Emerce

Inhoud syndiceren
Online business, media & marketing
Bijgewerkt: 27 min 29 sec geleden

Valve en Mastercard ruziën over geblokkeerde Steam-games

vr, 08/08/2025 - 11:00

Een aanhoudende discussie over het verwijderen van seksueel expliciete games van platforms zoals Steam en Itch.io heeft de afgelopen weken de aandacht getrokken. De aanleiding  hiervoor is een reeks titels die plotseling niet meer beschikbaar zijn, wat leidde tot speculatie over censuur en inmenging door grote betaalverwerkers.

Mastercard ontkent betrokkenheid bij de verwijdering van de spellen en stelt dat het bedrijf geen druk uitoefent op platforms zoals Steam. Volgens Mastercard zijn verkopers zelf verantwoordelijk voor het naleven van de wet, zolang de verkopen legaal zijn. Het bedrijf benadrukt dat het geen beperkingen oplegt zolang aan die voorwaarden wordt voldaan.

Valve, de eigenaar van Steam, spreekt dat echter tegen. Volgens Valve kwam er indirect druk via Mastercards partnerbanken en betalingsverwerkers, met verwijzingen naar interne regels. Deze verbieden transacties die mogelijk schadelijk zijn voor het imago van het merk. Valve geeft aan meerdere keren geprobeerd te hebben om in gesprek te gaan met Mastercard, maar kreeg daar geen gehoor. Om de samenwerking met betalingsverwerkers niet te riskeren, besloot het bedrijf uiteindelijk tientallen seksueel expliciete games van het platform te verwijderen.

Ook Itch.io, een platform dat geen directe relatie met Mastercard heeft, verwijderde recentelijk verschillende games. Betalingen op Itch.io verlopen via Stripe en PayPal, maar ook daar zou druk zijn uitgeoefend door betalingsverwerkers. Dit wijst op een bredere tendens waarbij betaalproviders invloed uitoefenen op welke inhoud online wordt toegestaan.

De verwijderde spellen bevatten vaak expliciete thema’s zoals incest of geweld. In Duitsland waren deze titels vaak al niet beschikbaar, mede omdat Steam sinds 2020 geen “Adults Only”-games meer aanbiedt in dat land vanwege het ontbreken van een sluitend leeftijdsverificatiesysteem.

Belgische app G4U claimt radicale prijstransparantie supermarkten

vr, 08/08/2025 - 10:00

In een tijd waarin supermarktprijzen voortdurend lijken te stijgen en promoties elkaar razendsnel opvolgen, brengt een nieuwe Belgische app naar eigen zeggen eindelijk duidelijkheid. De app heet G4U – kort voor Grocery for You – en werd begin deze maand gelanceerd met een duidelijke missie: een ‘radicale prijstransparantie’ in de supermarktwereld brengen.

De man achter dit initiatief is Jordi Gyles, die zich jarenlang stoorde aan vage of tegenstrijdige prijsclaims van supermarktketens. Elke keten beweerde steevast ‘de goedkoopste’ te zijn, maar geen enkele gaf écht openheid van zaken. Die frustratie groeide uit tot een idee, en dat idee werd uiteindelijk een volwaardige app.

Wat G4U uniek maakt, zo zegt het bedrijf zelf, is de manier waarop het consumenten in staat stelt om prijzen van producten bij verschillende supermarkten te vergelijken, op maat van hun eigen locatie. De app vergaart promoties uit folders, bouwt automatisch boodschappenlijstjes op basis van de voordeligste opties, en laat gebruikers kassabonnen inscannen — digitaal of op papier.

Volgens Gyles kunnen trouwe gebruikers van G4U op jaarbasis tot 500 euro besparen. Daarbij komt dat de app ook beloningspunten en cashback aanbiedt, en aankoopbewijzen handig bewaart voor bijvoorbeeld garantieclaims.

Streaming motor achter transformatie RTL Group

vr, 08/08/2025 - 08:55

RTL Group presenteerde in zijn halfjaarcijfers over 2025 een gemengd beeld: de totale omzet daalde licht naar 2,78 miljard euro, vooral door lagere tv-advertentie-inkomsten, maar de streamingactiviteiten bleven sterk groeien en zijn duidelijk de motor achter de strategische transformatie.

Het aantal betalende streamingabonnees steeg in de eerste zes maanden met 15,3 procent tot 7,2 miljoen, terwijl de streamingomzet met 27 procent toenam tot 235 miljoen euro. Daarbij wist het bedrijf de opstartverliezen meer dan te halveren tot 34 miljoen, wat wijst op een steeds efficiëntere exploitatie van de digitale platforms.

De diensten RTL+ in Duitsland en M6+ in Frankrijk trokken in dezelfde periode respectievelijk 346 miljoen kijkuren en 28 miljoen maandelijkse actieve gebruikers, met dubbele-cijfergroei in gebruik en bereik. RTL+ werd in Duitsland marktleider qua kijktijd, terwijl M6+ zijn gebruikersbestand met 35 procent zag toenemen. Ook strategische partnerschappen versterken de positie: de distributiedeal met Deutsche Telekom is verlengd tot minstens 2030, wat de beschikbaarheid en zichtbaarheid van de streamingdiensten veiligstelt.

Naast streaming nam RTL Group belangrijke strategische stappen, zoals de verkoop van RTL Nederland aan DPG Media voor 1,1 miljard euro, die begin juli werd afgerond en in 2026 naar verwachting leidt tot een extra dividend van 5 euro per aandeel. Tegelijkertijd werd de overname van Sky Deutschland aangekondigd, een zet die de sportrechten en streamingcapaciteit in de Duitstalige markt moet versterken.

Ondanks de lichte terugval in de groepsomzet en het aangepaste bedrijfsresultaat (EBITA) – dat met 7 procent afnam tot 160 miljoen – bevestigt RTL Group de verwachtingen voor het volledige jaar: een omzet van circa 6,45 miljard euro en een EBITA rond de 780 miljoen. Het bedrijf houdt vast aan zijn doelstellingen voor 2026: zo’n 9 miljoen streamingabonnees, een streamingomzet van ongeveer 750 miljoen, contentuitgaven rond de 500 miljoen en winstgevendheid in de streamingtak.

Klantgegevens KLM op straat

vr, 08/08/2025 - 08:00

KLM en Air France hebben een datalek gemeld via een extern klantenserviceplatform dat zij gezamenlijk inzetten. De luchtvaartmaatschappijen ontdekten ongeautoriseerde toegang tot klantgegevens en hebben direct samen met de betrokken derde partij ingegrepen om dit te stoppen en herhaling te voorkomen.

Volgens hun verklaring zijn interne systemen van beide maatschappijen niet getroffen. Belangrijke, gevoelige gegevens zoals wachtwoorden, paspoortgegevens, reisinformatie, Flying Blue-miles en creditcardgegevens zijn volgens hen niet blootgesteld.

Toch is wel persoonlijke data toegankelijk geweest, waaronder namen, contactgegevens, Flying Blue-lidnummer en status, evenals onderwerpregels van eerdere klantverzoeken. Dergelijke informatie maakt gerichte phishingaanvallen mogelijk, dus de maatschappijen waarschuwen ontvangers om alert te zijn op verdachte berichten of telefoontjes.

Beide organisaties hebben het incident gemeld bij de bevoegde toezichthouders: in Nederland bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en in Frankrijk bij de CNIL.

Winst Pinterest blijft achter bij verwachtingen

vr, 08/08/2025 - 06:48

Pinterest miste donderdag de winstverwachtingen van analisten over het tweede kwartaal, ondanks sterke groei in omzet en gebruikersaantallen. Dit zorgde ervoor dat koers nabeurs de met ruim 11 procent daalde. De nettowinst kwam uit op 38 miljoen dollar.

Tegelijkertijd zette Pinterest een omzetgroei van 17 procent neer naar 998,2 miljoen, ietsje boven de verwachte 974,8 miljoen (pdf).

Het aantal maandelijkse actieve gebruikers (MAU’s) steeg met 11 % tot 578 miljoen, boven de geschatte 553 miljoen.

Voor het derde kwartaal voorspelt Pinterest een omzet tussen 1,03 miljard en 1,05 miljard dollar, in lijn met de verwachtingen.

Gen Z-gebruikers vormen inmiddels meer dan de helft van de gebruikersbasis, en het AI-aangedreven advertentieplatform Performance+ is populair bij adverteerders.

Het platform trekt ook steeds meer mannen aan. Zij maken nu een derde van de 570 miljoen actieve gebruikers wereldwijd uit.

Mannen gebruiken Pinterest vooral voor inspiratie, esthetiek en zelfontdekking — en hebben moeite met online stereotypen en toxiciteit die op andere platformen bestaat.

Mannen zoeken onder meer naar skincare, gezonde haarroutines en zelfs mannenmake-up.

 

Sterke groei voor bpost

vr, 08/08/2025 - 06:05

In het tweede kwartaal van 2025 realiseerde bpostgroup een sterke groei in de groepsomzet, die uitkwam op ruim 1 miljard euro, een stijging van 10,5 procent ten opzichte van vorig jaar. Deze groei werd mede mogelijk gemaakt door de bijdrage van Staci, die 195,3 miljoen euro bijdroeg. De aangepaste EBIT van de groep bedroeg 58,3 miljoen euro, wat neerkomt op een marge van 5,3 procent. De gerapporteerde EBIT lag iets lager op 48,2 miljoen euro.

Binnen de BeNe Last-Mile-divisie daalden de bedrijfsopbrengsten met 6,2% tot 558,9 miljoen euro. Deze daling werd vooral veroorzaakt door een lagere omzet in de Post- en Press-segmenten, waarbij de Press-omzet met 22,4 miljoen euro afnam. De postinkomsten, exclusief Press, daalden met 19,8 miljoen euro (pdf).

De Global Cross-border-activiteiten noteerden een lichte omzetstijging van 0,7 procent tot 151,2 miljoen euro, dankzij sterke groei van Aziatische volumes naar strategische bestemmingen zoals België.

CEO Chris Peeters lichtte toe dat de resultaten in lijn zijn met de verwachtingen. Tijdens de Capital Markets Day begin juni werden de strategie en financiële koers van de groep toegelicht. Kort daarna werd de financiering veiliggesteld met een obligatie-uitgifte. Peeters benadrukte dat het transformatieplan vaart krijgt, met bijvoorbeeld de snelle groei van Radial US die al twaalf Fast Track-klanten binnenhaalde sinds de lancering van de oplossing in maart.

Vooruitkijkend blijft bpostgroup op koers om de EBIT-richtlijn voor 2025 te behalen. De aangepaste EBIT van 99,9 miljoen euro sinds begin 2025 ligt in lijn met de verwachtingen.

Trumps crypto-imperium groeit: $1,2 miljard persoonlijke winst

vr, 08/08/2025 - 05:26

Donald Trump blijkt een stevige speler te zijn in de wereld van cryptocurrency. Recente onthullingen tonen aan dat Trump inmiddels ruim 1,2 miljard dollar aan persoonlijke winst heeft geboekt via uiteenlopende cryptobeleggingen. Zijn nauwe kring – inclusief familieleden en topadviseurs binnen zijn regering – is eveneens diep verstrengeld met de digitale muntensector.

De opbouw van Trumps crypto-vermogen komt uit meerdere bronnen. Zo haalde hij honderden miljoenen binnen via: World Liberty Financial, een investeringsvehikel met nauwe familiebanden, de winst op een memecoin met zijn naam en meerdere anonieme wallets en investeringsconstructies.

Daarnaast verdiende Trump ook fors aan de verkoop van zijn eigen Trump-NFT’s. Wat begon als een marketingstunt is uitgegroeid tot een aanzienlijk verdienmodel.

Trump Media & Technology Group (TMTG), het mediabedrijf achter onder andere Truth Social, fungeert ondertussen als institutioneel investeerder in Bitcoin. Volgens recente cijfers bezit het bedrijf nu ongeveer 2 miljard dollar aan Bitcoin en gerelateerde crypto-activa, waarmee het tot de zes grootste publieke Bitcoin-houders wereldwijd behoort. Opmerkelijk is dat twee derde van de liquide middelen van TMTG is vastgezet in crypto.

De verwevenheid van Trumps crypto-activiteiten met zijn regering roept inmiddels vragen op. Uit onderzoek van de Washington Post blijkt dat circa 20 procent van zijn regeringsadviseurs zelf cryptomunten bezitten, wat de deur openzet voor mogelijke belangenconflicten. Critici vrezen dat beleidskeuzes rondom crypto worden beïnvloed door persoonlijke financiële belangen.

De invloed van Trump reikt ook via familiebanden. Zijn zonen, Donald Jr. en Eric Trump, zijn betrokken bij onder andere American Bitcoin, een bedrijf dat meer dan 220 miljoen dollar heeft opgehaald voor Bitcoin-miningprojecten. Daarnaast is de familie mede-eigenaar van World Liberty Financial (WLF), dat onder meer de stablecoin USD1 beheert en financiële steun ontvangt van internationale partijen, waaronder 2 miljard uit Abu Dhabi. Transparantie over deze geldstromen ontbreekt grotendeels, wat tot groeiende kritiek leidt.

Aandeel Expedia schiet 15% omhoog dankzij B2B-impuls

vr, 08/08/2025 - 05:11

Online reisbureau Expedia Group overtrof in het tweede kwartaal de verwachtingen: de omzet bedroeg 3,8 miljard dolar, een stijging van 6 procent ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar, en de aangepaste nettowinst kwam uit op 546 miljoen. Nabeurs steeg het aandeel met meer dan 15 procent.

Volgens CEO Ariane Gorin kwam de groei vooral van de zakelijke markt. Expedia blijft fors investeren in haar B2B-reisplatform dat reizen boekt voor partners zoals luchtvaartmaatschappijen, banken en loyaliteitsprogramma’s.

De bruto-boekingen in de B2B-sector stegen met 17 procent jaar-op-jaar, vergeleken met slechts 1 procent groei in de consumenten­tak (B2C).

Inkomsten uit advertenties en media stegen met 19 procent naar 182 miljoen (pdf).

Het aantal geboekte kamer­nachten nam toe met 7 procent, vooral dankzij internationale vraag. Buiten de VS groeide de omzet met 13 procent, tegenover slechts 3 procent groei binnen de VS.

Take-Two overtreft verwachtingen ruimschoots

vr, 08/08/2025 - 05:03

Gamebedrijf Take-Two Interactive heeft in het eerste kwartaal van het boekjaar 2026 netto-boekingen van 1,42 miljard dollar gerapporteerd — een toename van 17 procent ten opzichte van vorig jaar en duidelijk boven de prognoses van analisten (~1,31 à 1,32 miljard dollar).

Dankzij deze solide prestaties heeft Take-Two de verwachtingen voor het hele boekjaar opgekrikt. De nieuwe prognose voor netto-boekingen ligt nu op 6,05 tot 6,15 miljard dollar, tegenover de eerdere bandbreedte van 5,9 tot 6 miljard dollar.

Het bedrijf wijst onder meer op een sterke vraag naar recente titels zoals Mafia: The Old Country en Borderlands 4 als drijvende krachten achter de groei. Bovendien blijft het bedrijf vasthouden aan de release van Grand Theft Auto VI op 26 mei 2026, die naar verwachting een enorme inkomstenboost zal opleveren.

Deliveroo boekt verlies ondanks groei, overname DoorDash als oorzaak

do, 08/07/2025 - 12:00

Maaltijdbezorger Deliveroo is in de eerste helft van 2025 opnieuw in de min geëindigd, ondanks een stijgende omzet en meer bestellingen. De terugval in winst wordt vooral toegeschreven aan de kosten die gepaard gaan met de geplande overname door de Amerikaanse bezorgreus DoorDash.

Tussen januari en juni rapporteerde Deliveroo een nettoverlies van 19,2 miljoen pond (ongeveer 22 miljoen euro). Dat is een stevige terugval vergeleken met dezelfde periode vorig jaar, toen het bedrijf nog 1,3 miljoen pond winst boekte. De oorzaak: eenmalige juridische en advieskosten in het kader van de overname. Zonder die uitgaven zou het bedrijf naar eigen zeggen opnieuw winstgevend zijn geweest.

Toch laten de operationele cijfers een positief beeld zien. De omzet groeide met 8 procent tot 1 miljard pond (1,2 miljard euro), en ook het aantal bestellingen steeg met 8 procent tot 147 miljoen. De gemiddelde bestelwaarde nam licht toe naar 25,8 pond (30 euro).

Deliveroo gaf in mei groen licht voor een overname door DoorDash, die het bedrijf waardeert op 2,9 miljard pond (3,4 miljard euro). DoorDash is al marktleider in de VS en actief in meer dan dertig landen. Dankzij de overname breidt het zijn aanwezigheid uit naar negen nieuwe markten, waaronder het VK, Frankrijk, Italië, Singapore en de VAE.

Amazon overweegt advertenties in Alexa Plus

do, 08/07/2025 - 10:55

Amazon-CEO Andy Jassy ziet bij de verbeterde spraakassistent Alexa Plus kansen om méér advertenties te tonen, ondanks dat het een abonnementsdienst is.

Volgens Jassy doen mensen veel aankopen via Alexa Plus en is het koopproces steeds gebruiksvriendelijker. Hij verwacht dat er in de toekomst meer mogelijkheden komen om advertenties strategisch in gesprekken in te zetten — bijvoorbeeld tijdens langere, natuurlijke interacties waarin suggesties voor producten kunnen worden geïntegreerd.

Alexa Plus bevindt zich momenteel in de VS nog in een testfase en wordt later waarschijnlijk voor 20 USD per maand aangeboden. De standaardversie van Alexa blijft beschikbaar naast deze premium‑dienst. Echo Show‑apparaten vertonen al reclame-elementen zoals volledige schermadvertenties.

Amazon streeft al jaren naar winstgevendheid met spraakassistenten; Alexa heeft tot nu toe vooral kosten met zich meegebracht. Met Alexa Plus, uitgerust met generatieve AI voor natuurlijkere en uitgebreidere gesprekken, beoogt Amazon een vernieuwd succesnummer te lanceren. Daarnaast wordt gekeken naar nieuwe verdienmodellen: mogelijk vervolgt men met extra abonnementsniveaus, zoals een ad‑vrije optie naast het bestaande Prime‑benefitmodel.

Visitekaart van Bill Gates te koop

do, 08/07/2025 - 09:53

Lang voordat je tegenwoordig contactgegevens kon delen via je smartphone, had een papieren visitekaartje die functie — zelfs voor iemand als Bill Gates. Dat kaartje komt nu onder de hamer.

Op de beige kaart staat het kantooradres en telefoonnummer van Gates’ Microsoft-kantoor in Bellevue, Washington, met het oorspronkelijke Microsoft-logo. Zijn naam wordt vermeld als William H. Gates.

De kaart is ongeveer 45 jaar oud, en wordt aangeboden door Lelands, een veilinghuis uit New Jersey gespecialiseerd in sportmemorabilia . De kaart maakt deel uit van een “Summer Classic Auction” die loopt tot 16 augustus, waarin onder andere ook een gesigneerde honkbal van Shoeless Joe Jackson worden geveild.

Op dit moment is er één bod van 500 dollar op de Gates-kaart.

Volgens Lelands kreeg de eigenaar het kaartje op 6 november 1980 in Gates’ kantoor in Bellevue. Die datum is van historische betekenis: destijds tekende Microsoft een overeenkomst met IBM om een besturingssysteem te ontwikkelen voor een nieuwe IBM‑personal computer.

Gates en Paul Allen ontwikkelden vervolgens MS‑DOS en voegden daarin slim een clausule in: Microsoft behield het recht om het besturingssysteem ook aan andere fabrikanten te verkopen onder de naam MS‑DOS.

Trump kondigt nieuwe investeringsbelofte van $100 miljard van Apple aan

do, 08/07/2025 - 08:50

President Donald Trump heeft woensdag aangekondigd dat Apple 100 miljard dollar extra in de Verenigde Staten zal investeren, waarmee het totaal op 600 miljard komt in de komende vier jaar. Eerder dit jaar had het technologiebedrijf al 500 miljard aangekondigd en een plan om 20.000 werknemers in de VS aan te nemen.

De aankondiging richt zich op uitbreiding van de toeleveringsketen en geavanceerde productiecapaciteit van Apple in de VS, maar voldoet nog niet aan Trumps eis dat Apple iPhones volledig in de VS assembleert.

CEO Tim Cook merkte op dat veel onderdelen—zoals halfgeleiders, glas en Face ID‑modules—al in de VS worden geproduceerd, maar dat de uiteindelijke assemblage voorlopig nog in het buitenland blijft plaatsvinden.

Eerder in mei had Trump Apple gedreigd met een 25 procent invoertarief op producten die in het buitenland worden gemaakt, een scherpe koerswijziging ten opzichte van eerdere vrijheidstellingen voor smartphones en computers. Die tarieven kostten Apple 800 miljoen dollar in het kwartaal tot juni.

Apple werkt in het investeringsplan samen met Amerikaanse leveranciers zoals Corning, Applied Materials, en chipmakers als Texas Instruments, GlobalFoundries, Broadcom en Samsung. Samsung levert chips uit zijn fabrieken in Texas, terwijl GlobalWafers 300 mm siliciumwafers uit een Texaanse fabriek levert.

Linda Yaccarino (CEO X) naar eMed Population Health

do, 08/07/2025 - 07:30

Linda Yaccarino wordt CEO van eMed Population Health, een digitaal zorgplatform dat zich richt op obesitas- en diabeteszor. Nog geen maand geleden deed ze afstand van haar rol als CEO van het sociale mediaplatform X.

Hoewel Yaccarino geen ervaring heeft in de gezondheidssector, brengt ze uitgebreide expertise mee op het gebied van merkpartnerschappen. Ze verwierf deze vaardigheden onder andere tijdens haar tienjarige loopbaan bij NBCUniversal.

eMed, opgericht in 2020 in Miami, biedt diagnoses voor thuis, begeleide screenings en artsenconsulten gericht op patiënten met obesitas of diabetes type 2 en tegen sterk lagere kosten.

Onder leiding van Yaccarino wil het bedrijf de groei versnellen, onder meer via bestaande samenwerkingen met onder meer Aon.

Concurrentie is er van Hims, LillyDirect en andere telehealth-aanbieders.

Emerce Fashion krijgt nieuwe opzet in informele setting

do, 08/07/2025 - 05:50

Emerce Fashion wordt volgende maand in een nieuwe informele setting gehouden. Niet langer in Pakhuis de Zwijger, maar in Woudschoten Hotel en Conferentiecentrum bij Zeist.

Bepalen collectie en prijs nog je positie in fashion? Of zit je voorsprong in kanaalkeuze, algoritmes en merkbeleving? In digital fashion stuurt AI ontwerp, voorraad, prijs én zichtbaarheid aan. Klanten bewegen grillig en snel, ontdekken via creators, zoeken en kopen binnen een ecosysteem dat je niet volledig beheert. En relevantie ontstaat pas als je intentie begrijpt, timing benut en community’s activeert.

In workshops, discussies, connect-sessies en rondetafels werk je aan oplossingen voor je eigen vraagstukken. Je scherpt je strategie aan, test ideeën en vindt partners die je verder helpen. Met Vinted, Otrium, ING, Omoda, Mended en andere voorlopers op het podium én aan tafel.

Thijs Verheul vertelt het ondernemersverhaal achter United Wardrobe en de overname door Vinted, inmiddels goed voor meer dan 100 miljoen gebruikers en een waardering van 5 miljard euro.

Deze sessie geeft je meer inzichten in de groeistrategie, innovaties als Vinted Go en Vinted Pay, en hoe schaal en duurzaamheid hand in hand gaan. Verwacht een inspirerende deep dive in de wereld van snelle groei, slimme keuzes en circulaire e-commerce, met persoonlijke lessen over ondernemen in een van Europa’s grootste kledingplatforms.

In een circulaire economie volstaat het niet langer om alleen het eindproduct te kennen. Inzicht in samenstelling, herkomst, recyclebaarheid en reparatiemogelijkheden wordt essentieel. Het Digitaal Productpaspoort (DPP) moet dat inzicht mogelijk maken. In round table staan de technologische, juridische en organisatorische implicaties van het DPP centraal. Ook is er aandacht voor praktische implementatie, sectoroverschrijdende samenwerking en voorbeelden uit de praktijk.

De impact van AI en nieuwe technologie op e-commerce staat volop in de belangstelling, zoals recent ook te zien was tijdens de Emerce evenementen ECL en DML in de Beurs van Berlage. Het voorbeeld van Omoda, waar onder andere AI-stylisten worden ingezet om de conversie te verhogen, laat goed zien hoe technologie concreet waarde toevoegt. Deze sessie laat zien hoe je technologische innovatie vertaalt naar tastbare resultaten op de winkelvloer én in de klantreis.

AI verandert ook de manier waarop mensen zoeken en hoe zoekmachines antwoorden geven. Google AI Overviews, Bing Copilot en platforms als Perplexity zetten traditionele zoekresultaten onder druk, terwijl jongeren vaker zoeken via TikTok of YouTube.

In een roundtable laat SEO-expert Etienne Donicie zien hoe je zichtbaar blijft in dit nieuwe landschap. Hij deelt strategieën om je merk relevant te houden binnen AI-gestuurde zoekomgevingen, laat zien hoe conversational search productvergelijkingen beïnvloedt, en hoe je AI inzet om je contentstrategie te verbeteren en SEO-processen te versnellen.

Kledingverkoper Otrium heeft de laatste jaren aanzienlijke stappen gezet om zijn bedrijfsmodel schaalbaarder te maken. In het geavanceerde door AI en robots bediende warehouse, is de opslagcapaciteit met 400% verhoogd en de orderverwerking tot 5x versneld tov traditionele methoden.

Door deze efficientieslag kan Otrium met 20 mensen 5 miljoen items per jaar verwerken. Ook zijn minder rendabele merken verwijderd en bekende merken toegevoegd. Met de introductie van Ovatars (AI gedreven digitale modellen ontworpen om een breed scala aan klantsegmenten en stijlen te vertegenwoordigen) worden onverkochte mode-items een tweede leven geboden. Deze ontwikkeling sluit aan bij Otriums missie Alle kleding hoort gedragen te worden’.

Emerce Fashion is in eerste instantie een invite only evenement, maar er zijn ook tickets verkrijgbaar voor wie er toch bij wil zijn. Early bird tickets zijn geldig tot 13 augustus.

Airbnb voorspelt zwakkere groei

do, 08/07/2025 - 05:07

Airbnb heeft woensdag een zwakkere groei voorspeld voor de rest van het jaar. Vorig jaar hadden sterke boekingen in Azië en Latijns-Amerika de winst flink opgevoerd.

Het aandeel van het vakantieverhuurplatform daalde na beurs met meer dan 6 procent.

In het tweede kwartaal zag Airbnb de reislust in de Verenigde Staten wel weer aantrekken, na een tijdelijke dip in april. Dit patroon werd ook gezien bij andere reisbedrijven zoals United Airlines en Wyndham Hotels.

De sector blijft voorzichtig optimistisch, in de hoop dat het consumentenvertrouwen blijft verbeteren ondanks de handelsstrategie van president Donald Trump en de aanhoudende inflatie.

Volgens Airbnb versnelde de groei van het aantal geboekte nachten elke maand gedurende het kwartaal dat eindigde in juni. Die groei kwam vooral door een toename van binnenlands reizen in de VS.

Het bedrijf rapporteerde een kwartaalomzet van 3,10 miljard dollar, vergeleken met de analistenverwachting van 3,04 miljard dollar.

Voor het derde kwartaal verwacht Airbnb een omzet tussen de 4,02 en 4,10 miljard dollar. Analisten rekenden gemiddeld op 4,05 miljard. De nettowinst bedroeg 264 miljoen dollar (pdf).

Intussen neemt aantal aantal juridische kwesties rond Airbnb toe.

De fiscus van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest heeft op basis van gegevens van Aitbnb boetes en naheffingen op aan bijna 2000 privéverhuurders gestuurd. De sancties omvatten boetes van 1.000 euro per niet‑geregistreerde verhuureenheid, gecombineerd met een toeristenbelasting van 3 euro per nacht. Verhuurders krijgen 31 dagen de tijd om bewijs, zoals screenshots of administratie, in te dienen om de berekening te corrigeren.

De operatie was mogelijk door een juridische beslissing in 2022, waardoor Airbnb verplicht is data te delen met de Brusselse administratie. Alleen voor dat jaar bedragen de boetes al tussen de 1,5 en 2 miljoen euro.

In Spanje heeft Airbnb 65.000 illegale advertenties van zijn website moeten verwijderen, zegt het Spaanse ministerie van Consumentenzaken. Het ministerie heeft in de tussentijd nog eens ruim 55.000 advertenties gesignaleerd die het ook als illegaal beschouwt. In totaal gaat het om ruim 110.000 advertenties.

Airbnb heeft de verwijderingsverzoeken van het ministerie tevergeefs aangevochten in de rechtbank. In Spanje is een registratienummer verplicht voor een kamer of appartement dat voor korte tijd wordt verhuurd. Ook moet het duidelijk zijn wie de verhuurder is: een particuliere eigenaar of een bedrijf.

Betaalde loyaliteitsprogramma Uber zorgt voor extra omzet

wo, 08/06/2025 - 12:05

Uber voorspelt dat de boekingen in het derde kwartaal boven de verwachtingen van Wall Street uit zullen komen, dankzij de groeiende populariteit van het betaalde loyaliteitsprogramma. 

Uber One zag het aantal leden in juni met ruim 60 procent toenemen tot meer dan 36 miljoen ten opzichte van een jaar eerder. Meer dan een derde van alle boekingen komt inmiddels van leden van dat programma. Leden van Uber One zijn bijzonder waardevol: ze gebruiken zowel de ritdiensten als bezorgdiensten en genereren meer dan drie keer zoveel winst als gebruikers die slechts één dienst gebruiken.

Om het aantal gebruikers verder te verhogen, organiseerde Uber in mei een promoweek met kortingen en deals voor ritten, maaltijden en boodschappen. Gedurende die week werden 500.000 nieuwe leden aangetrokken.

Uber en concurrent Lyft, die op een later moment zijn resultaten publiceert, staan onder druk van investeerders om aan te tonen dat ze groei kunnen blijven realiseren, ondanks dat de markt voor personenvervoer in Noord‑Amerika verzadigd raakt.

Voor het lopende kwartaal verwacht Uber bruto­boekingen tussen 48,25 en 49,75 miljard, een prognose boven de door analisten geschatte 47,3 miljard.

In het tweede kwartaal stegen de bruto­boekingen met 18,2 procent, dank zij een groei van 24,6 procent procent bij de bezorgdienst Uber Eats en 18,8 procent bij de taxiritten. De omzet kwam uit op 10 miljard dollar, de winst net boven de miljard.

Uber investeert parallel in autonome ritdiensten via partnerships met meer dan 20 spelers, waaronder een recente samenwerking met EV‑fabrikant Lucid en startup Nuro. Het bedrijf heeft geen eigen robotaxi-technologie, maar wijkt daarvoor uit naar nieuwe allianties.

Instagram beperkt livestreamen tot accounts met 1.000 volgers of meer

wo, 08/06/2025 - 11:00

Sinds 1 augustus 2025 heeft Instagram een belangrijke wijziging doorgevoerd in zijn beleid rondom livestreams. Alleen openbare accounts met ten minste 1.000 volgers kunnen nog gebruikmaken van de live-functie. Voor privéaccounts en accounts met minder volgers is deze mogelijkheid per direct geblokkeerd.

Gebruikers die niet aan de nieuwe eisen voldoen, krijgen een melding dat livestreamen niet langer beschikbaar is voor hun profiel.

Voorheen kon elke gebruiker livestreams starten, ongeacht het aantal volgers of de instellingen van het account. De verandering markeert een duidelijke verschuiving in hoe Instagram zijn live-functie wil positioneren binnen het platform.

Hoewel moederbedrijf Meta geen officiële toelichting gaf op de beslissing, vermoeden analisten dat de maatregel voortkomt uit een combinatie van factoren. Enerzijds kan het gaan om kostenbesparing op de infrastructuur die nodig is voor livestreaming. Anderzijds zou Instagram de kwaliteit van livestreams willen verhogen en zich meer willen richten op grotere, professionele contentmakers.

Instagram volgt hiermee het voorbeeld van andere socialemediaplatforms. TikTok hanteert al langer een vergelijkbare drempel van 1.000 volgers voor live-uitzendingen, terwijl YouTube voor mobiele livestreams een minimumeis stelt van 50 abonnees.

De nieuwe restrictie heeft vooral gevolgen voor kleinere accounts. Creators met een beperkt bereik, hobbyisten en lokale initiatieven gebruikten Instagram Live vaak om in direct contact te staan met hun volgers. Voor hen betekent de wijziging een duidelijke beperking in hun mogelijkheden.

Cryptobeurs KuCoin stopt dienstverlening aan Nederlanders

wo, 08/06/2025 - 09:05

De cryptobeurs KuCoin laat weten dat registratie vanaf 30 september 2024 niet langer mogelijk is voor Nederlanders. Bestaande Nederlandse accounts zonder afgeronde KYC (Know Your Customer)-verificatie kunnen vanaf die datum geen verificatie meer voltooien.

Voor gebruikers die wél al geverifieerd zijn, blijven alle functionaliteiten—zoals storten, opnemen en handelen—gewoon actief.

Op 25 augustus 2025 worden alle openstaande posities gesloten. Ook worden alle nog lopende orders geannuleerd en worden P2P-accounts en KuCards gedeactiveerd. Wie dan nog tegoeden op zijn account heeft staan, kan alleen nog opnemen.

Na 25 augustus staan alle Nederlandse accounts in ‘withdrawal only’-modus. Dat betekent dat je nog wel je crypto kunt opnemen, maar geen enkele handelsfunctie meer beschikbaar is.

In december 2022 waarschuwde de DNB dat KuCoin, opererend onder MEK Global Limited (Seychellen), zonder wettelijke registratie cryptodiensten aanbiedt in Nederland. Dit is in strijd met de Nederlandse anti-witwaswetgeving.

Gebruikers zijn zelf (nog) niet strafbaar, maar lopen een verhoogd risico lopen op zaken als witwassen of terrorismefinanciering zonder wettelijke bescherming.

Tarievenoorlog Trump raakt Apple opnieuw

wo, 08/06/2025 - 07:47

Apples nieuwe belangrijkste productieland voor iPhones, India, zal naar verwachting aanzienlijke tariefverhogingen ondergaan, nadat de Trump‑regering het land betichtte van olieverkoop aan Rusland.

De tarievenchaos heeft Apple naar schatting meer dan 2 miljard aan invoerrechten over twee kwartalen gekost.

De situatie lijkt opnieuw duurder uit te vallen voor de iPhonemaker. Trump bekritiseerde India vanwege het blijven gebruiken en aankopen van olie van Rusland en zei dat India ‘het helemaal niets kan schelen hoeveel mensen in Oekraïne worden gedood door het Russische oorlogswapen.’ 

Zijn recente uitspraken wijzen erop dat dit nieuwe tarief zelfs boven de eerder genoemde 25 procent zal liggen.

India en de VS hebben nog geen handelsakkoord hadden bereikt, waardoor importen uit India, waaronder iPhones,

Apple probeerde extra tarieven te vermijden door de productie van iPhones van China naar India te verplaatsen, maar dat was vóór de aankondiging van Trumps nieuwste verhoging. Met tarieven hoger dan 25 % zou Apple mogelijk de kosten moeten doorberekenen aan klanten.