PayPal heeft zijn financiële resultaten over het vierde kwartaal van 2025 bekendgemaakt, maar de cijfers vielen tegen en zorgden voor een scherpe daling van het aandeel. Zowel de omzet als de winst per aandeel bleven onder de verwachtingen van analisten, wat beleggers teleurstelde. 

In het kwartaal tot en met 31 december 2025 rapporteerde PayPal een omzet van 8,68 miljard dollar, net iets lager dan verwacht, en een aangepaste winst per aandeel van 1,23 dollar.

Het kwartaal werd gekenmerkt door trage groei in de branded checkout-diensten, een belangrijk en hoger renderend onderdeel van PayPal’s business. Concurrentie van onder meer Apple en Google blijft de groei onder druk zetten.

Als gevolg van de tegenvallende resultaten en het gemiste groeipotentieel kondigde PayPal aan dat CEO Alex Chriss wordt vervangen door Enrique Lores, voormalig CEO van HP, die op 1 maart 2026 de leiding zal overnemen.

Volgens het bedrijf zullen er op korte termijn stappen worden ondernomen om de groei weer aan te jagen, maar het blijft onduidelijk hoe snel dit effect zal hebben op de financiële prestaties.

Digital agency Snakeware komt met twee nieuwe zoektechnologieën, gebaseerd op AI, die retailers en digitale platforms moeten helpen inspelen op veranderd zoekgedrag van consumenten.

Smart Search en Agentic Search gebruiken kunstmatige intelligentie om klanten sneller naar producten en informatie te leiden dan traditionele zoekfuncties kunnen.

Het product Smart Search richt zich specifiek op webshops en houdt rekening met factoren als koopgedrag, seizoen en productassortiment. Agentic Search is bedoeld voor websites en digitale platforms waar bezoekers op natuurlijke wijze vragen kunnen stellen. In plaats van te bladeren door pagina’s met resultaten krijgen gebruikers direct relevante producten, content of vervolgstappen te zien.

In beide gevallen gaat het om integraties van nieuwe technologie die het mogelijk maakt om in mensentaal een vraag te stellen en daar een puntig antwoord op te krijgen. De ontwikkeling is een reactie op het feit dat consumenten directe antwoorden verwachten in plaats van lijsten met zoekresultaten.

Het Sneeker bedrijf heeft beide systemen volledig in eigen huis ontwikkeld, inclusief de AI-engines en bijbehorende beheeromgevingen. Afhankelijk van de wensen kan de technologie draaien op internationale cloudplatforms of volledig binnen Nederland of Europa worden gehost. Die flexibiliteit speelt in op de groeiende vraag naar datasoevereiniteit en compliance.

Op de site van het digitale bureau staat supermarkt Dirk vermeld als een van de eerste gebruikers.

Zeven van de 10 grote Nederlandse reisaanbieders zijn onduidelijk over de voorwaarden en kosten bij het annuleren van een reis. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Ze verwijzen tijdens het boeken naar verschillende sets annuleringsvoorwaarden of er ontbreekt essentiële informatie. De Consumentenbond heeft brancheorganisatie ANVR dringend verzocht haar leden aan te sporen tot verbetering.

Bij Bolderman, Corendon, Dé VakantieDiscounter, Expedia, KLM Holidays, Sunweb en Transavia Holidays komen de annuleringskosten niet in beeld tijdens het boeken. In plaats daarvan verwijzen ze naar allerlei voorwaarden, bijvoorbeeld van henzelf, van de ANVR en van de uitvoerende reisorganisatie. Dit levert een wirwar aan kleine lettertjes op met vaak tegenstrijdige bepalingen. Voor consumenten is het zo onduidelijk welke voorwaarden gelden. D-Reizen, Prijsvrij en TUI tonen de annuleringskosten wl duidelijk, in de laatste stap van het boekingsproces.

De afgelopen jaren oordeelden rechters in verschillende zaken dat consumenten geen annuleringskosten hoefden te betalen, omdat het onduidelijk was welke annuleringsvoorwaarden golden. Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: ‘Helaas trekken de meeste reisaanbieders zich nog niets aan van deze rechterlijke uitspraken. Werk aan de winkel dus, want annuleringskosten moeten duidelijk in beeld komen tijdens het boeken. Er ligt hier ook een duidelijke taak voor de ANVR. Die moet haar leden tot de orde roepen.’

Als reizigers hun vakantie annuleren, mogen reisaanbieders redelijke annuleringskosten in rekening brengen. Wat redelijk is, hangt vooral af van het moment van annuleren. In de Reisvoorwaarden voor pakketreizen van de ANVR staat een overzicht met annuleringspercentages. Consumenten die tot 4 weken voor vertrek annuleren, betalen maximaal 35% van de reissom. Dat loopt op tot 100% voor consumenten die pas op de dag van vertrek annuleren.

TikTok Shop is uitgegroeid tot de vierde beautyretailer van het Verenigd Koninkrijk, aldus de eigen berekeningen van de video-app.

De omzet in beautycategorieën steeg het afgelopen jaar met zestig procent, zo lieten vertegenwoordigers van het bedrijf vorige week weten tijdens een event waar creators en bedrijven elkaar konden ontmoeten.

De opkomst van TikTok Shop verschilt fundamenteel van andere online retailers. Waar consumenten op platformen als bol.com of Amazon doelbewust naar specifieke merken zoeken, beginnen TikTok-gebruikers hun shoptraject vaak zonder duidelijk merk of product in gedachten. In plaats daarvan zoeken ze op huidtype, ingrediënten of huidproblemen.

Die verschuiving is ook te zien in de zoekdata. Postings met de hashtag #matureskincare stegen in het vierde kwartaal met vijfenzeventig procent, #dryskin nam toe met twintig procent.

Waar Nederland nog moet opwarmen voor live videostreams organiseren ze er in Engeland meer dan zesduizend livesessies. Het aantal beauty-livestreams steeg met negentig procent. Britse merken als The Beauty Crop gebruiken die uitzendingen op een manier die vergelijkbaar is met een praatje aan de balie van een fysieke winkel.

Omdat consumenten niet per se naar merken zoeken, maar naar acties, klachten of ideeën is het voor nieuwe merken betrekkelijk eenvoudig daarop in te haken en al vroeg tractie te krijgen. Althans, onder de voorwaarde dat ze een goede ‘luister- en reageertactiek’ hebben.

TikTok Shop is niet actief in Nederland.

De totale omzet op de Nederlandse telecommarkt groeide met 0,2 procent in het derde kwartaal van 2025 naar 2,65 miljard euro. De omzetgroei van 0,6 procent in het consumentensegment was voldoende om een daling van 0,7 procent in zakelijke omzet te compenseren. Dit blijkt uit nieuw onderzoek van Telecompaper.

De consumentenomzetgroei komt vooral van de prijsverhogingen voor vaste netwerkdiensten die KPN, Ziggo en Delta (kabel) hebben gedaan per 1 juli en breedbandklantengroei bij Odido, KPN en Delta Fiber. De daling van de zakelijke omzet komt vooral door mobiel, waar de concurrentie in het grootzakelijke- en midden-segmenten zorgt voor lagere omzetten. De cijfers zijn exclusief OTT-streamingdiensten en ‘andere’, niet-telecom zakelijke omzet, zoals IT en consulting.

KPN blijft de grootste aanbieder met iets meer dan 36 procent, terwijl nummer twee VodafoneZiggo door omzetdaling zijn marktaandeel zag dalen naar iets meer dan 33 procent. Odido is nummer drie met 17,5 procent, na 3,3 procentgroei in omzet vooral door consumenten- en zakelijke breedbandgroei. Deze groei is aangezwengeld door de introductie van FWA diensten voor consumenten in het laatste kwartaal van 2024 en voor zakelijk in het tweede kwartaal van 2025. Delta Fiber volgt op grotere afstand met 3,8 procent marktaandeel dat verbeterde dankzij 4,8 procent omzetgroei.

Vier grote financiële dienstverleners uit Scandinavië en Zuid-Europa stappen in Wero. Ze koppelen hun respectievelijke bank- en Tikkie-diensten aan het pan-Europese initiatief waar ook iDEAL onder valt.

Daartoe ondertekenden de partijen gisteren een intentieverklaring European Payments Initiative (EPI).

De samenwerking brengt toonaangevende Europese betaaloplossingen samen, met de gezamenlijke ambitie om uiterlijk in 2027 naadloze grensoverschrijdende betalingen binnen Europa mogelijk te maken.

Wie nu Tikkie gebruikt kan dan moeiteloos onderweg digitaal betalen in Scandinavië, waar Vipps MobilePay gebruikelijk is.

De betrokken oplossingen bedienen gezamenlijk circa 130 miljoen gebruikers, zowel consumenten als merchants. Bij de start zal het initiatief actief zijn in 13 Europese landen, die samen ongeveer 72 procent van de bevolking van de Europese Unie en Noorwegen vertegenwoordigen.

De volledige dekking van alle gebruiksscenario’s wordt gefaseerd gerealiseerd. In 2026 begint de uitrol van grensoverschrijdende peer-to-peer-betalingen (onderlinge geldstromen) en in 2027 vindt de uitrol plaats van e-commerce- en point-of-sale-betalingen (winkels).

Foto: Vitaly Gariev / Unsplash

NPO verhoogt per 1 maart de prijs van zijn premium streamingdienst Plus met vijftig cent naar 3,49 euro. Daarmee blijft het de goedkoopste aanbieder.

In een mail aan zijn abonnees, zo bericht Tweakers, maakt NPO de aanstaande prijsverhoging bekend.

Waar veel streamingdiensten jaarlijks de prijs verhogen, is het voor NPO Start de eerste keer dat dat gebeurt sinds de introductie in 2017.

Abonnees van Plus hebben toegang tot films en series die enkel echter een betaalde inlog zitten, kunnen verder in de archieven van NPO Start terugkijken en afleveringen bekijken die nog niet zijn uitgezonden.

Bovendien bevat NPO Start Plus geen reclame, de gratis versie wel.

De gemiddelde prijs voor Nederlandse streamingdiensten ligt iets boven de vier euro. De meeste buitenlandse commerciële streamingdiensten hebben een instaptarief van zes euro. Dat is een abonnement mét reclame tijdens of tussen de afleveringen. Naarmate de kijker meer opties wil, kan de maandprijs oplopen tot rond de vijftien euro.

Een Nederlands huishouden heeft gemiddeld rond de drie streamingdiensten.

De maker van webbrowser Firefox, Mozilla, heeft een nieuwe merkcampagne gelanceerd. ‘Choose Your Future’ belicht de strategie waarbij de mens controle houdt over zijn digital leven, waar nu de tech- en AI-reuzen domineren.

De nieuwe campagne wordt gelanceerd bij de publicatie van het jaarlijkse State of Mozilla-rapport. Dat is doorgaans de financiële verantwoording van het afgelopen jaar, maar klinkt nu als de aftrap van een jarenlange periode van activisme.

Sinds eind vorig jaar heeft de Mozilla Corporation een nieuwe directeur in de persoon van Anthony Enzor-DeMeo. Dit bedrijf is onderdeel van de gelijknamige stichting.

In de nieuwe setting is Mozilla niet louter maker van een browser en e-mailprogramma. Het neemt een actieve houding in hoe het AI-landschap zich ontwikkelt door te investeren in relevante start-ups. De bekendste is wellicht HugginFace.

“We investeren in nieuwe technologie en nieuwe bedrijven om AI in een richting te sturen die betrouwbaar, mensgericht en door ons allen gevormd is. De keuze waar we voor staan is duidelijk: de verkeerde richting voor AI is een bedreiging voor het internet en de mensheid. Een betere versie van AI is goed voor het internet en voor de mensheid.”

“Mozilla is omgevormd tot een familie van organisaties onder de Mozilla Foundation, die elk erop gericht zijn mensen te voorzien van technologie die autonomie en keuzevrijheid bevordert.”

Firefox heeft zo’n tweehonderd miljoen gebruikers. Google is de standaardzoekmachine. Die deal is goed voor het grootste deel van de jaaromzet van 680 miljoen dollar (2024).

Het ruimtevaartbedrijf SpaceX van Elon Musk heeft officieel de AI-startup xAI overgenomen. Met deze stap ontstaat volgens het bedrijf ‘de meest waardevolle particuliere onderneming ter wereld’. 

In een memo op de website van SpaceX schrijft Musk dat de fusie vooral gericht is op het realiseren van datacenters in de ruimte, een idee waar hij de afgelopen maanden steeds meer op heeft ingezet. Hij stelt dat de huidige voortgang in kunstmatige intelligentie sterk afhankelijk is van enorme datacenters op aarde, die veel energie en koeling vereisen.

Volgens Musk kan de wereldwijde elektriciteitsvraag voor AI op aarde zelfs op korte termijn niet worden opgevangen zonder zware gevolgen voor omgevingen en gemeenschappen.

Door xAI bij SpaceX onder te brengen, combineert Musk zijn AI-activiteiten met zijn ruimtevaart- en satellietinfrastructuur. Het plan is om een constellatie van satellieten te bouwen die in de ruimte datacenters kunnen huisvesten, waardoor AI-werkbelastingen efficiënter en duurzamer kunnen draaien dan op aarde.

Door de overname wil Musk de enorme energie- en koelbehoeften voor AI-infrastructuur aanpakken door deze deels buiten de aarde te realiseren, met een miljoen satellieten, iets wat hij beschouwt als essentieel om AI op grote schaal te laten groeien zonder de beperkingen van traditionele datacenters.

Volgens berichten van Bloomberg krijgt de samengevoegde onderneming een waardering van ongeveer 1,25 biljoen dollar. SpaceX bereidt zich daarnaast voor op een mogelijke beursgang (IPO) later dit jaar, maar het is nog onduidelijk of de fusie daar invloed op zal hebben.

xAI was de afgelopen tijd een tamelijk dure onderneming: het bedrijf verbrandt naar verluidt rond 1 miljard dollar per maand aan investeringen. SpaceX daarentegen genereert een groot deel van zijn inkomsten uit de lancering van Starlink-satellieten.

Analisten verwachten dat de xAI-omzet over 2025 rond de 500 miljoen dollar zal liggen en over het huidige jaar vier keer hoger.

Twee weken geleden werd bekend dat Tesla twee miljard dollar investeerde in xAI.

De maker van Grok haalde afgelopen drie jaar 39 miljard dollar aan venture capital en schulden op.

Nog geen jaar geleden kocht xAI het bedrijf X, voorheen Twitter, via een aandelenruil.

Het AI-model Grok van xAI scoort op verschillende LLM-benchmarks goed en behoort tot de top, maar voor toepassing in corporate omgevingen moeten Claude Opus of o3 voorkeur krijgen. Wie op de kosten wilt letten, wendt zich eerder tot DeepSeek, zo laat een meerzijdige benchmark zien.

Eens wat anders: een radio-interview, over die zo belangrijke gunfactor. “Hoor” wat u kunt leren van Chimpansees en waarom helpen zinvoller is dan borrelen.

Na de zomervakantie kunnen toeristen en inwoners in Londen een robotaxi nemen. Er zit geen bestuurder of toezichthouder in. Wanneer de proeven in Hamburg beginnen, staat nog niet vast.

Wel is duidelijk wíe als eerste in Duitsland met zelfrijdende taxi’s door Altona-west, Hamburg-noord, en Bergedorf gaat rijden. Dat wordt het Amerikaanse bedrijf Lyft, via het overgenomen Freenow.

In de noord-Duitse havenstad zoekt men, zo benadrukken de partijen, actief samenwerking met de lokale taxibranche. Dit om onrust

Eerder deze week tekende Lyft een intentieverklaring met de stad Hamburg. Dit is voor de fase van voorbereiding en technisch testen. Er is vooralsnog geen sprake van commerciële dienstverlening.

Waymo werkt in Londen samen met autofinancieringsbedrijf Moove ter voorbereiding op de uitrol. Het ‘robotaxibedrijf’ levert de technologie, Moove zorgt voor de hardware. De vloot met Jaguars werd eerder deze week aan het publiek gepresenteerd in Londens Transport Museum.

De Londense cabbies zijn tegen dit soort ontwikkelingen. Ze voeren via hun vakbond al jaren campagne tegen vernieuwers en ontwrichters van hun vak.

Amazon heeft na een pitchtraject For You Agency geselecteerd als influencerpartner voor de Nederlandse markt.

Het social-first bureau start een jaarlange samenwerking gericht op het versterken van de merkpositie van Amazon NL.

“For You Agency’s sterke lokale marktkennis en cultuurgedreven aanpak maken hen tot een waardevolle partner om Amazon Nederland via influencers verder te positioneren als een betrouwbare en relevante retailer”, zegt productmanager CX Maya Khan.

De samenwerking focust op een combinatie van een langetermijn influencerstrategie met vaste ambassadeurs binnen niches als food, tech, lifestyle, sport en gezin, aangevuld met een flexibele pool van creators die inspeelt op trends en actuele momenten.

Daarnaast tuigen de partijen een always-on strategie op voor de officiële Nederlandse Amazon socialmediakanalen, met platform-native content rondom seizoensmomenten en shopping events.

Caroline Henneman en Wilco Koot zijn vorige maand toegetreden tot de directie van PassaSports, een verdubbeling van het aantal stoelen aan de hoofdtafel van online sportspecialist.

Dat maakt de onderneming van directeur Willem Koopmans vanochtend bekend via een persbericht. Caroline Henneman is hoofd Marketing, Wilco Koot hoofd E-commerce. Het gaat in beide gevallen om interne promoties.

Naast de twee nieuwe directieleden stelt Koopmans ook vijf commercial directors aan die elk verantwoordelijk zijn voor een specifieke sportdiscipline.

PassaSports is een snelgroeiende groep webwinkels in rondom voetbal, hockey, tennis/padel, hardlopen en verscheidene zaalbalsporten.

Het bedrijf heeft vier fysieke winkels, in Amsterdam, Amstelveen, Utrecht en Antwerpen. Buiten Nederland en België is het ook actief in Duitsland en Zweden.

“Met de uitbreiding van ons directieteam en de nieuwe managementstructuur van Commercial Directors per sport zetten we een volgende stap in onze ambitie om de toonaangevende sportretailer van Europa te worden”, zegt Willem Koopmans in een geschreven toelichting. “We versterken onze organisatie met kennis, ervaring en passie voor sport. Deze strategische stap zorgt voor de focus en expertise die nodig is om de volgende groeifase in te gaan.”

De koers van Bitcoin is dit weekend scherp gedaald en bereikte korte tijd zelfs een prijs van 74.000 dollar. De digitale munt werd meegesleept in een algehele neergang van de financiële markten, waaronder forse verliezen in grondstoffen zoals goud en zilver. Met name geopolitieke onzekerheid draagt bij aan deze ontwikkeling.

Bitcoin heeft in korte tijd meer dan een derde van zijn recente recordhoogtes verloren en reageert sterk op verschuivende sentimenten in de markt. Het verlies heeft geleid tot aanzienlijke liquidaties, en technische analisten wijzen erop dat belangrijke steunniveaus onder druk staan.

Sommige analisten waarschuwen dat de koers kan afglijden richting 58.000 tot 55.000 dollar. Analist PlanB wijst erop dat het 200-weeks voortschrijdend gemiddelde van Bitcoin momenteel rond de 58.000 dollar ligt.

De daling van Bitcoin onder de 75.000 dollar leidde bij Strategy, het bedrijf van Michael Taylor dat een enorme hoeveelheid BTC kocht, tot een papieren verlies van circa 1 miljard dollar. Strategy bezit 712.647 BTC tegen een gemiddelde aankoopprijs van 76.037 euro per bitcoin.

‘Elke daling van Bitcoin veegt miljarden aan papieren waarde van hun balans. Dit laat zien hoe risicovol zakelijke blootstelling aan Bitcoin kan zijn, zelfs voor grote spelers,’ aldus een marktwaarnemer.

De verliezen beperken zich niet tot Strategy. Gegevens van BitcoinTreasuries laten zien dat ook andere bedrijven met aanzienlijke ongerealiseerde verliezen kampen. Zo staat Metaplanet ongeveer 30,13% in de min, Strive 28,97%, en toont de Bitcoin-positie van GD Culture Group een papieren verlies van 35,59%.

Nederlandse techondernemers haalden in 2025 meer dan 500 miljoen dollar venture capital op. In het kloppend hart van de techindustrie bouwen ze met duizend medewerkers aan de volgende digitale ontwrichting of versnelling.

Volgens berekeningen van Oliver Binkhorst, tech-community builder bij DutchTechSF en inwoner van San Francisco, gaat het om precies te zijn om 516 miljoen dollar dat door elf Nederlandse ondernemers werd opgehaald.

De drie uitschieters zijn Commure, Rescale en Federato met respectievelijk 200 miljoen, 115 en 100 miljoen dollar.

En het overzicht laat ook zien, dat drie van de elf ondernemingen nog nat achter de oren zijn. Ze zijn nog geen jaar oud. Een daarvan is Kilo Code van Sytse Sijbrandij, bekend als oprichter van Gitlab. Een ander is Airweave, dat afgelopen jaar nog deelnam aan het gerenommeerde versnellingsprogramma Y Combinator, evenals Anto Biosciences.

Binkhorst tegen Emerce: “Het is ruimschoots een verdubbeling ten opzichte van 2023, toen er 231 miljoen werd opgehaald door zeven bedrijven, en een lichte daling ten opzichte van 2024, toen er 543 miljoen werd opgehaald. In 2021 werd er 941 miljoen opgehaald.”

De helft van de dit jaar gefinancierde bedrijven is op enige manier actief met AI.

Foto: Sandrine (cc)

Levi Strauss wordt steeds minder afhankelijk van retailers voor de verkoop van zijn merkkleding. De helft van de omzet kwam eind vorig jaar via eigen kanalen.

De fabrikant van de merken Levi’s en Denizen realiseerde om precies te zijn 49 procent via het direct-to-consumer-model.

Hoeveel daarvan exact via e-commerce werd gerealiseerd rapporteren de Amerikanen niet in hun jongste kwartaalbericht.

Algemeen klinkt het: De netto omzet steeg met 5 procent tot 1,8 miljard dollar. E-commerce steeg met 22 procent. Europa toot de sterkste groeicijfers.

Direct-to-consumer bestaat uit: eigen fysieke winkels en e-commerce. Komend jaar opent het kledingmerk vijftig tot zestig nieuwe winkels en investeert in AI, voor app-gebruikers die advies willen over styling en fitting.

Levi Strauss werkt aan de uitbouw van zijn merk. Het wil weg van louter spijkerbroeken naar ‘top tot teen’.

Foto: ajay suresh (cc)

Amazon in Nederland ontwikkelt zich tot een full-funnel mediapartner. Afgelopen zomer, bijvoorbeeld, voegde het advertising aan Prime Video toe en binnenkort Spotify en Disney+ aan de DSP.

Dat zegt Liset van Oosterhout, hoofd Amazon Ads Benelux, in een vraaggesprek met Emerce.

Wanneer haar werkgever de DSP uitbreidt met Spotify in Nederland en Disney+ in België vindt de adverteerder daar een digitaal loket voor bereik op premium kanalen die dagelijks concurreren met de aandacht die aan de reguliere massamedia wordt gegund.

De toevoeging van de Zweedse audiodienst omvat zowel audiocommercials als videoreclame, aangezien er steeds meer gebruikers van de app ook kíjken naar bijvoorbeeld podcasts of de app tijdens het autorijden open hebben staan voor muziek.

Bereikscijfers kan Van Oosterhout niet geven. “Nog niet”, wat de intentie verraadt om uiteindelijk wel mee te draaien in een publiek meet- en rapportage-instantie. “Het is nog te vroeg.”

“We worden een full-funnel mediapartner”, klinkt de ambitie. En daar zit weinig grootspraak in. Amazon.nl alleen al verwerkt maandelijks zeven miljoen shoppers. Hoeveel kijkers Prime Video heeft, is niet bekend. De kleineren onder de grote streamers hebben doorgaans ergens tussen de half en een miljoen abonnees, maar daar zijn verder geen harde cijfers over bekend.

Bij de fullfunnelclaim hoort een stack met daarin bovenaan een DSP met streamingfunctionaliteit (branding), middenin gesponsorde merkvideo’s en displayadvertising en bottom-funnel: gesponsorde producten, display en DSP-retargeting in transactionele omgevingen zoals de .nl-winkel.

Aangezien Amazon Ads ook off-site beschikbaar zijn, dus ook reclame kan tonen buiten het eigen domein, kan het digitale bereik maandelijks zonder al te veel moeite best over de tien miljoen Nederlanders gaan. Maar dat getal is ook niet meer dan een gecalculeerde ruwe inschatting.

Merken, dus: de klanten van Amazon Ads, vinden het video-bereik in elk geval voldoende om er hun campagnes in te kopen. In augustus 2025 begon Prime Video in Nederland met het faciliteren van videocommercials (en dus een ad-supoported goedkoper abonnement). Sindsdien draaide er meer dan 150 merken campagnes. “2025 was een gamechanger voor ons en voor 2026 rekenen we op nog meer groei. Er is niet één type adverteerder”, zegt Van Oosterhout. “Ze komen uit alle sectoren. Van L’Oréal tot Greenchoice en van Rowenta tot Danone.”

Drieënzeventig procent van de Prime-videoconsumptie vindt plaats op een groot scherm in huis- of slaapkamer.

In de loop van dit jaar introduceert Amazon Ads ook nieuwe
interactieve videoformaten. Er komen dus specifieke reclameformats die specifiek geschikt zijn voor het moment dat een kijker zijn stream even op pauze zet. “En interactieve ads, die verschijnen als een overlay. Daarmee kun je interageren via je afstandsbediening of smartphone. Als je reageert, krijg je een berichtje in je e-mailbus met daarop bijvoorbeeld het item dat je in je winkelmandje legde.”

In december 2025 was de onlineomzet 4,3 procent hoger dan in december 2024. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 5,4 procent meer omgezet dan in dezelfde maand een jaar eerder. De onlineomzet van winkels, waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers), was 2,6 procent hoger.

De onlineomzet van winkels in voedingsmiddelen en drogisterijen was bijna 10 procent hoger dan in december 2024. Ook winkels in overige non-foodartikelen en winkels in consumentenelektronica hebben meer omgezet. De omzet van winkels in kleding- en modeartikelen lag in december 2,0 procent lager dan in dezelfde maand een jaar eerder.

De totale detailhandel heeft in december 3 procent meer omgezet dan in december 2024, meldt het CBS. Het verkoopvolume was 1,5 procent hoger. De omzet van de non-foodsector (inclusief detailhandel niet-in-winkel) groeide met 1,9 procent en de omzet van de foodsector (winkels in voedings- en genotmiddelen) met 5,0 procent.

Winkels in recreatieartikelen en drogisterijen hebben in december 2025 ruim 2 procent meer omgezet dan in dezelfde periode een jaar eerder. Ook de omzet van kledingwinkels en winkels in consumentenelektronica lag hoger dan in december 2024. De omzet van winkels in doe-het-zelfartikelen (inclusief keukens en vloeren) was iets lager (-0,3 procent). Ook de omzet van winkels in meubels en woninginrichting en winkels in schoenen en lederwaren kromp, respectievelijk met 0,7 procent en 1,3 procent.

De nieuwe regering gaat, als de kamer het ermee eens is, smartphones verbieden op alle scholen, de hele dag. Daarnaast pleiten ze in Europa voor een minimum leeftijd van vijftien jaar voor toegang tot socialmedia. Er komt geen ministerie van Digitale Zaken.

Dat valt te lezen in de paragraaf ‘Veilig en gezond online’ in het coalitieakkoord (p.59 – p.60)dat de partijen vandaag presenteerden.

De basisregel voor telefoons op school wordt altijd en overal: ‘thuis of in de kluis’, met de mogelijkheid voor noodzakelijke uitzonderingen. Dat is op een deel van de scholen al praktijk, op andere niet of niet zo strikt.

Wat socialmedia betreft legt ‘kabinet Jetten’ de bal in Europa, maar wel met een duidelijke eigen wens. “Een handhaafbare Europese minimumleeftijd van 15 jaar voor sociale media met privacyvriendelijke leeftijdsverificatie voor jongeren, zolang sociale media onvoldoende veilig zijn.”

“Er komt strenger toezicht op grote online platforms, met verplichtingen tot transparantie over algoritmes en inkomsten, en met effectieve moderatie van illegale content. Verslavende, polariserende en antidemocratische algoritmes worden verboden en strafbare content moet binnen een uur na bevel van de toezichthouder worden verwijderd. We trekken hierin samen op met andere koplopers in Europa.” Dat zijn Frankrijk en Denemarken en net over de EU-grens is dat Engeland.

De e-commercewereld kan ook rekenen op aandacht, maar hoe zich dat exact gaat manifesteren moet nog blijken. “We versterken de aanpak van online fraude, intensiveren publiek-private samenwerking, en werken aan betere preventie en ondersteuning van slachtoffers bij schadeafhandeling.”

Actiegroep Smartphonevrij Opgroeien reageert verheugd, maar ook waakzaam. “Het nationale gesprek gaat niet langer over de vraag óf er een probleem is met smartphones, sociale media en kinderen. Die vraag is beantwoord. Nu gaat het gesprek over wat de beste oplossing is. En dat is een enorme stap vooruit. Maar vieren en waakzaam blijven moeten hand in hand gaan. Wanneer de debatten hierover beginnen, is de tech-lobby dichtbij. We weten hoeveel winst er voor hen op het spel staat.”

Uit het akkoord blijkt ook, dat er geen ministerie van Digitale Zaken komt. Toch komt er wel een apart orgaan voor dit soort zaken. “We richten een Nederlandse Digitale Dienst op: compact, deskundig en met doorzettingsmacht. Deze dienst ondersteunt de digitalisering Rijksbreed, stelt kwaliteitsstandaarden op en borgt goede ontwerpkeuzes. We verminderen afhankelijkheid van externe IT leveranciers door meer IT-talent in dienst van het Rijk te nemen. We maken verantwoorde inzet van data en AI binnen de overheid mogelijk.”

Verder komt er ook een Afdeling Disruptie: “We benutten de inkoopkracht van de overheid voor het uitlokken van disruptieve innovaties en bieden een eerste afzetmarkt via het zogeheten DARPA-model. We richten hiervoor een Nationaal Agentschap voor Disruptieve Innovatie op.”

Verder:
– “Wetenschappelijke kennis moet meer worden omgezet in economische waarde. Om meer succesvolle spin-offs van onderwijsinstellingen te creëren, is het doel dat Nederlandse kennisinstellingen werken met de beste deal terms voor startups van de hele westelijke wereld. We bundelen de krachten van technology transfer offices in één nationale TTO, verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitrol van best practices.”

– “Conform het Nationaal AI-Deltaplan, werken we onder andere aan een AI-Rekenkrachtplan, beslechten we structurele barrières in ruimte, energie en vergunningen die aanleg van digitale infrastructuur belemmeren en versterken we AI-adoptie en -geletterdheid in Nederland.”

– “Start- en scale-ups moeten kunnen groeien in Nederland. We maken het daarom makkelijker om medewerkers deels te betalen in aandelen(opties) en breiden opties uit om financiële medewerkersparticipaties fiscaal voordelig te verstrekken. De op te richten investeringsinstelling zorgt voor meer durfkapitaal voor start- en scale-ups.”

De Duitse financiële uitgever Finanzen.net Group neemt de start-up Vickii over, een informatief portal en beleggings-app voor een jongere doelgroep.

De site en app van Vickii zijn ondertussen uit de downloadwinkels verwijderd.

Finanzen.net, ook in Nederland actief, wil AI-gedreven beleggen breder beschikbaar maken in Europa. De Duitser beschikken reeds over een eigen beleggingsapp onder de naam Zero.

De teams en technologie van de twee apps worden samengevoegd.

Vickii uit Münster werd officieel gelanceerd in oktober 2021. Het werkte met een miljoen euro venturecapital van particuliere geldschieters.

De overname is de eerste grote transactie onder de nieuwe ceo Muhamad Chahrour.

De financiële uitgever kwam eind 2024 in handen van investeerder Inflexion.