM verzoekt om het faillissement van dit bedrijf om een ordentelijke afwikkeling te waarborgen, mede gelet op de bedrijfsactiviteiten zonder vergunning en de hoeveelheid klanten. In zijn algemeenheid geldt dat als een bedrijf door de rechtbank failliet wordt verklaard, de curator het vermogen van het bedrijf kan gebruiken om de schuldeisers (zoals bijvoorbeeld klanten) te voldoen. Het Openbaar Ministerie is niet betrokken bij de manier waarop een curator een faillissement behandelt.
Strafrechtelijk onderzoek

Naast het civiele traject kijkt de FIOD naar mogelijk strafbare feiten die zijn gepleegd. De zorgelijke situatie zoals geschetst door de AFM en een aangifte van de toezichthouder is daar mede aanleiding voor. In dat kader zijn er op maandag 29 juni meerdere doorzoekingen gedaan, zijn digitale gegevensdragers in beslag genomen en is beslag gelegd op vermogen van de onderneming. Er zijn geen personen aangehouden.

De civiele taken en het strafrechtelijk onderzoek worden binnen het OM van elkaar gescheiden en door verschillende teams uitgevoerd.

Volgens Radio Rijnmond heeft één van de bestuurders van Knaken zich op 4 juni uit laten schrijven bij de Kamer van Koophandel. Daarnaast zou het pand op het laatst bekende vestigingsadres al langer leeg staan.

Digitalisering blijft de sterkste groeimotor van de Nederlandse digitale economie. De zakelijke uitgaven aan publieke cloud stegen naar circa 2,9 miljard euro, een groei van 16,5 procent ten opzichte van een jaar eerder. Vooral Infrastructure-as-a-Service (IaaS) profiteerde van de groeiende vraag naar AI-gerelateerde toepassingen en groeide naar ruim 1 miljard. Dat blijkt uit gegevens van onafhankelijk onderzoeksbureau Pb7 Research met medewerking van de Dutch Cloud Community, Dutch Data Center Association en Rabobank.

De Nederlandse digitale economie bleef in het eerste kwartaal van 2026 groeien, maar de onderliggende ontwikkelingen lopen steeds verder uiteen. De Digitale Economie Index Nederland (DEIN) daalde licht van 117 naar 116 punten. Deze beperkte terugval weerspiegelt geen verzwakking van de digitale economie, maar vooral de toenemende divergentie tussen digitalisering, digitale infrastructuur en de digitale sector.

Ook het aantal ICT-beroepen bereikte een nieuw recordniveau van 586.000 werkenden (+2,3% j-o-j). AI ontwikkelt zich daarbij steeds nadrukkelijker van experimentele technologie naar een structureel onderdeel van bedrijfsprocessen. Organisaties investeren niet alleen in AI-oplossingen, maar ook in de cloud- en data-infrastructuur die daarvoor noodzakelijk is.

De digitale sector laat een opvallend gemengd beeld zien. De toegevoegde waarde groeide met 2,8% naar 10,7 miljard euro en presteerde daarmee beter dan de Nederlandse economie als geheel. Tegelijkertijd daalde de werkgelegenheid met 4,2 procent naar circa 367.000 werkzame personen.

Deze combinatie van economische groei en afnemende werkgelegenheid wijst op een nieuwe fase in de ontwikkeling van de sector. AI, automatisering, cloudplatformen en standaardisatie maken het mogelijk om meer economische waarde te creëren met minder inzet van personeel. Daarmee lijkt de digitale sector één van de eerste sectoren te zijn waarin de productiviteitseffecten van AI daadwerkelijk zichtbaar worden.

De digitale infrastructuur bleef zich ontwikkelen, maar loopt steeds vaker tegen fysieke beperkingen aan. Zo blijven netcongestie, vergunningprocedures en internationale concurrentie belangrijke uitdagingen voor verdere uitbreiding van digitale infrastructuur. De snelle groei van AI vergroot de vraag naar rekenkracht en datacentercapaciteit verder, waardoor energievoorziening en uitvoeringskracht steeds bepalender worden voor de toekomstige ontwikkeling van de sector.

Naast AI stonden ook digitale weerbaarheid en digitale soevereiniteit hoog op de agenda. Grote cyberincidenten bij onder meer Odido en ChipSoft onderstreepten de maatschappelijke afhankelijkheid van digitale systemen. Daarnaast kreeg de Nationale Digitaliseringsstrategie verder vorm en verschoof het debat over digitale autonomie steeds nadrukkelijker naar praktische keuzes rond cloud, data en AI-infrastructuur.

 

Consumenten en kleine ondernemers (zzp’ers en vof’s) krijgen vanaf 1 juli meer bescherming tegen ongewenste telemarketing, als gevolg van een wijziging van de Telecommunicatiewet. Nu mogen bedrijven consumenten en kleine ondernemers nog bellen met een commercieel aanbod als zij klant zijn of in het verleden klant zijn geweest.

Bedrijven moeten vanaf 1 juli vooraf uitdrukkelijke toestemming (opt-in) hebben om consumenten telefonisch te benaderen. Deze toestemming moet aan alle wettelijke vereisten voldoen en mag bijvoorbeeld niet telefonisch tijdens een servicegesprek worden verkregen. De nieuwe regels gelden voor alle bedrijven. Er geldt alleen een uitzondering voor goede doelen, loterijen die geld geven aan goede doelen en uitgevers van dagbladen, weekbladen en tijdschriften. Zij mogen bestaande en oude klanten nog wel bellen met een aanbod.

De ACM krijgt signalen dat bedrijven consumenten momenteel benaderen met het om verzoek toestemming te geven voor toekomstige telemarketinggesprekken na 1 juli. Dat is op zichzelf niet verboden, maar consumenten moeten zich er wel van bewust zijn dat zij met zo’n toestemming ook na 1 juli telefonisch benaderd kunnen blijven worden door het betreffende bedrijf. De ACM roept consumenten daarom op goed na te denken voordat zij toestemming geven. Mensen die zonder toestemming te hebben gegeven worden gebeld, kunnen hiervan melding blijven maken bij de ACM.

Consumenten die eerder toestemming hebben gegeven voor telemarketing en daar later spijt van hebben, kunnen die toestemming ook weer intrekken. Bedrijven die mensen telefonisch benaderen voor aanbiedingen moeten ook altijd aanbieden om hen uit het belbestand te halen. Ook kunnen mensen zelf ‘recht van verzet’ inroepen en hun toestemming in te trekken. Dit doe je door in het gesprek te zeggen dat je niet meer gebeld wilt worden. Je trekt hiermee een eerdere toestemming in. De verkoper moet dan direct je telefoonnummer uit de bellijst verwijderen en mag je niet meer bellen. Dit geldt uiteraard ook voor goede doelen, loterijen of kranten en tijdschriften waar mensen een klantrelatie hebben of hadden.

Vijftig tot zeventig procent van e-commerce in Zuidoost-Azië vindt zijn oorsprong bij creators op socialmedia.

Geen webwinkels, geen marktplaatsen maar socialmedia zijn de grootste leveranciers van shoppers bij Aziatische webwinkels.

Affiliatemarketing is daarmee een dominante leveranciers van traffic. Immers, creators sluiten zich eerst aan bij een affiliatenetwerk dat hen goed betaalt. De links die die platformen aanbieden, gebruiken de influencers vervolgens om vanuit hun video te linken naar een shopitem.

Dit beeld komt naar voren in cijfers van Intrepid Asia.

Dat is een in Singapore gevestigde e-commerce- en dienstenprovider voor Zuidoost-Azië. Het levert data en middelen voor e-commerce- en marketingmanagement. Het bedrijf van Europese oprichters heeft een paar honderd medewerkers verspreid over Singapore, Maleisië, Indonesië, Thailand, Vietnam en de Filipijnen.

Het creator- en affiliatemodel staan ook centraal in de wijze waarop TikTok Shop e-commerce op zijn platform wereldwijd uitrolt.

Rick Franx van bureau Awesome schetste onlangs aan Emerce: “TikTok Shop draait voor tachtig procent om creators. Als je op het verkoopplatform succesvol wilt worden, moet je die machine van creators dagelijks blijven voeden. Alleen dan krijg je tractie, sales en creators die met jou willen werken.” Een belangrijke rol bij dat laatste aspect is de verkoperscommissie die een merk betaalt als de videomaker een verkoop helpt realiseren en via een affiliateprogramma een kickback krijgt.

Internationale ervaringen laten zien dat het algoritme van de video-app fijnbesnaard is. Het laat zich goed bespelen, is gevoelig voor wie dat goed doet en beloont dat met zichtbaarheid. Hoe meer autoriteit iemand op het platform heeft en hoe veelomvattender de content en commerciële strategie hoe meer verkopen. Franx: “Maar je moet wel álles doen: organisch, creators, paid ads en live streams. Toch zeker wel twee tot drie uur live shopping per week.”

Tim van der Wiel van GoSpooky stelde in datzelfde beschouwde verhaal over social commerce: “Als je geen creatorstrategie hebt, dan heb je geen e-commercetoekomst. Je moet als merk iemand ánders zo ver zien te krijgen dat ze iets voor je gaan verkopen. Betaal je onvoldoende commissie dan gaan ze zo naar een ander merk. Een merk dat meer biedt. Merken die het goed doen, publiceren op deze manier makkelijk duizend video’s per maand. En 95% procent van die creaties heeft eigenlijk weinig wezenlijke impact. Het gaat erom om die vijf procent winners te spotten en uit te lichten. Dat proces moet in een systeem zitten.”

Foto: Florian Wehde / Unsplash

Adverteerders op radiozender Qmusic kunnen er sinds kort hun commercials met AI laten genereren. De inventory van de zender is sinds vorige week toegankelijk via een zelfbedieningsloket, Ad Manager.

Voor eigenaar DPG Media is dat een volgende noviteit in een lange reeks. Het mediabedrijf is bovendien bezig alle slimme reclameproducten van RTL Nederland te integreren bij DPG Media.

De beweging naar digitale autonomie, want zou beschouwt chief digital officer Stefan Havik deze ontwikkeling, begon een aantal jaren geleden. De uitgever wilde niet meer afhankelijk zijn van 3rd party cookies, maar baas in eigen huis zijn over advertising. Daarbij hoort ook het DPG-brede inlogsysteem.

De daaruit voortvloeiende zelfontwikkelde Ad Manager, het zelfbedieningsloket waarmee eenvoudig reclameruimte wordt ingekocht, wordt nu ook gefaseerd uitgerold naar het audio- en videodomein van RTL. Te denken valt aan de Ad Alliance-partners, Videoland, alle RTL-merken en audio.

Tot die laatste groep behoort onder meer Qmusic.

Havik tegen Emerce: “Qua advertising bieden we een lokaal tegenwicht tegen Amazon, Google en Meta. Anders dan je bij exchanges ziet, rekenen wij geen fees. De adverteerder houdt zelf die extra marge en kan bepalen wat hij ermee doet. In de praktijk zien we dat ze dat gaan herinvesteren bij ons.”

DPG, Talpa, Mediahuis en NOS behoren tot de laatste grote uitgeefgroepen uit de lage landen waar adverteerders hun budgetten lokaal kunnen besteden. Een deel gaat nog naar retailmedia, maar 83 procent van alle reclame-uitgaven in Nederland vloeit direct naar de VS. Niet naar Nederlandse journalistiek, niet naar Nederlandse cultuurdragers. Dat is een probleem.

Havik: “Als groep slagen wij erin een gezond verdienmodel te exploiteren. De verhouding tussen publishing en broadcast is goed. Die is, net als bij de verhouding abonnementen en advertising 50/50 verdeeld.”

U kent dat verkoopgezegde van vroeger vast wel: telling is not selling. Dit wil zeggen dat u niet beter verkoopt door te praten, maar door te luisteren naar de klant. Dit artikel werpt een ander licht

Bolt noteert over 2025 voor het eerst een nettowinst, met een waarde van negenhonderdduizend euro.

De omzet over dat jaar steeg met veertien procent naar 2,3 miljard euro (+16%). Dat meldt de Estse nieuwsdienst ERR op grond van een persbericht van het bedrijf.

Eind vorig jaar had Bolt ruim vierduizend medewerkers in dienst. Meer dan 200 miljoen klanten maken gebruik van zijn diensten. Het is actief in meer dan vijftig vooral Europese landen en ruim 850 steden.

Directe concurrenten in Europa zijn Uber, Free Now (overgenomen door Lyft voor €175 miljoen in april 2025) en Cabify.

Op 9 december 2025 kondigde Bolt een samenwerking aan met Stellantis voor Level-4 autonome voertuigen in Europa.

De Europees werkende bezorgdienst Just Eat Takeaway zag het aantal orders afgelopen jaar met negen procent afnemen, maar omzet groeide met een fractie.

Consumenten bestelden in het gebroken boekjaar 2026 voor 11 miljard euro aan maaltijden bij Just Eat Takeaway. Daarvoor plaatsten ze 292 miljoen orders. Dat klinkt omvangrijk, maar in de wereld van het besteldienst is dat 28 miljoen minder dan in 2025 en 49 miljoen minder dan in 2024.

De winst voor belasting was vorig jaar al klein, maar daalde voor het afgelopen jaar tot acht miljoen euro. Op een netto omzet van 1,9 miljard, een daling zes procent al je ‘gekochte omzet’ (uit bedrijfsovernames) niet meerekent.

Dit komt naar voren in de jongste financiële cijfers van Prosus, de investeerder die het moederbedrijf van Thuisbezorgd.nl in februari 2025 overnam. Aan de achterkant is, naar men zegt, veel gesleuteld aan technologie en marketing. Grote bewegingen in de cijfers zijn echter niet te constateren tussen de rapportages over 2025 en 2026.

Het doel voor het nu lopende boekjaar, dat afloopt op 31 maart 2027, is om van Just Eat Takeaway een bedrijf te maken dat weer groeicijfers toont. Het Europese label zit aan het tafeltje met kinderen die extra aandacht nodig hebben:

Het aantal partners, jargon voor aangesloten restaurants, nam met zeventienduizend af tot 342.524. Dat is een daling van vijf procent. Wereldwijd, dus inclusief India en Zuid-Amerika, werkt men met vijf miljoen partners.

Prosus rapporteert vanochtend als groep een omzet van 9,7 miljard dollar (+12%) en winst voor belasting van 913 miljoen dollar. Het bedrijf zelf, de investeerder, rapporteert opbrengsten van 8,3 miljard dollar (+12%) en winst voor belasting van 619 miljoen dollar.

Afbeelding: ceo Fabricio Bloisi

Digital District Zwolle (DDZ) en City Developer-S sluiten een strategisch partnerschap voor de ontwikkeling van een innovatiehub op het gebied van IT en E-commerce in Spoorzone Zwolle. Met deze samenwerking krijgt de regio een fysieke plek waar ondernemers, organisaties, onderwijs, studenten en IT-professionals elkaar opzoeken voor kennisuitwisseling en samenwerken aan vraagstukken rond AI, data, cybersecurity, immersive design en e-commerce.

“De digitale sector staat voor grote uitdagingen. De vraag naar talent groeit, de technologie verandert snel en uit gesprekken met bedrijven, onderwijs en overheden horen we steeds hetzelfde: samenwerking rondom innovatie gebeurt nog te versnipperd.” aldus Jan-Ernst van Driel, vicevoorzitter van DDZ.

De innovatiehub wordt gevestigd bijHanz, een flex office concept midden in Spoorzone Zwolle: het innovatiedistrict van de regio. DDZ ontwikkelt de hub in nauwe samenwerking met de Digitale Werkplaats Regio Zwolle (MoveDigi). Voor beiden is het een mooie volgende stap. Het netwerk verbindt inmiddels bijna 100 partners, organiseert tal van kennissessies en koppelde afgelopen jaar ruim 60 mkb-bedrijven aan praktijkprojecten met studenten. Met een vaste plek krijgen al die ontmoetingen, sessies en projecten nu een herkenbaar adres. Een plek waar je binnenloopt voor een masterclass, een sparringsessie of gewoon een kop koffie met een vakgenoot.

City Developer-S levert en ontwikkelt de locatie en speelt een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van het Hanzekwartier en Spoorzone Zwolle als innovatiecluster. Eigenaar Thijs van Dieren ziet bijHanz bij uitstek als de startplek voor een digitale innovatiehub: “Hier staan samenwerking en ondernemerschap centraal. Samen ontwikkelen we Hanzekwartier verder als centrum voor startups, scale-ups, kennisinstellingen en innovatieve bedrijven.”

KPN TV krijgt een nieuwe vorm van televisiereclame, waarbij de adverteerder reclameruimte inkoopt zoals men gewend is van Google en Meta.

Bij ‘addressable tv’ koopt een adverteerder niet een tijdsblok in op een bepaalde dag, maar rondom een bepaald thema of richting een doelgroep. Een ander reclamesysteem bepaalt vervolgens welke programma’s met welk bereik daar het beste bij passen.

De wens om dit te ontwikkelen bestaat al jaren. Er werd in 2018 met Talpa Network een proef gedaan en in 2024 nog een keer maar toen met en Talpa, NMO en Ad Alliance erbij.

Uit de Summer Update van NMO van afgelopen donderdag werd duidelijk dat deze laatste proef succesvol is afgerond. De nieuwe reclamedienst wordt voor het einde van het jaar landelijk uitgerold, aldus Brian Beelt van KPN. Hij was gastspreker bij die presentatie. Vodafone werkt aan dezelfde materie.

De initiatiefnemers zorgen ervoor dat een reguliere spot-commercials niet als ‘uitgezonden’ wordt bestempeld als de reclamepositie programmatic is verkocht. NMO spreekt over watermarking als een van de daarvoor gebruikte technologieën.

Kijkcijfers van de KPN TV-app worden geleverd als databron voor de bereiksmetingen van NMO. Dat hoopt dat Vodafone/Ziggo en NLziet ook gaat meedoen, dit of volgend jaar. De streams van NOS.nl worden sinds deze maand al meegeteld. NMO werkt er ook aan de video’s mee te tellen die op het web worden uitgezonden. De grootste partijen doen al mee. Het is zaak ook de meer specialistische streamers in kaart te brengen, vertelt directeur Patricia Sonius van NMO (foto).

SpaceX is van plan onder eigen merknaam een mobiele telecomaanbieder te worden in de VS. Daarmee zou het de concurrentie zoeken met lokale aanbieders als Verizon, AT&T en ‌T-Mobile.

Topvrouw Gwynne Shotwell vertelde dat onlangs aan investeerders tijdens haar roadshow in de aanloop naar de beursgang van het ruimtevaartbedrijf. Dat tekent de Financial Times op via bronnen met kennis van zaken.

Technische details zijn verder niet bekend, maar ze sprak in elk geval ook over gebruiken van een netwerk met lokale masten. Het is mogelijk dat ze dan capaciteit huurt van ‘torenexploitanten’ als American Tower en Crown Castle en dan biedt op licenties, maar een MVNO-constructie ligt dan eerder voor de hand. Daarbij huurt ze een volledig operationeel netwerk bij een reeds gevestigde telecomaanbieder tegen een groothandelsprijs.

Dat zou gebeuren onder eigen merk. Momenteel is SpaceX op de telecommarkt actief met dataconnectiviteit als wederverkoper. T-Mobile is de eerste klant die zijn respectievelijke klanten connectiviteit via de satelliet biedt op plaatsen waar geen telecommasten staa

Als operator onder eigen label zónder een eigen retailnetwerk van winkels kan het winstgevender handelen dan gevestigde telecomaanbieders.

Starlink had eind 2025 10,3 miljoen abonnees. Zelf schatten ze dit jaar te groeien naar 25 miljoen abonnees. De gemiddelde maandelijkse omzet per abonnee gaat juist de andere kant op: omlaag. Deze zogeheten ARPU daalde van 99 dollar per maand in 2023 naar 91 dollar in 2024 naar 81 dollar in 2025. In het eerste kwartaal van 2026 lag het cijfer zelfs op 66 dollar, een daling van bijna 23 procent op jaarbasis. Het prospectus legt uit dat dat bewust is. Het bedrijf stuurt niet op een hogere ARPU. De strategie is volume en marge, niet prijs per klant.

Niets staat SpaceX in de weg om op andere continenten een vergelijkbare constructie te creëren en in Europa mobiele telecomaanbieder te worden. Dan komen ze wel Satellite Connect Europe tegen, een initiatief van Orange, Telefónica en Three Group om op tien markten in Europa mobiele breedbandconnectiviteit leveren vanuit de ruimte. Dat is een joint-venture van Vodafone Group en de Amerikaanse satellietprovider AST Mobile.

Het aandeel SpaceX schommelt sinds een week nét iets boven de openingskoers van 150 dollar.

Eind 2025 diende Starlink een aanvraag in voor het merk Starlink Mobile.

Foto: AI-gegenereerd