Dynamische energieleverancier NextEnergy lanceert de ‘thuisbatterij voor iedereen’, een slimme plug-in thuisbatterij, die automatisch inspeelt op zonnestroom, dynamische energieprijzen en slim de energiebehoefte van een huishouden leert. Het is ook de eerste plug-in thuisbatterij is die wordt aangestuurd door de energieleverancier.

Tot nu toe konden huishoudens de stroom die ze niet direct verbruiken terugleveren aan het net en wegstrepen tegen stroom die wordt afgenomen. Binnenkort moeten huishoudens hun ‘eigen’ geleverde stroom inkopen tegen hogere tarieven en betalen ze bij veel traditionele leveranciers vaak ook nog vaste terugleverkosten. Zonder zelfconsumptie schiet de energierekening omhoog en de terugverdientijd van zonnepanelen omlaag. Een thuisbatterij helpt hierbij.

Naast zonne-energieopslag kan de batterij ook slim laden wanneer stroom goedkoop is en ontladen bij hoge prijzen. Huishoudens profiteren hierdoor optimaal van dynamische energieprijzen, zonder hier zelf naar om te hoeven kijken. De slimme software van NextEnergy zorgt er bovendien voor dat de batterij automatisch de voordeligste momenten kiest, die zijn afgestemd op de energiebehoefte van het huishouden. Ook als je geen zonnepanelen hebt, kun je dus profiteren van de batterij.

Traditionele thuisbatterijen kosten vaak 5000 euro of meer en zijn daardoor voor veel huishoudens geen optie. NextEnergy brengt een toegankelijke plug-in oplossing op de markt die geen installatie vereist en af te stemmen is op de energiebehoefte. Met een capaciteit van 2,1 kWh en de mogelijkheid om uit te breiden tot 10,5 kWh, kunnen huishoudens hun eigen opgewekte stroom optimaal benutten. De losse batterij is voor een introductieprijs van 999 euro verkrijgbaar en in combinatie met een dynamisch energiecontract van NextEnergy is de BTW bovendien deels aftrekbaar.

Sendcloud, het grootste verzendplatform van Europa, stelt Monks aan als bureaupartner voor Europa.

Naast dat Sendcloud met Monks samen haar merkstrategie zal bouwen, zal het bureau ook de merkcampagnes voor het logistieek verzendplatform verzorgen.

De samenwerking geldt voor de Europese regio, met de eerste aandacht voor de markten in Nederland, België en Frankrijk.

Mark Appel, Chief Marketing Officer van Sendcloud zegt: “Sterke merken ontstaan niet vanzelf, ze worden gebouwd. Met Monks als creatieve partner zetten we een belangrijke stap om het merk Sendcloud nog onderscheidender te positioneren.”

Na in 2024 terrein te hebben verloren, liet reclamegroep Havas gisteren weten in het eerste kwartaal weer te zijn gegroeid, met een stijging van 2,5 procent. Daarmee ligt het bedrijf op koers om de jaarlijkse groeiverwachting van meer dan 2 procent te halen.

De totale netto-omzet steeg met 5,2 procent tot 649 miljoen euro.

In het eerste kwartaal rondde Havas drie overnames af: het Spaanse sportmarketingbureau CA Sports, het Amerikaanse e-commerce mediabureau Channel Barkers en het Argentijnse creatieve bureau Don.

De Noord-Amerikaanse markt liet een krachtig herstel zien, met een organische groei van 3,2 procent tegenover een daling van 4 procent in dezelfde periode vorig jaar. Die groei werd vooral gestuwd door een sterke prestatie van Havas Health, dat dubbele groeicijfers liet noteren.

In Europa was sprake van een lichte krimp van 0,2 procent. Frankrijk boekte bescheiden groei, maar de Britse activiteiten liepen terug, vooral vanwege zwakkere prestaties in de creatieve en gezondheidssegmenten.

In slechts zes maanden tijd is het aantal bezoeken aan retail- en reiswebsites via AI-assistenten met 50 procent gestegen in het Verenigd Koninkrijk. Financiële websites zagen zelfs een groei van 700 procent, volgens Adobe Analytics*. Uit recent onderzoek van Adobe onder ruim 4.000 Europese consumenten blijkt dat 73 procent al eens een AI-assistent heeft gebruikt, waarvan 26 procent dit regelmatig doet en 24 procent zelfs dagelijks.

De explosieve groei van AI-verkeer naar retail-, reis- en financiële websites laat zien dat AI geen nichetechnologie meer is. AI speelt een steeds grotere rol in de digitale economie en het dagelijks leven van consumenten.

35 procent van de Europese consumenten gebruikt AI bij online aankopen. Bijna driekwart van hen (73%) ziet AI als hun belangrijkste bron voor productonderzoek. 31 procent van de consumenten zet AI in bij het plannen van reizen. Met name jongere generaties gebruiken de technologie voor inspiratie, advies en budgettering. Maar liefst 85 procent van de AI-gebruikers geeft aan dat AI hun reiservaring heeft verbeterd.

AI en financiële diensten: 24 procent van de respondenten raadpleegt AI bij financiële beslissingen, zoals het kiezen van bankproducten (38%), uitleg over investeringen (36%) en investeringsadvies (35%). Opvallend is dat 91 procent van de gebruikers op AI vertrouwt voor financieel advies, 37 procent gaat zelfs volledig af op AI-aanbevelingen zonder extra controle.

AI heeft een grote invloed op het online koopgedrag, maar leidt nog niet altijd tot directe aankopen. Shoppers die via AI een retailer bezoeken, spenderen 23 procent meer tijd op de website, maar zijn 38 procent minder geneigd tot een aankoop dan niet-AI-gebruikers. De technologie wordt vooral ingezet voor productvergelijking, wat suggereert dat consumenten AI als tussenstap gebruiken voordat ze overgaan tot aankoop.

89 pro cent van de Gen Z’ers heeft minstens één keer een AI-assistent gebruikt, waarvan 41 procent regelmatig. Bovendien beschouwt 87 procent van Gen Z zichzelf als een AI-expert; zij voelen zich zeker genoeg om AI-assistenten aan anderen uit te leggen.

Gen Z’ers en Millennials vertrouwen AI het meest voor financiële beslissingen. In zowel Frankrijk als Duitsland gebruikt meer dan 60 procent de technologie voor budgetbeheer en investeringsadvies. AI-gebruik onder Generatie X en Babyboomers groeit langzamer, maar zal naar verwachting de komende jaren met 50 procent toenemen.

Een belangrijke ontwikkeling binnen AI-gebruik is de opkomst van AI-agents – geavanceerde AI-systemen die zelfstandig handelen en beslissingen nemen. 77 procent van de consumenten ziet AI-agents graag als persoonlijke assistenten voor het plannen van afspraken, beheren van agenda’s en doen van aankopen. Op dit moment maakt 12 procent al gebruik van AI-agents in het dagelijks leven en 30 procent verwacht dit binnen een jaar te doen.

Er komt alsnog een aparte iPad-versie van Instagram. Volgens techsite The Information heeft Meta de ontwikkeling opgestart vanwege de aanhoudende onduidelijkheid over de toekomst van TikTok in de Verenigde Staten.

iPad-gebruikers vragen al jarenlang om een speciaal voor hun apparaat ontworpen Instagram-app. Ze moeten het nu doen met een min of meer uitvergrote iPhone-versie.

Meta heeft zelf nog niet losgelaten over de iPad app. Ook op vragen van The Verge is vooralsnog geen reactie gekomen.

Instagram-topman Adam Mosseri noemde een iPad-app in 2023 al ‘een goed idee’, maar gaf toen aan dat andere projecten prioriteit hadden.

Ondertussen voert Meta ook nieuwe regels in voor jonge gebruikers. Zo kondigde het dinsdag aan dat tieners voortaan toestemming moeten vragen voordat ze mogen livestreamen op Instagram.

Het kon niet uitblijven of ook het bouwen van een website zou volledig in handen vallen van een AI-chatbot. Marktleider WordPress brengt vandaag een dergelijke functie uit.

‘Bouw een website in secondes’ klinkt de belofte boven het chatvenster van de AI Website Builder.

Van de gebruiker wordt verlangd dat hij een zo nauwkeurige beschrijving geeft van zijn werk en het doel van de website. Vervolgens zal de geautomatiseerde sitebouwer een digital design voorstellen.

Vooralsnog is dat enkel te gebruiken op WordPress.com, dus niet op zelfgehoste sites.

Is het gesuggereerde design interessant genoeg dan hoeft de gebruiker enkel nog een hostingabonnement af te sluiten om live te kunnen gaan. In die zin is de AI Site Builder een uithangbord c.q. verkoopmedewerker voor WordPress.

Beoogde gebruikers zijn kleine lokale ondernemers, mediamakers en ontwikkelaars die snel een goede site willen

Na livegang van de site blijft het mogelijk om met een paar simpele AI-prompts het design aan te passen. Tot dertig prompts zijn gratis.

Tussen de veertig à vijftig procent van de websites in de wereld draait op WordPress.

Foto; Fikret tozak, Unsplash

Google brengt Gemini 2.5 uit, zijn nieuwste AI-model. Google implementeert de verbeterde AI op meerdere plaatsen in zijn ecosysteem, van het ontwikkelaarsgerichte Vertex AI tot de consumentenapp van Gemini.

Nieuw aan versie 2.5  is de functie ‘reasoning’. Daarbij laat de AI-bot zien welke denkstappen en overwegingen hij maakt om tot zijn uiteindelijk antwoord te komen. OpenAI en Claude voegden ook al toe, nadat het Chinese DeepSeek hen de wind uit de zeilen haalde.

Dit is slechts een van de vele aankondigingen in het AI-domein die Google gisteren deed tijdens zijn Amerikaanse Cloud Next-event. Ze laten zien dat de techreus een langzame start maakte in dit nieuwe domein, maar ondertussen behoort tot de kopgroep qua prijsstelling, snelheid als volledigheid van het portfolio.

Als enige biedt Google in zijn ontwikkelaarsomgeving, Vertex AI, om naast fotografie, video en geluid ook de mogelijkheid om muziek te generen. Lyria heet dat model.

Een andere noviteit is de functie voor grounding bij Maps. Grounding is, makkelijk gezegd, het knopje bij een AI-chatbot waarbij de gebruiker zegt: ‘check je resultaat ook even bij echte-wereld-informatie met een zoekopdracht op het web’. De aangekondigde uitbreiding geldt dus voor geografische locaties. Dit is vooralsnog enkel in de VS beschikbaar.

Het grootzakelijke bedrijfsleven wordt op Cloud Next op zijn wenken bediend met de aankondiging, dat Google Anthropics Model Context Protocol (MCP) gaat ondersteunen. Dat houdt in, dat de AI-agents van Anthropic kunnen praten en interageren met die van Google, maar ook die van OpenAI. Laatstgenoemde accepteert hetzelfde protocol. Standaardisatie in communicatieprotocollen geldt doorgaans als een impuls voor volgend rondes techinvesteringen.

Partijen die hier reeds mee actief zijn op de markt zijn onder meer: Accenture, BCG, Capgemini, Cognizant, Deloitte, Elastic, EPAM, Infosys, KPMG, McKinsey, PwC, Salesforce en Wipro.

Los van Googles aankondigingen maakte xAI bekend dat zijn Grok 3 nu ook beschikbaar is via een API.

Endeit Capital leidt een investeringsronde van 10 miljoen euro in de Franse HR-techscaleup Klara. De investering markeert Endeits eerste stap op de Franse markt.

Klara richt zich op het verbeteren van training en vaardigheidsontwikkeling voor personeel dat niet achter een bureau werkt.

“Er is veel te doen rondom productiviteit van workforces,” licht Martijn Hamann van Endeit toe. “Voor mensen die op kantoor werken is al veel gedaan, maar tachtig procent van de mensen in de wereld werkt niet achter een bureau. In deze groep is ondergeïnvesteerd.”

Klaras platform stelt bedrijven in staat om trainings- en ontwikkelingstrajecten te structureren en op te schalen, met een focus op de zogeheten frontline medewerkers. Het platform digitaliseert bestaande veelal papieren trainingsmodules en skillmanagement-informatie, en laadt vervolgens data van medewerkers, hun vaardigheden en certificaten in.

De Franse technologie is in handen van werknemers zelf. Ze zien welke vaardigheden ze moeten ontwikkelen om zich verder te professionaliseren. Dat kan in een industriële procesomgeving zijn, bij een bakkerij, bank of fashionretailer op de werkvloer of op het land.

“De oplossing wordt door personeel zelf actief gebruikt. Door zichzelf te verbeteren, kunnen ze hoger salaris krijgen.”

De tweede en derde gebruiker rondom een ‘account’ zijn de HR-afdeling en de chef van de medewerker.

Klara HR wordt ook ingezet om nieuwe mensen in te werken, iets dat met behulp van technologie tot vijftig procent sneller kan gaan.

Bestaande investeerders Side Capital en Ankaa Ventures namen ook deel aan deze derde financieringsronde voor Klara.

Endeits Hamann: “De investering wordt gebruikt om meer technologie te ontwikkeling. Dat houdt in: meer AI in de systemen verwerken, processen en content automatiseren en het mogelijk maken te koppelen met meer externe databronnen.”

De onderneming, opgericht in 2020, telt momenteel 45 medewerkers en is actief in twintig landen, met fysieke kantoren in Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.

Onder de klanten van Klara bevinden zich grote namen als Safran, Carrefour, Saint-Gobain en OTIS.

Foto: Alexander Kagan, Unsplash

Apple-leverancier Luxshare overweegt om een deel van de productie buiten China te verplaatsen, inclusief de Verenigde Staten, om zo de hoge handelstarieven te vermijden. Luxshare assembleert iPhones en AirPods.

Op zich heeft het bedrijf nog weinig last van de tarieven, omdat Luxshare slechts een kleine hoeveelheid afgewerkte producten naar de Verenigde Staten exporteert. Toch overweegt het een aantal investeringen in het buitenland uit strategische overwegingen.

Met name Apple dreigt de dupe te worden van de handelsoorlog die de verhoudingen met China volledig lijken te verstoren.

De iPhone dreigt onder de huidige omstandigheden flink duurder te worden op de Amerikaanse thuismarkt, ook als Apple het product in de VS zou assembleren. Experts noemen bedragen tot 3500 dollar.

Nagenoeg alle Apple producten worden momenteel in China en Vietnam gemaakt. Alleen al in Zhengzhou, China, werken 300.000 mensen werken aan assemblage.

Apple beloofde eerder dit jaar om 500 miljard dollar te investeren in de VS, onder meer in fabrieken voor chiptechnologie en infrastructuur voor kunstmatige intelligentie.

Trump verraste gisteren met de bekendmaking dat een reeks opgelegde importheffingen voor tientallen landen wordt gepauzeerd. Voor die landen geldt een heffing van 10 procent. Trump maakte een uitzondering voor China; voor dat land besloot hij juist tot een verhoging van de importheffingen tot 125 procent.

Chinese verkopers op Amazon zijn van plan om hun prijzen te verhogen of de Amerikaanse markt geheel te verlaten.

Samsung voegt Googles Gemini AI toe aan zijn thuisrobot Ballie via een samenwerking met Google Cloud. Gebruikers zullen de robot verschillende vragen kunnen stellen om antwoorden van Gemini te krijgen.

Je kunt de bot bijvoorbeeld vragen als: Hoe zie ik eruit?, waarna de robot kledingsuggesties zal geven.

Ballie kan ook gezondheidsaanbevelingen geven – bijvoorbeeld oefeningen of manieren om de slaap te verbeteren.

‘Door dit partnerschap herdefiniëren Samsung en Google Cloud de rol van AI in huis’, zegt Yongjae Kim, chef van Samsungs visuele display-activiteiten, in een verklaring.

Samsung pronkt al jaren met verschillende versies van Ballie op beurzen zoals CES. Eerder in 2025 zei het bedrijf dat de robot in de eerste helft van dit jaar consumenten in Zuid-Korea en de VS zou bereiken.

Samsung werkte al samen met Google om Gemini te integreren met zijn Galaxy-serie smartphones, te beginnen met de Galaxy S24.

Meer dan 60.000 Nederlanders hebben zich inmiddels bij de Stichting Kansspelrecht en Schadevergoeding gemeld als gedupeerde van illegale online gokbedrijven. Een nieuw onderzoek van Motivaction, uitgevoerd onder een representatieve groep van deze melders, toont de ernstige impact: torenhoge schulden, psychisch leed en sociale ontwrichting komen op grote schaal voor. De stichting roept de overheid op tot strengere handhaving.

Het gaat om slachtoffers van gokbedrijven die destijds geen vergunning hadden om in Nederland kansspelen aan te bieden, terwijl de Wet op de kansspelen hieromtrent duidelijk is: zonder vergunning is het verboden om (online) kansspelen aan te bieden.

Tot 1 oktober 2021 was het verboden om online kansspelen in Nederland aan te bieden zonder vergunning. Desondanks bedienden buitenlandse gokbedrijven bewust de Nederlandse markt. De rechtbank Overijssel bepaalde onlangs dat twee grote aanbieders hun overeenkomsten met twee spelers als nietig moeten beschouwen. Beide spelers verloren in totaal 400.000 euro, bedragen die nu moeten worden terugbetaald.

Een aantal van deze gokbedrijven, die tot 2021 zonder vergunning opereerden en grote aantallen Nederlanders in de problemen brachten, hebben inmiddels wél een vergunning gekregen om legaal hun diensten aan te bieden. Deze aanbieders beschikken bovendien over aanzienlijk kapitaal, waardoor zij procedures eindeloos kunnen rekken. De Stichting Kansspelrecht en Schadevergoeding meent dat de overheid actie moet ondernemen.

Op de foto Achmed Baâdoud, Stichting Kansspelrecht en Schadevergoeding

Het aandeel pinbetalingen op het totale aantal betalingen aan de kassa bleef in 2024 onveranderd op 80 procent, maar bij bepaalde leeftijdsgroepen zijn er opvallende uitschieters. Vooral jongeren tussen 12 en 18 jaar en senioren tussen de 65 en 74 jaar rekenden vaker af met een pinpas, mobiele telefoon of smartwatch dan een jaar eerder. Dit blijkt uit onderzoek dat Betaalvereniging Nederland en DNB samen hebben uitgevoerd.

Jongeren tussen 12 en 18 jaar deden het afgelopen jaar meer pinbetalingen dan in 2023. Het aandeel pinbetalingen in deze leeftijdsgroep steeg met 6 procentpunten, van 78% in 2023 naar 84% in 2024. Ook senioren tussen 65 en 74 jaar pinden vaker, met een aandeel pinbetalingen dat 3 procentpunten steeg, van 75% naar 78% (zie figuur 1). Bij de meeste andere leeftijdsgroepen nam het aandeel pinbetalingen licht af of bleef het gelijk, waardoor het totale aandeel pinbetalingen in 2024 onveranderd bleef.

Het aantal betalingen aan de kassa steeg in 2024 met 3% naar 7,2 miljard transacties. Daarvan is 19% betaald met contant geld en de rest met een betaalpas, al dan niet digitaal met een mobiele telefoon of smartwatch. Minder dan 1% van alle betalingen wordt betaald met een creditcard. De waarde van al die betalingen steeg met 4%, naar €178 miljard. Opvallend is dat de waarde van alle contante betalingen aan de kassa sterk is gestegen (+11%), terwijl het aantal contante betalingen nagenoeg gelijk bleef.

Van alle betalingen aan de kassa is 80 procent een pinbetaling, net als voorgaande jaren. Het aandeel mobiele pinbetalingen aan de kassa is wederom gestegen, al vlakt deze stijging in 2024 wel af ten opzichte van eerdere jaren. Door de snelle opmars van digitale betaalpassen op een mobiele telefoon of smartwatch, ondersteunen Nederlandse winkeliers inmiddels overal en altijd de mogelijkheid om contactloos te betalen.

Bij ruim 6 procent van etalingen aan de kassa wordt de betaalpas nog steeds in de automaat gestoken. Vijf jaar eerder was dat nog 24 procent. Vooral bij hoge bedragen steken consumenten hun pinpas vaker in, terwijl ze deze ook contactloos kunnen afrekenen. Bij bedragen boven 50 euro moet je bij gebruik van de pinpas dan wel altijd de pincode intikken.

Ook onderlinge betalingen – naar familie, vrienden, collega’s en bekenden en voor school-, sport- en andere informele activiteiten – worden in het onderzoek meegenomen. Bij deze betalingen is een toename van elektronische betalingen, meestal via een betaalverzoek zoals Tikkie.

Het aantal onderlinge betalingen steeg in 2024 met 5% tot 584 miljoen. Daarvan was 64 procent elektronisch, 4 procentpunten meer dan een jaar eerder. De waarde van die onderlinge betalingen steeg zelfs met 23% tot €29,2 miljard. Daarvan werd €20,4 miljard (70%) elektronisch betaald.

Ook bij elektronische onderlinge betalingen was de sterkste groei onder jongeren tussen 12 en 18 jaar en bij ouderen. Het aandeel elektronisch steeg bij jongeren met 6 procentpunten naar 70%. Bij mensen tussen 55 en 74 jaar, steeg dat aandeel nog sterker, met 8 tot 9 procentpunten.

DigiD was woensdag wederom ‘beperkt beschikbaar’ als gevolg van aanhoudende DDOS aanvallen, zo laat DigiD-beheerder en overheidsinstantie Logius via de eigen storingspagina weten.

De afgelopen weken werd de inlogdienst al meerdere keren getroffen door dit soort aanvallen.

Sinds begin 2025 ziet Logius een ander type DDoS-aanvallen op digitale overheidsdiensten zoals DigiD. Waar deze aanvallen voorheen vooral bestonden uit massale datastromen die servers platlegden, zijn ze nu slimmer, gerichter en minder voorspelbaar. Dit vraagt om een aangepaste aanpak om de impact te minimaliseren.

Deze nieuwe aanvallen richten zich specifiek op belangrijke digitale overheidsdiensten en kenmerken zich door grillige, moeilijk herkenbare patronen. Hierdoor zijn ze lastiger te detecteren en vereisen ze een andere verdedigingsstrategie.

Logius is naar eigen zeggen ‘dagelijks bezig met DDoS-problematiek’. De meeste DDoS-aanvallen worden automatisch afgevangen door bestaande beveiligingsmaatregelen. Van de aanvallen die wel door de beveiliging heen komen, leidt het merendeel niet tot onderbreking van de dienstverlening of slechts tot korte verstoringen van enkele seconden tot minuten.

Sinds januari heeft Logius vier aanvallen geregistreerd die een langere onderbreking veroorzaakten van ongeveer een uur en één aanval met een storing van ongeveer twee uur.

De daders zijn moeilijk te achterhalen. Soms gaat het om individuele hackers, soms om georganiseerde groepen.

Terwijl Temu sleutelt aan zijn bedrijfsmodel is de verwachting dat Europa de grootste markt zal worden, nog boven Noord-Amerika, met een aandeel van 35 tot 40 procent. Dit blijkt uit een nieuw rapport dat Emerce vandaag publiceert.

Binnen enkele jaren heeft Temu een voorname plaats in de westerse e-commerce geclaimd. Het wordt – onder politieke en economische kritiek – als een bedreiging voor de westerse markt gezien. En het bedrijf toont aan sterk vooruit te plannen. Reden voor Emerce om in samenwerking met Tech Buzz China de veranderende bedrijfsvoering onder de loep te nemen. Waarbij de nadruk ligt op Europa en lessen worden getrokken uit Noord-Amerika, waar het Chinese bedrijf al verder is in zijn ontwikkeling.

Daaruit blijkt onder andere dat Temu in 2024 veel producten onder de één dollar verwijderde en subsidies terugschroefde. Daarnaast is het bedrijf overgestapt van ‘full-category operations’ naar een aanpak waarbij specifieke categorieën afzonderlijk worden beheerd door kleine teams van drie tot vijf personen.

Het semi-managed model, dat Temu steeds verder uitrolt, maakt snellere levering mogelijk door lokale voorraad. Ook geeft dit een hogere gemiddelde orderwaarde en lagere fulfilmentkosten per order. Maar het blijkt niet zonder uitdagingen. Zo is er sprake van verlies van kleine en middelgrote merchants, lage verkoopratio (sell-through lager dan vijftig procent) en hoge retourpercentages en fulfilmentproblemen.

Ondertussen verschuift de focus naar winstgevendheid. Temu verhoogt prijzen voor bepaalde categorieën (zoals kleding en meubels) met 15 tot 35 procent. Het bedrijf heeft als doel om 10 tot 15 procent onder Amazon-prijzen te blijven, maar deze marge slinkt snel.

Het volledige rapport vind je hier.

Zalando gaat ongeveer 450 banen schrappen op het hoofdkantoor in Berlijn als onderdeel van een herstructurering van de klantenservice. De online modegigant wil de dienstverlening stroomlijnen en onderbrengen bij één centrale partner, in plaats van de huidige drie interne partijen.

De reorganisatie betekent niet alleen verlies van banen: in het najaar worden er ook 200 nieuwe functies gecreëerd binnen een nieuw op te zetten klantenservicedienst. Zalando geeft aan dat ontslagen medewerkers kunnen solliciteren op deze nieuwe posities.

De ondernemingsraad waarschuwt getroffen werknemers om niet direct akkoord te gaan met vertrekregelingen en eerst juridisch advies in te winnen.

Het is niet de eerste keer dat Zalando ingrijpt in het personeelsbestand. In februari 2023 kondigde het bedrijf al aan honderden banen te schrappen, met name in administratieve en managementfuncties.

Zalando is daarmee de tweede grote Duitse speler die zijn klantenservice herstructureert. Ook de Otto Group kondigde recent aan 480 banen te schrappen, voornamelijk omdat hun huidige serviceorganisatie financieel niet meer houdbaar is.

Solid Digital, specialist in ontwikkeling en onderhoud van webapplicaties, lanceert de Damage Control-app. Deze gratis en gebruiksvriendelijke app stelt wagenparkbeheerders en chauffeurs in staat om voertuigschades snel en efficiënt vast te leggen, te beheren en op te volgen. Met de komst van deze app wordt het registreren en beheren van voertuigschades volgens het bedrijf vereenvoudigt.

De applicatie biedt een ideale oplossing voor wagenparken die veel tijd kwijt zijn aan schadebeheer. Het duidelijke gebruikersscherm helpt gebruikers binnen enkele minuten voertuigschades te registreren, inclusief foto’s en gedetailleerde omschrijvingen. Hiermee voorkomen wagenparken dat belangrijke informatie verloren gaat en wordt het proces van schadeafhandeling versneld.

Gebruikers kunnen eenvoudig voertuigen registreren, zowel met als zonder kenteken. Daarnaast kunnen schadedossiers eenvoudig worden beheerd en gevolgd door middel van statusupdates. De app biedt ook de mogelijkheid om voertuiglijsten te delen met andere gebruikers binnen hetzelfde bedrijf, wat samenwerking vergemakkelijkt. Deze functies dragen bij aan het optimaliseren van interne processen en het verbeteren van de algehele veiligheid van zowel voertuigen als chauffeurs.

De Damage Control app is per direct gratis beschikbaar voor zowel Android- als iOS-gebruikers en kan eenvoudig gedownload worden via de Google Play Store en Apple App Store. Gebruikers kunnen ook eenvoudig de QR-code scannen met hun mobiele telefoon om de app direct te installeren.

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft haar toezicht op illegale gokapps geïntensiveerd. Sinds de start van 2025 zijn 20 apps uit de app stores verwijderd. De toezichthouder roept consumenten op verdachte apps altijd te melden.

In de strijd tegen illegaal gokken richt de Ksa zich mede op de aanpak van illegaal kansspelaanbod in app stores. Dit probleem wordt volgens de toezichthouder steeds urgenter, vooral met het toenemende aantal apps dat gebruikers doorverwijst naar illegale websites. Deze websites zijn regelmatig ook toegankelijk voor minderjarigen, wat de situatie nog zorgwekkender maakt. Voor veel van deze apps wordt via sociale media reclame gemaakt.

Illegale aanbieders maken vaak gebruik van slinkse technieken om consumenten te overtuigen, bijvoorbeeld door logo’s van vergunde aanbieders te tonen. Recent is er een app in de App Store gemeld die het logo van Holland Casino misbruikte. Ook wordt er vaak geadverteerd met een ‘gewoon’ spelletje (in veel gevallen een variant op ‘plinko’), maar na downloaden wordt doorgelinkt naar illegale kansspelwebsites.

In de afgelopen drie maanden heeft de Ksa twintig van dit soort apps laten verwijderen, zodat deze niet meer beschikbaar zijn voor gebruikers. Het is voor de Ksa van groot belang dat consumenten dit soort apps blijven melden, zodat dit proces gedurende het hele jaar kan worden doorgezet. Bij het melden van reclame voor gokspellen is het essentieel dat de naam van de betreffende app waar reclame voor wordt gemaakt, in de melding benoemd wordt.

Naast meldingen van consumenten krijgt de Ksa ook steeds vaker meldingen vanuit de brancheverenigingen en vergunning houdende casino’s. Bijvoorbeeld via Meld Vals Spel, een door de branche opgezet platform voor het melden van illegale goksites. Ook meldingen die via dat platform binnenkomen worden door de Ksa onderzocht. De Ksa heeft werkafspraken met app stores om illegale apps bij hen te melden en vervolgens te laten verwijderen.

Vanaf deze week zijn extra afleveringen van tientallen titels op Delpher vanuit huis in te zien. Het gaat hierbij om kranten en tijdschriften. Deze titels waren eerder alleen raadpleegbaar binnen de KB. Het verschilt per titel hoeveel er beschikbaar komt: dat kan om enkele afleveringen maar ook om vele jaargangen gaan. Delpher is een dienst van de KB.

In 2024 tekende de KB een overeenkomst met de auteursrechtenorganisaties LIRA en Pictoright. De afspraken gelden voor de KB, maar ook voor andere Nederlandse bibliotheken, archieven en musea. Deze nieuwe regeling maakt het mogelijk om zogeheten out-of-commerce periodieken al na 10 jaar online te zetten.

Dit is materiaal dat nog wel auteursrechtelijk beschermd is, maar niet meer te koop. Hiervoor was de eindgrens voor kranten 1995 en voor tijdschriften 1969. Materiaal dat wel al gedigitaliseerd was, maar recenter dan de afgesproken data stond voor de thuisgebruiker achter slot. Hier komt nu een einde aan.

Enkele belangrijke voorbeelden van titels waarvan recentere jaargangen nu ook online beschikbaar komen, zijn het AD (1996-2005), Vrij Nederland (1970-1994) en Margriet (1970-1974). Daarnaast komen door de overeenkomst ook de beschikbare afleveringen van de Leekster Courant en Dagblad de Stem online. Het is vooral de online tijdschriftencollectie die enorm wordt uitgebreid met recentere nummers. Van vrouwenbladen en historische tijdschriften tot onderwijsverslagen, sporttijdschriften en wiskundige bladen.

Een op de drie bedrijven in Nederland wil dit jaar AI-tools en -diensten proberen te integreren in zijn bedrijfsprocessen.

Dat blijkt uit een onderzoek in opdracht van DeepL, een leverancier van AI-geautomatiseerde zakelijke vertalingen.

Uit een rondvraag onder een kleine duizend zakelijke beslissers blijkt, dat veel bedrijven van plan zijn om onderzoek te doen naar hoe AI meerwaarde en ROI kan opleveren voor hun organisatie.

“Deze budgetten zijn vooral bestemd om AI beschikbaar te maken voor bedrijfsvoering (28%), werkplektools (19%) en speciale taken zoals vertalen (25%).”

In de wereld van DeepL zijn het onder meer groeibedrijven die interesse hebben voor AI-vertalingen. Want naarmate een organisatie zich in een meer internationale omgeving mengt, vormen taalbarrières een grotere uitdaging. Praktisch gezien speelt dat bij zaken als internationale klantenwerving en klantenservice. Zeker in landen die meer dan één officiële taal kennen, zoals België, of zwakke algemene tweedetaalkennis.

De Duitsers schetsen: “Bedrijven combineren Language AI-oplossingen met menselijke expertise om hun communicatieproblemen op te lossen. Dit is met name van belang in sterk gereguleerde sectoren waar veel op het spel staat, zoals in de juridische sector en de productiebranche. In Nederland omvat dit het gebruik van Language AI gecombineerd met externe vertaalbureaus (38%) en het integreren van AI in belangrijke producten (30%).“

Vorige week dook een gerucht op, dat het vertaalbedrijf uit Keulen voor 2026 zou denken aan een beursgang. Dit soort plannen ligt sinds eind vorige week onder vuur vanwege de importheffingen die de VS wereldwijd oplegt en de financiële onzekerheid die daaruit volgt.

Producenten van radiocommercials leveren vanaf 15 april nieuwe radiocommercials aan via Audify Hub. Branche-organisatie Audify en de Nederlandse radiozenders werken hiervoor samen met MediaLab.

Het is belangrijk dat radiocommercials slechts één keer aangeleverd worden en daarom gaat de overgang van het oude naar het nieuwe systeem van de ene op de andere dag. Producenten die radiocommercials aanleveren kunnen vanaf nu een account aanmaken in Audify Hub.

Voor een optimale geluidskwaliteit van de uitzendingen, zijn nieuwe uniforme standaarden ontwikkeld. Het ingebouwde controlesysteem zorgt ervoor dat radiocommercials die niet voldoen, niet worden doorgezonden naar de radiozenders. De gebruiker leest in een rapport wat er anders moet en kan de commercial met de nodige aanpassingen opnieuw aanbieden. Om iedereen in de markt te laten wennen aan de nieuwe standaard, is er een automatische correctie in Audify Hub voor een aantal van de kwaliteitseisen. Meer informatie over de aanleverspecificaties is te lezen op de Audify website.

Alle aangeleverde radiocommercials worden automatisch doorgeplaatst naar de radiocommercialbibliotheek RadioCloud, op de Audify Website. Hier staan radiocommercials die te horen zijn geweest op de Nederlandse radiozenders met zoekfuncties op adverteerder, branche en periode.

Commercials aanleveren via Audify Hub kan vanaf 15 april, vanaf die dag treedt het systeem in werking en worden radiocommercials doorgezonden naar de radiozenders. Tot en met 14 april dienen de radiocommercials te worden aangeleverd via het huidige aanleversysteem (Spotwave).