Microsoft heeft in zijn jaarverslag over boekjaar 2026 voor het eerst onthuld hoeveel omzet zijn grootste AI-partner OpenAI oplevert. Uit de cijfers blijkt dat OpenAI in het afgelopen boekjaar goed was voor ongeveer 24,1 miljard dollar aan omzet voor Microsoft. Dat komt neer op ruim 70 procent van de totale AI-omzet van het bedrijf, die wordt geschat op ongeveer 34 miljard dollar.

De informatie komt uit een verplichte financiële openbaarmaking waarin Microsoft de omzet van zijn grootste klant vermeldt. Hoewel OpenAI niet met naam wordt genoemd, is uit eerdere afspraken tussen beide bedrijven duidelijk dat het om de ontwikkelaar van ChatGPT gaat.

De cijfers onderstrepen hoe belangrijk OpenAI is geworden voor Microsoft. Sinds de miljardeninvesteringen van Microsoft in OpenAI draait een groot deel van de AI-activiteiten van het softwarebedrijf op de vraag naar Azure-cloudcapaciteit vanuit OpenAI. Tegelijkertijd werkt Microsoft eraan zijn afhankelijkheid te verkleinen door eigen AI-modellen te ontwikkelen en samenwerkingen aan te gaan met andere partijen, zoals Anthropic.

Ondanks die diversificatie laat het jaarverslag zien dat OpenAI voorlopig de grootste aanjager blijft van Microsofts AI-omzet. Volgens de openbaar gemaakte cijfers leverde de samenwerking in boekjaar 2026 gemiddeld ruim 2 miljard dollar omzet per maand op voor Microsoft.

Meta introduceert een reeks nieuwe functies voor WhatsApp waarmee bellen via de dienst eenvoudiger moet worden. De belangrijkste toevoeging is ondersteuning voor audio- en videogesprekken via WhatsApp Web, waardoor gebruikers rechtstreeks vanuit hun browser kunnen bellen zonder een aparte desktopapp te installeren. De nieuwe functies worden de komende tijd geleidelijk uitgerold.

Met de update kunnen gebruikers zowel individuele als groepsgesprekken voeren via WhatsApp Web. Daarbij blijven bestaande functies zoals scherm delen, reacties en een overzicht van de belgeschiedenis beschikbaar. Volgens Meta blijven alle gesprekken end-to-end versleuteld en gelden er geen tijdslimieten of extra kosten.

Daarnaast introduceert WhatsApp een functie om een actief groepsgesprek naadloos over te zetten van het ene apparaat naar het andere. Zo kan een gesprek dat op een smartphone is gestart, zonder onderbreking worden voortgezet op een computer of andersom.

Voor groepsgesprekken komt er ook een wachtruimte. Wanneer een organisator een gesprekslink aanmaakt met de optie om deelnemers eerst goed te keuren, komen nieuwe deelnemers in een wachtruimte terecht totdat zij worden toegelaten. Daarmee krijgen beheerders meer controle over wie aan een gesprek deelneemt.

Verder verbetert Meta de gesprekskwaliteit met QuickHD, waardoor videobeelden al in de eerste seconden van een gesprek in hoge resolutie beschikbaar moeten zijn. Ook wordt ruisonderdrukking toegevoegd, zodat achtergrondgeluiden automatisch worden verminderd en stemmen beter verstaanbaar zijn. Deze functie kan tijdens een gesprek worden in- of uitgeschakeld.

Topgeschenken, het moederbedrijf achter de merken Topbloemen, Toptaarten en Topgeschenken, haalt met Hoorn Bloommasters een strategische partner en minderheidsaandeelhouder aan boord. Tegelijkertijd wordt Jasper Jolink benoemd tot CEO van Topgeschenken.

De toetreding van Hoorn Bloommasters markeert volgens het bedrijf zelf een nieuwe fase in de ontwikkeling van Topgeschenken. Beide bedrijven blijven zelfstandig opereren, maar gaan intensief samenwerken met elkaar.

Hoorn Bloommasters gaat exclusief de sourcing, inkoop en productie van het bloemenassortiment van Topgeschenken verzorgen. Hierdoor krijgt Topgeschenken directe toegang tot de inkooporganisatie, productielocaties en logistieke expertise van Hoorn Bloommasters. De samenwerking moet leiden tot een verdere verbetering van productkwaliteit, beschikbaarheid en klantbeleving.

De samenwerking biedt daarnaast nieuwe mogelijkheden om de bloemenketen verder te verduurzamen. Beide partijen zetten in op transparantie over de herkomst van bloemen, stimulering van gecertificeerde teelt en verdere verduurzaming van de keten.

Naast de strategische samenwerking vindt een wijziging plaats binnen de directie van Topgeschenken. Na jarenlang leiding te hebben gegeven aan de onderneming draagt Edwin van Arkel zijn rol als CEO over aan Jasper Jolink. Jolink trad 2,5 jaar geleden in dienst bij Topgeschenken als Supply Chain Director en vervulde daarna de functie van COO. Van Arkel blijft als aandeelhouder verbonden aan het bedrijf en zal daarnaast als strategisch adviseur nauw betrokken blijven bij de verdere ontwikkeling en koers van de organisatie.

Onderzoekers van de Universiteit van Amsterdam (UvA) werken samen met jongeren aan nieuwe ontwerpen voor sociale media die gebruikers meer controle moeten geven over hun schermtijd. Binnen het project Scrollternatives onderzoeken zij hoe veelgebruikte functies, zoals eindeloos scrollen en automatisch afspelende video’s, kunnen worden vervangen door alternatieven die minder afleidend zijn.

Het project maakt deel uit van het bredere onderzoeksprogramma SpaceTeen. Daarin werken wetenschappers, ontwerpers, maatschappelijke organisaties en jongeren samen aan digitale omgevingen die beter aansluiten bij het welzijn van gebruikers. Volgens projectleider Sindy Sumter ervaren veel jongeren dat zij meer tijd op sociale media doorbrengen dan zij eigenlijk willen, terwijl stoppen vaak lastig blijkt.

Tijdens ontwerpworkshops met studenten van het Grafisch Lyceum Utrecht werden ideeën ontwikkeld voor andere manieren van socialmediagebruik. De deelnemers bedachten onder meer een tijdlijn die na een vooraf ingestelde periode stopt, terwijl chatfuncties beschikbaar blijven. Ook ontwierpen zij een systeem waarbij schermtijd wordt verdeeld in kortere sessies met herinneringen om een pauze te nemen. Daarnaast kwamen voorstellen naar voren voor een achtergrond die gedurende het gebruik verandert van dag naar nacht en voor een tijdlijn waarin meer lokale contacten worden getoond. (

De onderzoekers richten zich vooral op ontwerpkeuzes die volgens hen langdurig gebruik stimuleren. Voorbeelden zijn oneindig scrollen, automatisch afspelende video’s, standaard ingeschakelde meldingen en algoritmes die gebruikers blijven prikkelen met afwisselende content. Volgens Sumter is het eenvoudiger om dergelijke ontwerpkeuzes aan te passen dan om de inhoud van miljarden berichten te reguleren.

De ontwerpworkshops maakten volgens de onderzoekers ook duidelijk dat jongeren zich bewust zijn van de nadelen van hun eigen socialmediagebruik. Veel deelnemers gaven aan behoefte te hebben aan minder prikkels, meer rust en meer controle over hun tijdlijn. Tegelijkertijd benadrukten zij dat sociale media belangrijk blijven om contact te houden met vrienden, waardoor volledig stoppen voor velen geen realistische optie is.

De volgende fase van het project bestaat uit het ontwikkelen van een prototype waarin de ideeën uit de workshops worden samengebracht. Dat prototype moet laten zien hoe sociale-mediaplatforms gebruikers beter kunnen ondersteunen zonder de communicatiefuncties van de apps weg te nemen. Daarnaast onderzoekt SpaceTeen ook andere manieren om schermtijd te beperken, bijvoorbeeld met hulpmiddelen voor tijdsbeheer, rolmodellen en aantrekkelijkere fysieke ontmoetingsplekken als alternatief voor online activiteiten.

De overname van game-uitgever Electronic Arts (EA) door een investeringsconsortium onder leiding van het Saoedische staatsinvesteringsfonds Public Investment Fund (PIF) is officieel afgerond. Daarmee verdwijnt EA na 36 jaar van de beurs en gaat het bedrijf verder als private onderneming. De overname heeft een waarde van ongeveer 55 miljard dollar en geldt als de grootste leveraged buy-out ooit.

Het consortium bestaat uit PIF, investeringsmaatschappij Silver Lake en Affinity Partners. PIF krijgt een belang van 93,4 procent, terwijl Silver Lake en Affinity Partners respectievelijk 5,5 en 1,1 procent van de aandelen bezitten. Aandeelhouders ontvangen 210 dollar per aandeel.

De Europese Commissie gaf eind juli al groen licht voor de overname, waarna de laatste wettelijke goedkeuringen werden verkregen. Met het afronden van de deal komen bekende spelseries als EA Sports FC, Battlefield, The Sims, Need for Speed, Dragon Age en Mass Effect onder de controle van het consortium.

EA-topman Andrew Wilson blijft aan als CEO. Volgens hem biedt de nieuwe eigendomsstructuur meer ruimte om op de lange termijn te investeren in nieuwe games, technologie en kunstmatige intelligentie, zonder de druk van kwartaalresultaten op de beurs.

De overname leidde de afgelopen maanden tot discussie binnen de gamewereld. Critici maken zich zorgen over de invloed van Saoedi-Arabië op een van de grootste game-uitgevers ter wereld, mede vanwege de mensenrechtensituatie in het land. EA en de nieuwe eigenaren hebben eerder benadrukt dat de creatieve vrijheid van de ontwikkelstudio’s behouden blijft.

ABN AMRO en Mistral zijn een strategisch partnerschap aangegaan om geavanceerde AI-oplossingen voor de bank te ontwikkelen. Het is de eerste samenwerking tussen Mistral en een toonaangevende Nederlandse bank.

Dankzij deze samenwerking krijgt ABN AMRO toegang tot geavanceerde AI-capaciteiten van Mistral, Europa’s snelst groeiende AI-bedrijf. Deze technologie wordt in Europa ontwikkeld en beheerd, waardoor de afhankelijkheid van niet-Europese technologieaanbieders afneemt en belangrijke transities worden ondersteund die bepalend zijn voor de toekomst van Europa.

Gezamenlijk ontwikkelen de partners AI-toepassingen, die voldoen aan de eisen van de bank op het gebied van veiligheid, transparantie, privacy en naleving van wet- en regelgeving. Daarnaast sluiten deze toepassingen aan bij Europese waarden en normen.

Carsten Bittner, Chief Innovation & Technology Officer van ABN AMRO: ‘De samenwerking met Mistral stelt ons in staat gebruik te maken van de meest geavanceerde AI-technologieën, terwijl we tegelijkertijd kiezen voor betrouwbare Europese innovatie. In een snel veranderende wereld is het belangrijker dan ooit dat Europa digitaal weerbaar, concurrerend en strategisch zelfstandig blijft.’

De uitspraak van de rechtbank in München in de zaak van auteursrechtenorganisatie GEMA tegen AI-muziekplatform Suno is een belangrijke ontwikkeling voor muziekmakers in Europa. Dat stelt de Nederlandse zusterorganisatie BumaStemra.

De rechtbank in München oordeelde in deze zaak dat Suno inbreuk maakte op de rechten op zes beschermde muziekwerken en in strijd heeft gehandeld met zowel het Amerikaanse als het Duitse auteursrecht door bekende nummers uit het GEMA-repertoire in de Verenigde Staten te gebruiken voor het trainen van zijn AI-modellen en deze werken vervolgens in Europa op te slaan en weer te geven.

Daarbij woog onder meer mee dat de werken zonder toestemming voor het trainingsproces waren gekopieerd, reproduceerbaar in de modellen waren opgenomen en herkenbaar terugkeerden in gegenereerde outputs. Tegen het vonnis staat nog beroep open.

GEMA spande de zaak tegen Suno in januari 2025 aan nadat het bedrijf niet had gereageerd op een verzoek om een licentie af te sluiten. Met Suno kunnen gebruikers via eenvoudige tekstinstructies complete muzieknummers genereren. Volgens GEMA leverde het systeem muziek op die qua melodie, harmonie en ritme sterk overeenkwam met bekende nummers als Forever Young, Atemlos, Mambo No. 5, Rasputin, Big in Japan en Daddy Cool. Ook oordeelde de rechtbank dat Suno voor deze systematische exploitatie van het GEMA-repertoire een licentie nodig had.

GEMA-topman Tobias Holzmüller noemde de uitspraak een belangrijk signaal. Volgens hem is menselijke creativiteit de basis van iedere generatieve AI en maakt de rechtbank duidelijk dat AI-modellen die zijn gebaseerd op ongeoorloofd gebruik van intellectueel eigendom niet verenigbaar zijn met het auteursrecht. Hij benadrukt wel dat Europese wetgeving nodig blijft om te voorkomen dat aanbieders uitwijken naar landen met minder strenge regels.

Opmerkelijk aan de uitspraak is dat een Europese rechter zich voor het eerst uitsprak over AI-training die in de Verenigde Staten plaatsvond. De rechtbank concludeerde dat Suno ook volgens het Amerikaanse auteursrecht een licentie van GEMA had moeten verkrijgen voor het trainen van zijn modellen.

BumaStemra is blij met deze uitspraak. ‘Zij onderstreept wat wij al langere tijd uitdragen: AI-muziekplatformen die het door BumaStemra beheerde repertoire voor generatieve AI willen gebruiken, moeten daarvoor vooraf toestemming verkrijgen en afspraken maken over een eerlijke vergoeding.’

Hoewel de uitspraak is gedaan in Duitsland, is zij ook van groot belang voor Nederland. Auteursrechtelijke regels worden immers op Europees niveau bepaald. Daardoor biedt het vonnis volgens BumaStemra een belangrijke richting voor de uitleg van hetzelfde Europese kader waarop Nederlandse rechters zich baseren bij vergelijkbare vraagstukken rond het gebruik van auteursrechtelijk beschermd repertoire voor AI-training.

Uber heeft in het tweede kwartaal van 2026 opnieuw groei laten zien. Het technologiebedrijf achter de taxi- en maaltijdbezorgdiensten zag zowel de omzet als het aantal ritten stijgen, terwijl ook de winst en kasstroom verder toenamen. In Londen experimenteert het bedrijf intussen met zelfrijdende taxi’s. 

De omzet kwam uit op 13,1 miljard dollar, een stijging van 19 procent ten opzichte van een jaar eerder. Het aantal bruto boekingen (Gross Bookings), een belangrijke graadmeter voor de totale waarde van alle ritten en bestellingen via het platform, groeide met 18 procent tot 53,5 miljard dollar. Gecorrigeerd voor wisselkoerseffecten bedroeg de groei 15 procent.

In totaal werden 3,5 miljard ritten en bestellingen verwerkt, 18 procent meer dan een jaar eerder. Het aantal maandelijkse actieve gebruikers steeg naar 215 miljoen, eveneens een toename van 18 procent.

Onder de streep behaalde Uber een nettowinst van 2,1 miljard dollar. De aangepaste EBITDA steeg met 28 procent naar 2,4 miljard dollar, terwijl de vrije kasstroom uitkwam op 2,8 miljard dollar. Volgens topman Dara Khosrowshahi profiteert Uber van de combinatie van mobiliteit, maaltijdbezorging en nieuwe diensten op één platform.

Uber meldde daarnaast dat het zijn programma voor de inkoop van eigen aandelen verder uitbreidt. De raad van bestuur heeft hiervoor een extra budget van 20 miljard dollar goedgekeurd, bovenop het bestaande aandeleninkoopprogramma.

Uber en het Britse AI-bedrijf Wayve hebben intussen een belangrijke stap gezet richting de introductie van zelfrijdende taxiritten in Londen. Transport for London (TfL) heeft een aantal volledig elektrische Ford Mustang Mach-E-voertuigen van Wayve voorzien van een vergunning voor personenvervoer.

De auto’s zijn uitgerust met Wayve’s AI Driver, een autonoom rijsysteem dat gebruikmaakt van camera’s en radar. Tijdens de eerste fase blijft een speciaal opgeleide en door TfL gecertificeerde chauffeur aan boord om toezicht te houden en indien nodig de controle over te nemen. De ritten vinden plaats binnen het Britse testprogramma voor autonome voertuigen.

Later deze zomer krijgt een eerste groep gebruikers die zich hebben aangemeld voor Uber’s wachtlijst toegang tot de dienst. Zij kunnen de robotaxi’s uitproberen en feedback geven voordat de dienst breder beschikbaar wordt. Volgens Uber hebben zich in de afgelopen acht weken al meer dan 100.000 Londenaren aangemeld om een van de eerste passagiers te worden.

Wayve ontwikkelt een AI-systeem dat zonder vooraf gedetailleerd ingemeten kaarten kan rijden. In plaats daarvan leert de software, vergelijkbaar met een menselijke bestuurder, van praktijkervaring. Volgens het bedrijf maakt dat de technologie eenvoudiger inzetbaar in nieuwe steden en onder uiteenlopende weers- en verkeersomstandigheden.

Winamp gaat een strategische samenwerking aan met Deezer om een eigen premium muziekabonnement te lanceren. De streamingdienst levert daarvoor zijn white-labeltechnologie en wereldwijde muziekcatalogus. De nieuwe abonnementsdienst wordt geïntegreerd in de volgende generatie van de Winamp Player, die in de eerste helft van 2027 moet verschijnen.

De vernieuwde Winamp Player moet zich onderscheiden van bestaande streamingdiensten door verschillende audiobronnen in één applicatie samen te brengen. Gebruikers krijgen niet alleen toegang tot het premium streamingaanbod, maar ook tot hun lokale muziekbibliotheek, internetradio, podcasts, persoonlijke cloudcollecties en andere audiobronnen. Daarnaast belooft Winamp een aanpasbare interface, sociale functies en nieuwe manieren om muziek te ontdekken en te organiseren.

Volgens Winamp is het doel om de muziekspeler opnieuw uit te vinden voor het streamingtijdperk. Het bedrijf richt zich daarbij niet alleen op nieuwe gebruikers, maar ook op de bestaande community. De klassieke desktopversie van Winamp, die volgens het bedrijf nog altijd door meer dan 40 miljoen mensen wordt gebruikt, krijgt na de introductie eveneens toegang tot het nieuwe premiumabonnement dat draait op de streaminginfrastructuur van Deezer.

De komende maanden wil Winamp meer details bekendmaken over de nieuwe speler en aanvullende functies. De officiële introductie staat gepland voor de eerste helft van 2027.

Een Amerikaans federaal hof van beroep heeft de uitspraak teruggedraaid waarmee AI-bedrijf Perplexity werd verboden om zijn AI-winkelassistent op Amazon te gebruiken. Daarmee krijgt Perplexity voorlopig toestemming om de dienst actief te houden, terwijl de rechtszaak verdergaat.

Het conflict begon nadat Amazon Perplexity in november had aangeklaagd. Volgens de webwinkel gebruikte Perplexity via zijn Comet-browser geautomatiseerde software om namens gebruikers aankopen te doen op Amazon, ondanks technische blokkades en een sommatie om daarmee te stoppen. Amazon stelt dat Perplexity daarmee de Amerikaanse Computer Fraud and Abuse Act (CFAA) en een Californische anti-hackwet overtreedt.

Een federale rechter gaf Amazon eerder gelijk en legde een voorlopig verbod op. Daarbij moest Perplexity niet alleen stoppen met het benaderen van Amazon, maar ook eerder verzamelde gegevens vernietigen. De rechter oordeelde dat Amazon waarschijnlijk kan aantonen dat Perplexity zonder toestemming toegang kreeg tot afgeschermde delen van de website, ook al gebeurde dat met toestemming van de gebruikers zelf.

Perplexity ging direct in beroep. Volgens het bedrijf zijn het de gebruikers die Amazon bezoeken en niet de AI-dienst zelf. Daarnaast stelt Perplexity dat de CFAA niet bedoeld is om de toegang tot openbare websites te beperken en dat Amazon de wet inzet om een concurrent op het gebied van AI-winkelassistenten te dwarsbomen.

Het hof van beroep heeft het verbod nu tijdelijk opgeschort. Dat betekent niet dat Perplexity de zaak heeft gewonnen: de rechters nemen later een definitieve beslissing over het hoger beroep. Tot die tijd mag de Comet-winkelassistent echter actief blijven op Amazon.

Anders dan Ziggo en Delta stopt KPN de ESPN zenders niet in het basispakket. Wel krijgen klanten met een ESPN-abonnement zonder extra kosten vanaf deze week toegang tot de ESPN zenders in een hogere resolutie.

De upgrade is vanaf 6 augustus beschikbaar voor gebruikers van een TV+ Box of TV+ Soundbox.

De reguliere ESPN-zenders blijven beschikbaar in 25 beelden per seconde en zonder HDR.

Bij KPN blijft ESPN onderdeel van Combivoordeel of als losse optie beschikbaar, waardoor klanten die geen voetbal kijken niet automatisch meebetalen aan de sportzenders. Dat is wel het geval bij Ziggo en Delta, die 2,50 euro extra per maand vragen voor doorgifte.

Recente internationale studies laten zien dat generatieve AI de productie van nieuwe titels versnelt doordat auteurs en uitgevers de technologie inzetten voor onderzoek, redactie, vertaling en zelfs het genereren van complete teksten. Het aanbod van boeken is hierdoor sterk toegenomen, constateert ABN in een marktstudie. Onderzoekers van Cornell University en de University of Minnesota schatten dat inmiddels meer dan de helft van de nieuwe Amerikaanse boektitels AI-gegenereerde elementen bevat.

De snelle opkomst van AI roept nieuwe vragen op over auteursrechten en de economische positie van schrijvers en uitgevers. Generatieve AI-modellen worden namelijk getraind met behulp van grote hoeveelheden bestaande teksten waarop auteursrecht rust. Hierdoor zijn wereldwijd juridische discussies ontstaan over de vraag in hoeverre auteurs en uitgevers hiervoor toestemming moeten geven of financieel gecompenseerd moeten worden.

Nederlandse uitgevers hebben in juni 2026 een ‘boekenpact’ gesloten om ongeoorloofd gebruik van hun intellectueel eigendom tegen te gaan en voorwaarden te scheppen voor het betaald gebruik daarvan. Voor uitgevers vormt AI duidelijk zowel een kans als een risico. De technologie kan helpen bij het ontwikkelen en distribueren van teksten, maar kan ook de waarde van intellectueel eigendom onder druk zetten.

Hoewel AI de productiekant van boeken al sterk beïnvloedt, blijft de manier waarop lezers boeken consumeren vooralsnog grotendeels onveranderd. Het papieren boek is nog altijd dominant, ondanks de opkomst van e-boeken en audioboeken. Toch kan AI ook aan de consumptiekant een kentering voor de boekenmarkt inluiden.

Door AI wordt de dialoog met een bron, zoals een boek, niet alleen mogelijk maar ook op schaal mogelijk. Zo kan iedereen toegang hebben tot een persoonlijke AI-tutor op basis van het overgeleverde werk van Plato, die ondanks zijn bezwaren wel veel geschriften heeft nagelaten. Voor ongeveer 700.000 mensen in Nederland met dyslexie zijn de mogelijkheden van AI als hulpmiddel en tutor veelbelovend. Ook het maken van een samenvatting of juist het opnieuw bezoeken en opfrissen van een passage die roestig in het geheugen is geworden, wordt gemakkelijker met behulp van AI. Gepersonaliseerde, interactieve leeservaringen, verrijkt met audio, beeld of video, zijn dankzij AI eveneens mogelijk.

Elektronische boeken (e-boeken) en audioboeken hebben een vaste plek veroverd op de boekenmarkt. Volgens het jaaroverzicht van KVB Boekwerk werden in 2025 zo’n 4 miljoen e-boeken verkocht ter waarde van 42 miljoen euro. Dat komt overeen met 6 procent van de totale omzet van boeken in Nederland. Ook audioboeken zijn sterk in opkomst, meestal beluisterd via abonnementsdiensten als Spotify of Storytel. Uit enquêtegegevens van GfK blijkt dat ongeveer een kwart van de Nederlanders in 2025 luisterde naar audioboeken. Digitaal groeit dus, maar blijft desondanks een aanvulling op het papieren boek.

Want het papieren boek vormt nog altijd het fundament van de boekenmarkt. Volgens ABN AMRO ligt het ‘papieren’ afzetaandeel in 2025 rond de 86 procent (cijfer exclusief studieboeken). Dit is overigens een schatting, want openbare gegevens over audioboeken via abonnementsdiensten zijn niet beschikbaar. In omzet gemeten ligt het aandeel van papieren boeken nog hoger, omdat ze over het algemeen duurder zijn dan e-boeken en audioboeken.

De blijvende dominantie van het papieren boek is niet uniek voor Nederland. In de Verenigde Staten, vaak voorloper qua mediaconsumptie, schommelt het omzetaandeel van de papieren boekenmarkt al jaren rond de 80 procent, zoals blijkt uit cijfers van de Association of American Publishers. De kernvraag is dus niet of papier blijft, maar hoe digitaal zich ernaast ontwikkelt.

E-boeken en audioboeken bieden duidelijke praktische voordelen. In combinatie met een e-reader is het mogelijk om honderden e-boeken mee te nemen op vakantie. De schermen zijn rustig voor de ogen en hebben geïntegreerde verlichting. Digitale bladwijzers en een zoekfunctie maken het makkelijk om in het e-boek te navigeren. Audioboeken voegen daar flexibiliteit aan toe. Ze zijn eenvoudig te beluisteren onderweg of tijdens het sporten. ‘Lezen’ is op deze manier goed in een druk leven in te passen.

De kracht van papieren boeken ligt meer in de beleving. Lezers waarderen het contact met papier, het omslaan van pagina’s en zelfs de geur van een boek. Onderzoek van de universiteit van Tokio met behulp van MRI-scanners suggereert dat bij het lezen van papier andere processen in de hersenen actief zijn dan bij schermlezen, wat samenhangt met dieper begrip en een beter geheugen voor de inhoud. Tegelijk is het papieren boek een bezit dat pronkt in de boekenkast, een signaal van identiteit en status. En praktisch gezien werkt papier altijd — ook zonder stroom. Het papieren boek blijft dus aantrekkelijk in een digitale tijd, juist vanwege het ouderwetse, analoge en directe karakter van de leeservaring.

Bijna de helft van de lezers beperkt zich tot papier. Een kleine andere helft leest hybride, dus zowel papier als e-boeken en/of audioboeken, waarbij de balans tussen deze drie vormen uiteenloopt. Slechts 2 procent van alle ‘lezers’ luistert uitsluitend naar audioboeken, terwijl 5 procent van alle lezers uitsluitend e-boeken leest (zie cirkeldiagram). Dit volgt uit enquête van NielsenIQ in opdracht van Stichting Marktonderzoek Boekenvak (SMB) onder 1200 lezers, dat wil zeggen mensen die wel eens een boek lezen digitaal of analoog.

Digitalisering verdringt papier dus niet, maar vergroot de keuze voor lezers. Nieuwe lezers worden echter nauwelijks aangeboord; het percentage niet-lezers liep in 2025 zelfs wat op naar 17 procent. Wel stappen bestaande lezers (deels) over op digitale vormen. Het aandeel lezers dat zegt alleen papieren boeken te lezen is dan ook afgenomen, van 53 procent in 2020 tot 46 procent in 2026.

Ondanks deze ontwikkeling houdt de fysieke boekwinkel nog verrassend goed stand. Ongeveer 55 procent van de totale verkoop van papieren boeken gaat nog altijd over de toonbank in de boekwinkel of kantoorboekhandel. Dat aandeel blijft stabiel, zie histogram. Internationaal zien we hetzelfde patroon, onder meer in de Verenigde Staten en Duitsland. De fysieke boekwinkel blijft dus relevant, ondanks de opkomst van digitale verkoopkanalen (zoals webwinkels) en digitale distributie (van e-boeken en audioboeken).

Ahold Delhaize heeft in het tweede kwartaal van 2026 opnieuw groei geboekt met zijn online activiteiten. De online consumentenomzet steeg met 8,1 procent tegen constante wisselkoersen, terwijl de online verkoop exclusief bol zelfs met 14,3 procent toenam. Daarmee blijft e-commerce een belangrijke groeimotor voor het supermarktconcern.

Volgens Ahold Delhaize nam de online omzet toe dankzij verdere groei bij de bezorg- en afhaaldiensten van de supermarktketens in zowel de Verenigde Staten als Europa. Ook bol droeg opnieuw bij aan de groei, al lag het groeitempo daar lager dan bij de supermarktactiviteiten. De totale online consumentenomzet kwam uit op ruim 3,2 miljard euro.

De totale groepsomzet bleef met 23,1 miljard euro vrijwel stabiel ten opzichte van een jaar eerder. Op vergelijkbare basis steeg de omzet met 2,3 procent. De onderliggende operationele winst bedroeg 917 miljoen euro en de operationele marge kwam uit op 4,0 procent. De nettowinst steeg naar 548 miljoen euro.

Topman Frans Muller spreekt van veerkrachtige resultaten in een uitdagende markt. Volgens hem blijft het bedrijf investeren in prijs, digitale dienstverlening en het omnichannel-aanbod om klanten zowel in de winkel als online beter te bedienen.

Ahold Delhaize handhaafde de verwachtingen voor heel 2026. Het concern rekent nog altijd op een onderliggende operationele marge van ongeveer 4 procent, een stijging van de onderliggende winst per aandeel met 5 tot 9 procent en een vrije kasstroom van ten minste 2,3 miljard euro.

Booking Holdings, het moederbedrijf van Booking.com, rapporteerde dinsdag verdere groei in boekingen, omzet en winst, ondanks aanhoudende macro-economische en geopolitieke onzekerheden.

Het aantal geboekte overnachtingen steeg (pdf) in het tweede kwartaal van 2026 met 5 procent ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder.

De bruto boekingen namen toe met 9 procent (ongeveer 8 procent bij constante wisselkoersen) naar 51 miljard dollar en de omzet groeide met 8 procent (ongeveer 7% op basis van constante valuta) naar 7,4 miljard dollar.

De nettowinst steeg sterk met 118 procent naar ruim 2 miljard dollar vergeleken met het tweede kwartaal van 2025. Ook de aangepaste nettowinst en aangepaste EBITDA lieten groei zien, met stijgingen van respectievelijk 8% en 9%.

Binnen Booking.com steeg het aantal geboekte nachten voor alternatieve accommodaties, zoals vakantiewoningen en appartementen, met 4 procent. De gemiddelde dagelijkse kamerprijs (ADR) nam op constante valutabasis met ongeveer 2 procent toe.

Het aandeel directe boekingen bleef stabiel: over de afgelopen vier kwartalen kwam het aandeel van boekingen via directe kanalen uit op een percentage in de midden vijftig, vergelijkbaar met vorig jaar.

“Ondanks voortdurende geopolitieke en macro-economische onzekerheid in het tweede kwartaal bleef de onderliggende behoefte om te reizen veerkrachtig,” aldus Glenn Fogel, CEO van Booking Holdings.

Fogel benadrukte dat het bedrijf zich blijft richten op het verbeteren van reiservaringen voor klanten, het creëren van meer waarde voor partners en het versterken van de onderneming op lange termijn.

SpaceX, het ruimtebedrijf van Elon Musk, heeft de verwachtingen van analisten overtroffen met zijn eerste kwartaalrapportage als beursgenoteerd bedrijf. Tegelijkertijd blijft de onderneming grote hoeveelheden geld uitgeven om een toekomst met kunstmatige intelligentie en menselijke kolonisatie van Mars te realiseren.

De aandelen van SpaceX stegen fors na de grootste beursgang ooit, ongeveer twee maanden geleden. Sindsdien is de koers echter teruggevallen en noteert het aandeel zowel onder de recordkoers als onder de introductieprijs.

De kwartaalcijfers vallen mee. Het ruimtevaart-, satelliet- en AI-bedrijf behaalde in het tweede kwartaal van 2026, dat liep van april tot en met juni, een omzet van 7,8 miljard dollar.

Desondanks bleef SpaceX verlieslatend: het bedrijf boekte een nettoverlies van 541 miljoen dollar in het tweede kwartaal. In de eerste drie maanden van het jaar leed SpaceX nog een verlies van 4,3 miljard dollar.

De resultaten lagen echter ruim boven de verwachtingen van analisten die door FactSet waren geraadpleegd. Zij rekenden gemiddeld op een omzet van 6,8 miljard dollar en een nettoverlies van 1,9 miljard dollar.

SpaceX omvat verschillende activiteiten. Het eigenlijke moederbedrijf, officieel Space Exploration Technologies Corp, ontwikkelt en lanceert raketten en ruimtevaartuigen, waaronder de Falcon-raketten, Dragon-capsules en Starship.

Starlink levert breedbandinternet via een constellatie van duizenden satellieten en is momenteel de grootste bron van omzet voor SpaceX.

Starshield richt zich op militaire en overheidsopdrachten, zoals beveiligde satellietcommunicatie en observatiesatellieten voor onder meer het Amerikaanse ministerie van Defensie.

Swarm Technologies, in 2021 overgenomen, ontwikkelt IoT-diensten (Internet of Things) via kleine satellieten voor toepassingen zoals logistiek, landbouw en infrastructuur.

Een belangrijk aandachtspunt zijn de kapitaaluitgaven (capex). Deze investeringen zijn uitgegroeid tot een van de belangrijkste financiële indicatoren in de technologiesector, nu bedrijven wereldwijd miljarden uitgeven om een voorsprong te krijgen in de AI-race.

SpaceX investeerde in het eerste kwartaal al meer dan 10 miljard dollar in kapitaaluitgaven, grotendeels gericht op AI-infrastructuur. In het tweede kwartaal kwam daar nog eens 18,4 miljard dollar bij, aanzienlijk meer dan de door analisten verwachte 13 miljard dollar.

SpaceX staat verder op het punt om ongeveer 130.000 hectare moerasland in het zuiden van Louisiana over te nemen. Het terrein zou kunnen worden gebruikt voor toekomstige Starship-testen, lanceeractiviteiten en andere ruimtevaartinfrastructuur van het bedrijf van Elon Musk.

De mogelijke aankoop betreft een enorm gebied aan de Golfkust, nabij Pecan Island in de staat Louisiana. Het terrein ligt strategisch vanwege de toegang tot waterwegen en de ligging boven open zee, waardoor het mogelijk geschikt is voor grootschalige ruimtevaartactiviteiten.

SpaceX werkt aan een sterke uitbreiding van zijn Starship-programma. Het bedrijf wil in de toekomst een veel hogere lanceerfrequentie bereiken en onderzoekt daarom meerdere locaties naast de bestaande basis in Zuid-Texas.

De staat Louisiana heeft de afgelopen periode maatregelen genomen om ruimtevaartbedrijven aan te trekken, waaronder mogelijke belastingvoordelen en juridische bescherming voor de lucht- en ruimtevaartsector.

Spotify heeft in het tweede kwartaal van 2026 een historische mijlpaal bereikt door voor het eerst de grens van 300 miljoen Premium-abonnees te doorbreken. Daarmee is het de eerste audiostreamingdienst die dit aantal betalende gebruikers bereikt. Daarnaast rapporteerde het bedrijf een record brutomarge en een versnelde omzetgroei.

In totaal groeide het aantal Premium-abonnees met zeven miljoen tot 300 miljoen. Het totale aantal maandelijkse actieve gebruikers (MAU’s) kwam uit op 777 miljoen, een stijging van 16 miljoen ten opzichte van het voorgaande kwartaal.

De kwartaalomzet steeg met 14 procent naar €4,78 miljard, terwijl de nettowinst uitkwam op 545 miljoen euro. Ook de brutomarge bereikte met 33,4 procent een nieuw record.

Spotify schrijft de sterke prestaties toe aan de aanhoudende groei van zijn abonnementsactiviteiten en de introductie van nieuwe functies die de gebruikerservaring verbeteren. Zo lanceerde het bedrijf onder meer Reserved, waarmee fans eerder toegang krijgen tot concerttickets, en experimenteert het met gepersonaliseerde AI-podcasts en AI-functionaliteiten voor muziekcreatie en remixing.

Voor het derde kwartaal verwacht Spotify de groei voort te zetten. Het bedrijf rekent op ongeveer 305 miljoen Premium-abonnees, 788 miljoen maandelijkse actieve gebruikers en een omzet van circa 5 miljard euro.

Spotify breidt zijn app inmiddels uit met een AI-chatbot die gebruikers helpt bij het ontdekken van muziek, podcasts en audioboeken. De nieuwe functie is beschikbaar voor Premium-abonnees en maakt het mogelijk om via tekst of spraak opdrachten te geven, playlists samen te stellen en aanbevelingen te ontvangen op basis van het persoonlijke luistergedrag. De uitrol is gestart als bèta in de Verenigde Staten, Ierland en Zweden. Wanneer de functie naar Nederland en België komt, is nog niet bekend.

Een opvallende toevoeging is dat de chatbot ook inzicht geeft in het eigen luistergedrag. Zo kan worden opgevraagd wanneer een nummer voor het eerst is afgespeeld, hoe vaak een artiest is beluisterd of welke genres de afgelopen tijd het meest zijn geluisterd. De aanbevelingen zijn gebaseerd op onder meer afspeellijsten, favoriete artiesten en de luistergeschiedenis van de gebruiker.

Met de introductie zet Spotify een volgende stap in het uitbreiden van AI-functies binnen zijn platform. Eerder voegde de streamingdienst onder meer een AI-DJ, AI-gegenereerde playlists en andere slimme aanbevelingsfuncties toe. Tegelijkertijd werkt Spotify aan maatregelen om de groei van door AI gemaakte muziek op het platform beter te controleren.

Een vierde golf van aanvallen op bitcoinadressen die zijn aangemaakt met de hardwarewallet Coldcard is maandag begonnen. Onderzoekers schatten dat de aanvaller sinds 30 juli ongeveer 1.816 bitcoin heeft buitgemaakt, met een huidige waarde van bijna 114 miljoen dollar. De gestolen bitcoins zijn afkomstig van meer dan 5.200 verschillende adressen. Onder de slachtoffers bevinden zich ook Nederlanders.

Opvallend is dat de nieuwste aanval gebruikmaakt van de Bitcoin-functie replace-by-fee (RBF). Daarmee kunnen onbevestigde transacties worden vervangen door een nieuwe transactie met een hogere transactievergoeding. Slachtoffers die tijdig ontdekken dat hun wallet wordt leeggehaald en de transactie nog in de zogenoemde mempool staat, kunnen daardoor mogelijk de aanvaller voor zijn door hun bitcoins zelf naar een veilig adres over te zetten.

De eerste aanval vond plaats op 30 juli, toen binnen 41 minuten 1.083 bitcoin werd gestolen van 1.196 adressen. Twee nieuwe aanvalsgolven in het daaropvolgende weekend brachten de totale schade verder omhoog. Met de mogelijke vierde golf komt het totaal uit op circa 1.816 bitcoin.

De ‘kraak’ is opmerkelijk omdat een hardwarewallet vaak wordt gezien als een van de veiligste plekken om Bitcoin te bewaren. Zo’n hardwarewallet heeft geen connectie met het internet.

Onderzoekers denken dat de oorzaak ligt in een fout in een firmwareversie van maart 2021. Daarbij werd voor het genereren van de herstelzin (seed phrase) gebruikgemaakt van een softwarematige generator in plaats van de hardwarematige generator van de beveiligingschip. Iedere bitcoinwallet wordt beveiligd met een reeks van 12 of 24 woorden. De herstelzin geeft volledige toegang tot de munten. Door de generator konden de aanvallers de privésleutels van getroffen wallets offline reconstrueren, zonder ooit toegang tot de hardwarewallet zelf te hebben.

Om video's van YouTube te kunnen tonen, dienen marketing cookies geaccepteerd te worden.

Thuisbezorgd.nl breidt het aanbod op het platform verder uit met bloemen van lokale bloemisten. Dankzij een nieuwe samenwerking met WY Bloemisten kunnen consumenten vanaf vandaag bloemen bestellen via Thuisbezorgd.nl.

De samenwerking brengt een netwerk van lokale bloemisten samen met het gemak van online bestellen en bezorging aan huis.

Via WY Bloemisten krijgen consumenten toegang tot bloemen van lokale bloemisten in hun regio. De aangesloten bloemisten verzorgen de lokale bezorging en kunnen dankzij de samenwerking met Thuisbezorgd.nl meer mensen bereiken via een digitaal platform.

De bloemen worden bezorgd vanuit 40 winkels, waarmee consumenten in bijna heel Nederland gebruik kunnen maken van de bezorgdienst. Wie vóór 13:00 uur bestelt, ontvangt de bloemen dezelfde dag. Bestellingen kunnen bovendien rechtstreeks bij iemand anders worden bezorgd, bijvoorbeeld als verrassing voor een verjaardag, felicitatie of ander bijzonder moment.

Online advertentiecampagnes zijn in de eerste helft van 2026 efficiënter geworden. Voor iedere geïnvesteerde euro werd gemiddeld 12 procent meer websiteverkeer gegenereerd dan in dezelfde periode een jaar eerder. Dat blijkt uit een trendrapport van marketingperformancedata-leverancier Billy Grace, gebaseerd op advertentie-uitgaven van honderden miljoenen euro’s.

De verbetering hangt samen met een daling van de gemiddelde kosten per klik (CPC) met 11 procent en een stijging van de click-through-rate (CTR) met 13 procent. Daardoor kunnen organisaties met hetzelfde advertentiebudget meer bezoekers naar hun website trekken.

Volgens Billy Grace wijst de ontwikkeling erop dat online adverteren weer efficiënter wordt. “Voor adverteerders ontstaat meer ruimte om hun bereik en websiteverkeer te vergroten zonder dat de kosten evenredig meestijgen”, zegt CEO Mitch Voskuilen.

Binnen de e-commercesector namen de advertentie-investeringen gemiddeld met bijna 10 procent toe. Tegelijkertijd steeg het aantal klikken met ruim een kwart, terwijl de CPC met meer dan 10 procent daalde. Ook de gemiddelde return on ad spend (ROAS) verbeterde met 6 procent en het aantal conversies nam met bijna 10 procent toe. De gemiddelde bestelwaarde bleef daarbij ongeveer gelijk.

Bedrijven die zich richten op leadgeneratie verhoogden hun advertentiebudget met ruim een kwart. Zij realiseerden bijna 50 procent meer klikken, terwijl de kosten per klik met ruim 21 procent afnamen.

Billy Grace ziet de lagere klikprijzen als een teken dat de advertentiemarkt volwassener wordt. Volgens Voskuilen richten steeds meer organisaties zich niet uitsluitend op directe verkoop, maar investeren zij ook in campagnes die de merkbekendheid vergroten. Dat zou later in de klantreis kunnen leiden tot efficiëntere marketingresultaten.

Daarnaast benadrukt het bedrijf dat het meten van marketingprestaties complexer is geworden door strengere privacyregels, het verdwijnen van third-party cookies en klantreizen die zich over meerdere kanalen uitstrekken. Volgens Billy Grace ontstaat een realistischer beeld wanneer organisaties gegevens uit verschillende marketingkanalen combineren.

Voor de tweede helft van 2026 verwacht het bedrijf dat de kosten per klik verder onder druk blijven staan. Uit de eerste cijfers over juli blijkt volgens Billy Grace dat de CPC opnieuw lager lag dan een jaar eerder. Wel verwacht het bedrijf dat de daling richting Black Friday en de feestdagen minder sterk zal zijn.

Het is officieel het jaar van de super-app. OpenAI lanceerde onlangs al zijn eigen super-app, waarvan het bedrijf inmiddels toegaf dat die ‘nogal rommelig’ is. Nu heeft ook Microsofts CEO bevestigd dat er binnenkort een super-app voor Copilot komt.

Microsoft werkt aan een AI-super-app die Copilots chat-, programmeer- en agentmogelijkheden samenbrengt. Tijdens een presentatie van de kwartaalcijfers zei CEO Satya Nadella dat de app bij de lancering dit jaar zowel consumenten als zakelijke gebruikers zal bedienen.

De uitrol van OpenAI’s eigen super-app verliep niet vlekkeloos, maar dat weerhoudt andere bedrijven er kennelijk niet van om dezelfde richting in te slaan. Mogelijk lukt het Microsoft beter om een alles-in-één-app te bouwen en de misstappen van OpenAI te vermijden.

Opvallend is wel dat Nadella recent nog aangaf dat Microsoft zich juist minder op apps en meer op agents wil richten. Het AI-tijdperk staat nog in de kinderschoenen; trends en goede praktijken voor AI-interfaces zijn dus volop in beweging.

Apple lijkt vooralsnog niet naar een super-appmodel te bewegen en blijft afzonderlijke, gespecialiseerde apps ontwikkelen.