Vijf jaar geleden gebruikte drie procent TikTok als nieuwsbron, vandaag de dag is dat twintig procent van de Amerikaanse volwassen nieuwsconsumenten.

Dat beeld komt naar voren in een nieuw onderzoek van Pew Research Center.

Het onderzoek laat verder zien dat de leeftijdsgroep tot dertig jaar TikTok intensief gebruikt voor zijn nieuwsgaring: 43 procent doet dat.

Ander Pew-onderzoek liet zien dat de sociale videosite dan niet de enige nieuwsbron is. In Nederland, bijvoorbeeld, gebruikt men gemiddeld 3,5 sociale platformen https://www.emerce.nl/nieuws/nieuwsgebruik-daalt-consumptie-verschuift-platformen-bigtech voor nieuws. bij Gen Z is dat 4,2, bij boomers drie.

Grotere sociale media dan TikTok in de VS zijn Nextdoor (38% volwassenen), Whatsapp (35%) en Instagram (ook 20%).

Foto: Julius Drost, Unsplash

Pinterest heeft nieuwe advertentiemogelijkheden onthuld, met de Top of Search-advertenties in bèta en andere tools die de visuele ‘koopfunnel’ moeten optimaliseren. 

Traditionele zoekmachines en AI-chatbots vertrouwen op woorden, maar winkelen is fundamenteel visueel, aldus een blogpost. ‘Je weet vaak wat je wilt wanneer je het ziet, niet wanneer je het probeert te beschrijven.’ 

De Top of Search-advertenties verschijnen in de top tien van zoekresultaten en in ‘Related Pins’. Advertentietcatalogi zullen ook extra opvallen in een merkaanbod.

Pinterest-gegevens tonen aan dat deze advertenties in vroege tests gemiddeld 29 procent hogere click-through rates opleveren vergeleken met standaardcampagnes, en 32 procent grotere kans om nieuwe kijkers aan te trekken.

Een van de eerste testers, Wayfair, zag gedurende een periode van twee weken een 237 procent toename in click-through rate ten opzichte van hun gebruikelijke campagnes, volgens Pinterest.

Visuele zoekopdrachten zijn niet nieuw. Google betrad het domein van visuele zoekopdrachten in 2001 via Google Images. Een geavanceerdere vorm, Google Lens, werd geïntroduceerd in 2017; hiermee kunnen gebruikers zoeken via afbeelding door met hun telefooncamera objecten te richten.

Onlangs lanceerde Google ook een functie waarmee gebruikers de camerafeed van hun telefoon kunnen delen met Search voor real-time visuele assistentie. De functie, Search Live, is beschikbaar via de app op Android en iOS door op het Live-icoon onder de zoekbalk te tikken.

Hoewel Pinterest al jaren verschillende advertentie-zoekformaten en winkelmogelijkheden aanbiedt, zijn Top of Search-advertenties een nieuwe functie — zij verschijnen bovenaan de zoekpagina. Eerder verschenen advertenties in zoekresultaten én verspreid over het platform.

Pinterest heeft ook local inventory ads gelanceerd, vergelijkbaar met Googles Local Inventory Ads (LIAs). Deze opzet is ontworpen om retailers met fysieke winkels te helpen producten te promoten die beschikbaar zijn in nabijgelegen locaties.

Duurzaamheid speelt een grote rol bij online shoppen: bijna de helft van de consumenten houdt er rekening mee bij een online aankoop. Dat blijkt uit de nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor 2025, uitgevoerd door Thuiswinkel.org en mede mogelijk gemaakt door DS Smith en Amazon. Het onderzoek onder ruim 5.000 Nederlandse consumenten laat zien dat communicatie en begeleiding vanuit webwinkels essentieel zijn.

47 procent van de consumenten geeft aan duurzaamheid mee te wegen bij een aankoop. Toch winnen prijs en kwaliteit vaak wanneer consumenten moeten kiezen.

Consumenten zien vooral duurzaamheidsvoordelen in het verbeteren van verpakkingen en bezorging. Opvallend is dat verpakken steeds belangrijker gevonden wordt. Waar vorig jaar nog 22 procent van de consumenten dit de belangrijkste manier vond om te verduurzamen, geeft nu 26 procent dit aan. Consumenten willen minder plastic en omverpakkingen en vragen om duidelijke recyclinginformatie. Ruim een derde geeft zelfs aan dat zij eerder terugkeren naar een webshop die gebruikmaakt van duurzame verpakkingen. Daarnaast staat een meerderheid positief tegenover het gebruik van herbruikbare verpakkingen.

Bezorgen blijkt ook een belangrijk element voor consumenten. Ze zien met name het belang van elektrische bezorging en bezorging per fiets. De laatste jaren is er al veel verbeterd in elektrisch bezorgen, zo werd in 2021 nog 20 procent van de pakketten elektrisch bezorgd, dat is in 2024 gestegen naar 82 procent.

Maar ook communicatie over de duurzaamste bezorgoptie is van belang, want over duurzamer bezorgen bestaan nog veel misverstanden bij consumenten. Veel consumenten denken bijvoorbeeld dat een afhaalpunt altijd duurzamer is. Dat is niet zo, een afhaalpunt is alleen duurzamer wanneer de consument er lopend of met de fiets heengaat.

Consumenten willen wel, maar hebben richting nodig, stelt Thuiswinkel.org vast. Het is aan de sector om helder te communiceren – van productinformatie tot retourbeleid en van verpakkingen tot bezorgopties.

Het Duitse FRITZ! opent een eigen internationale webwinkel waar huishoudens en professionals direct hun modems, routers en netwerkoplossingen kunnen kopen.

De keuze voor een eigen e-commercekanaal past binnen de bredere strategie van FRITZ! om dichterbij de consument te staan en hun marktaandeel in heel Europa te vergroten.

Het bedrijf, voorheen AVM geheten, verkoopt zijn spullen doorgaans via internetproviders en gespecialiseerde webwinkels of marktplaatsen. Met de eigen winkel neemt het meer controle over de distributie.

De webshop is geopend in negen landen, waaronder Nederland en België.

FRITZ! heeft sinds een jaar een nieuwe CEO in de persoon van Jan Oetjen. Tot dat moment was hij CEO van 1&1 Mail & Media Applications, een grote provider in Duitsland.

In 2024 telde het bedrijf 900 medewerkers en realiseerde het een omzet van 630 miljoen euro. Het is in 1986 opgericht. Afgelopen herfst trad voor het eerst een externe aandeelhouder toe. Imker Capital Partners verwierf https://about.fritz.com/en/press/press-releases/2024/07/fritzbox-manufacturer-avm-organizes-succession de meerderheid van het eigendom.

Foto: Bernard Hermant, Unsplash

Yahoo is van plan om dochter AOL te verkopen aan Bending Spoons, een Italiaans technologiebedrijf, voor 1,4 miljard dollar. Deze verkoopprijs is slechts een fractie van wat AOL ooit waard was.

In de jaren negentig en vroege jaren 2000 was AOL (America Online) een van de grote namen van het internet. Het was voor veel Amerikanen de manier om het internet uit te proberen.

Ook Yahoo had decennialang een dominante rol als portal, zoekmachine en contentplatform.

Tijdens de dotcom-bubble bereikte de waardering van internetbedrijven vaak extreme hoogtes, in sommige analyses werden gecombineerde waarde van Yahoo en AOL destijds geschat op honderden miljarden. Yahoo zelf werd ooit gewaardeerd op meer dan 100 miljard dollar in zijn hoogtijdagen.

Maar het internetlandschap veranderde snel: de zoekmachinemarkt werd gedomineerd door Google, sociale media en platformen als Facebook, contentdistributie en advertenties verhuisden naar andere ecosystemen. Yahoo en AOL probeerden relevant te blijven door te investeren in content, advertenties, acquisities, en data-monetarisering, maar vaak met weinig succes.

Verizon kocht AOL in 2015 voor 4,4 miljard dollar. Daarna nam Verizon in 2017 de kern van Yahoo over voor 4,8 miljard dollar. Verizon combineerde AOL en Yahoo in de mediavertakking, onder namen zoals Oath en later Verizon Media. In 2021 verkocht Verizon zijn mediadivisie — inclusief Yahoo en AOL — aan de investeringsmaatschappij Apollo Global Management voor ongeveer 5 miljard dollar.

Foto Jakub Zerdzicki (cc)

Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Cookie instellingen

Een ramvolle Kromhouthal was gisteren het toneel van Emerce EDAY. Bijna drieduizend bezoekers kwamen zich laven aan inspirerende sessies en praatten bij met vakgenoten.

Peter Boer legde het event zoals elk jaar in beeld vast. De volledige collectie vind je hier op Flickr.

Hieronder een selectie:

De volledige collectie vind je hier op Flickr.

Algoritmes en AI zijn niet leidend bij de internationale campagnes van Heineken, vertelde Olya Dyachuck gisteren op EDAY. Haar benadering van marketing is fundamenteler.

“Het gaat om het idee en een goed platform”, wat staat voor de eigen site of app. “Socials en algoritmes zijn volgend”, niet leidend.

De global media & data director was gisteren een van de sprekers op Emerce EDAY, dat met bijna drieduizend bezoekers tot de laatste stoel was uitverkocht.

Dyachucks presentatie zou gaan over algoritmes, data en AI, wat de verwachtingen van het publiek hoog spande. Het verhaal van de Londense bracht echter een gezonde portie realiteitszin te berde.

“Modellen kijken terug. Je moet dus blijven diversificeren om een beeld te krijgen van de weg vooruit. Dat past bij onze cultuur, die dicteert: ‘het is óf winnen óf leren’. Dat geldt overal, ook tot in detail bij het creatieve proces van marketing.”

Het punt waar AI wel wordt gebruikt is voorspelbaar: media-inkoop, -productie en -optimalisatie. “Natuurlijk gebruiken we veel AI: die van Google en Meta.”

“Werken met data voor personalisatiedoeleinden leidt altijd tot de vraag: zet je de blackbox in of werk je met hyperpersonalisatie.” Anders gezegd: laat de machine van een techreus alles vóór je bepalen of bepaal je zelf elke stap in het marketingproces tot in detail na A/B-testen. Het antwoordd ligt in het midden. Een common middleground.

“Heineken is in zichzelf al social networking. Mensen komen samen rondom bier, als onderdeel van sociale gelegenheden. Een nieuwe realiteit waar we mee moeten werken, is dat dertig procent meer mensen alléén uitgaan dan voorheen. Solitude is the new attitude.”

Hoe de bierbrouwer daarmee omgaat, werd niet duidelijk in de presentatie. Wel waarschuwt ze voor the sea of nothingness, het verschijnsel dat iedereen via de social enkel de verhalen gepresenteerd krijgt die bij zijn individuele bubbel passen. “Juist daarom is voor ons het idee, het verhaal, key.”

 

GPT-NL, het taalmodel van eigen bodem dat door TNO, Surf en het Nederlands Forensisch Instituut wordt ontwikkeld, wordt begin volgend jaar uitgerold. Dat vertelde Saskia Lensink, productmanager van GPT-NL bij TNO, gisteren op EDAY.

GPT-NL moet een Europees alternatief worden voor de Amerikaanse dominantie van spelers als OpenAI en Google. Saskia Lensink begon haar presentatie dan ook met een foto van Elon Musk en Donald Trump in het Witte Huis, die een (te) grote invloed op ons leven hebben. “We hebben destijds ook Radio Kootwijk opgezet om ons minder afhankelijk te maken van de Britten voor de communicatie met Nederlands Indië, en de Europeanen deden hetzelfde met de Airbus A300, technisch gezien nog superieur aan Boeing ook.’

Sinds eind juni draait de training van het model op Snellius, de nationale supercomputer. De eerste resultaten zijn bemoedigend, maar de ambitie is groot: een model ontwikkelen dat breed inzetbaar is in de samenleving.

Nederlandse overheden zouden bijvoorbeeld veel baat hebben bij een model dat voldoet aan de AVG en de AI Act. “Bij ons kun je er zeker van zijn dat je geen claims krijgt omdat ons model niet voortborduurt op bestaande modellen die zonder toestemming wel auteursrechtelijk beschermd materiaal hebben gebruikt.” Al betekent dat we dat GPT-NL geheel op eigen benen moet staan.

Een opvallende stap is de samenwerking met mediapartijen, verenigd in NDP Nieuwsmedia. Hierdoor kan GPT-NL gebruikmaken van Nederlandse journalistieke content als trainingsdata. Dat levert niet alleen een rijkere dataset op, maar ook duidelijkheid over het eerlijke gebruik van data. Leveranciers krijgen bovendien de helft van de licentie-inkomsten terug. Lensink vertelde dat ook Vlaamse media betrokken worden. “Het is niet onze ambitie op Europees te gaan, want er zijn al tal van projecten op dit gebied, waarbij volop wordt samengewerkt.”

Het ministerie van Economische Zaken investeert bijna veertien miljoen euro in de ontwikkeling van het Nederlands AI-taalmodel. Dat is te weinig voor serieuze opschaling. Lensink hoopt nog eens 40 miljoen euro op te kunnen halen.

Foto Peter Boer

De landmacht merkt nu al dat er meer geld beschikbaar is voor training en nieuwe technologieën. Dat vertelde Daniëlle ter Haar, Hoofd Research and Development Simulatie Centrum Koninklijke Landmacht, gisteren op een uitverkochte EDAY. “De landmacht is tegenwoordig een proeftuin van nieuwe technologie, met als motto: sterk, slim en samen.”

Ter Haar leidde lange tijd een eigen VR bedrijf, maar ruilde dat drie jaar geleden in voor een baan bij defensie omdat ze ‘het land wilde dienen’. Onder haar leiding worden digital twins, AI-gedreven simulaties en next-gen trainingsomgevingen getest die de gereedheid van militairen naar een nieuw niveau moeten tillen. Ze gelooft sterk in de kracht van samenwerken en kennis delen tussen (inter) nationale partners; NAVO, wetenschappelijke instituten en het bedrijfsleven.

“We zullen wel moeten, want de CO2 regelingen verhinderen dat we kunnen bijbouwen. En de rechtbank vernietigde in 2024 een natuurvergunning die nodig was voor de militaire oefeningen op Vlieland. Dus is het noodzakelijk dat we ook virtueel kunnen trainen.”

Meer nog dan in voorgaande jaren bood het programma van EDAY een grote verscheidenheid aan presentaties over de meest uiteenlopende onderwerpen, al dook AI in ongeveer elke sessie op.

Jeroen van der Most, die digitale kunstwerken met AI maakt, vertelde hoe hij op een Saoedische website las dat iemand 3,2 miljoen dollar een schilderij van zou hebben gekocht. Het beroemde kunstwerk Sterrennacht van Vincent van Gogh had als inspiratie gediend. De eigenlijke inspiratie zou Van der Most hebben opgedaan tijdens een bezoek aan de historische Saoedische stad Diriyah, vlak bij hoofdstad Riyad.

Maar Van der Most was nog nooit in Saoedi-Arabië geweest en het schilderij bleek een rip-off van werk dat hij jaren geleden had gemaakt. Samen met een journalist van Het Parool traceerde hij uiteindelijk het doek, dat daadwerkelijk bleek te bestaan, en Van der Most kreeg zelfs de kans het te ondertekenen. “Ik had er een advocaat op af kunnen sturen, maar het leek mij leuker als ik zou proberen om het toch min of meer mijn eigendom te maken.”

De belangrijkste les die hij geleerd heeft is dat in de kunst het narratief belangrijker is dan de output, want met AI kan iedereen geavanceerde kunst maken die niet op zichzelf niet onderscheidend hoeft te zijn. Het idee wel.

Zijn laatste installatie Quantum Cat maakt gebruik van zowel kunstmatige intelligentie als een kwantumcomputer. Voor de digitale afbeeldingen van de kat en de weergave van teksten in het kunstwerk gebruikte van der Most een experimentele kwantumcomputer van de TU Delft. Het is het eerste kunstwerk dat met een Nederlandse kwantumcomputer is vervaardigd. Een kwantumcomputer kan meerdere uitkomsten tegelijk produceren en daarmee ook meerdere posities innemen, iets wat ook nodig is voor de, ethiek rond kunstmatige intelligentie.

Toch lijkt de quantum computer voor praktische toepassingen nog ver weg, vertelde Lieven Vandersypen van QuTech eerder dit dah. Vandersypen en zijn collega’s lanceerden eerder dit jaar het besturingssysteem QNodeOSm dat quantumnetwerken verandert van een theoretisch concept in een bruikbare technologie.

Een quantumnetwerk verbindt meerdere quantumapparaten met elkaar en stelt die in staat quantuminformatie uit te wisselen. Zo legden QuTech onderzoekers vorig jaar een quantumverbinding tussen Delft en Den Haag.

Vandersypen is ervan overtuigd dat de quantumcomputer voor dezelfde doorbraak zal zorgen als de seriële computer, maar benadrukte ‘dat we er nog lang niet zijn’. Hijzelf werkt al 30 jaar aan het concept.

De Belg heeft grote verwachtingen van Googles nieuwe quantumchip Willow, volgens hem een doorbraak in kwantumfoutcorrectie en schaalbaarheid. Willow kan complexe berekeningen uitvoeren die voor supercomputers onmogelijk zijn en opent de weg naar grootschalige, foutloze quantumcomputers voor toepassingen in medicijnen, batterijen en fusionenergie.

Modeontwerper en innovator Anouk Wipprecht toonde in hoog tempo haar portfolio van met technologie verrijkte ontwerpen, waarbij mode en technologie op een ongewone manier samenkomen, met systemen rond het lichaam die neigen naar kunstmatige intelligentie. Haar op Intel-Edison gebaseerde Spider Dress ontbrak evenmin: sensoren en beweegbare armen op de jurk helpen om een duidelijkere grens van persoonlijke ruimte te creëren. Deze robotjurk valt zelf aan wanneer je te dichtbij komt.

Ze maakt robotische jurken, hardware prototypes, maar ook prothetische armen en benen. Voor Cirque Du Soleil heeft ze gewerkt aan interactieve kostuums, voor Swarovski aan slimme sieraden en stage outfits voor Fergie en Britney Spears, of de integratie van sensoren in stoffen voor sport merken zoals Adidas.

Wipprecht vertelde hoe zij in de Beemster, waar zij opgroeide, gefascineerd raakte door de aldaar aanwezige windmolens. Tegenwoordig woont ze in techstad Delft. Ze vindt het belangrijk om deze producten met opensource modellen in de markt te zetten, waardoor anderen haar werk kunnen namaken of verbeteren.

Terug van weggeweest: slimme brillen. Openingsspreker Liya Safina, ontwerper van Googles XR-team, propageerde het gebruik van nieuwe interfaces die ons moeten bevrijden van de ‘rechthoekige schermen’, waarop we dagelijks kijken.

Slimme -brillen staan op het punt een soort co piloot in het dagelijks leven te worden: stil op de achtergrond totdat je ze nodig hebt, en precies op het juiste moment aanwezig. Spatial computing zal volgens Safina ons leven transformeren zoals sommige apps (dating, navigatie) dat hebben gedaan.

Foto’s van Peter Boer

 

 

 

 

De voorzieningenrechter oordeelt dat de manier waarop Facebook en Instagram nu zijn ingericht op onderdelen in strijd is met de Digital Service Act. Meta Ierland moet er binnen twee weken voor zorgen dat deze platforms een rechtstreeks en gemakkelijk toegankelijke keuzemogelijkheid bieden voor een tijdlijn die niet gebaseerd is op profilering.

Ook moet Meta Ierland ervoor zorgen dat de keuze voor een chronologische tijdlijn of een andere niet-geprofileerde tijdlijn bewaard blijft, zodat een gebruiker dit niet telkens opnieuw hoeft in te stellen.

Op dit moment schakelt de door een gebruiker gekozen instelling voor de tijdlijn steeds automatisch terug naar een geprofileerd aanbevelingssysteem, wanneer de gebruiker naar verschillende secties van de platforms navigeert of de app of website afsluit en heropent.

De voorzieningenrechter overweegt dat dit terugschakelen een verboden ‘dark pattern’ is, die inbreuk maakt op de vrijheid van informatiegaring, dat als onderdeel van het grondrecht van vrijheid van meningsuiting fundamenteel is voor een democratische samenleving. Nederlanders worden door Facebook en Instagram op dit moment onvoldoende in staat gesteld om op vrije en autonome manier keuzes te maken over het gebruik van geprofileerde aanbevelingssystemen. Mede met het oog op de verkiezingen op 29 oktober 2025 moet Meta Ierland haar platforms dan ook binnen twee weken aanpassen.

Meta Ierland moet de aangegeven keuze van gebruikers voor een aanbevelingssysteem op Instagram en Facebook blijvend maken. De instelling moet ook behouden blijven als een gebruiker binnen het platform naar een andere sectie navigeert of de app of website afsluit en heropent. Ook moet Meta Ierland de keuze voor een niet-geprofileerde tijdlijn rechtstreeks en gemakkelijk toegankelijk maken op de startpagina en reels-sectie van Instagram en Facebook.

Consumenten die een zoekopdracht intikken in Google, krijgen sinds kort vaak een zogenaamd ‘AI-overzicht’ gepresenteerd. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat deze kant-en-klare antwoorden regelmatig rammelen. En permanent uitschakelen van de AI-functie is niet mogelijk. De Consumentenbond roept Google op om deze zaken te verbeteren.

De Consumentenbond stelde Google 100 complexe vragen over consumentenrecht, gezondheid, voeding en duurzaamheid. Bij 70 vragen gaf de zoekmachine een AI-antwoord. Twintig daarvan waren te commercieel, te stellig, te ongenuanceerd of achterhaald. Google gaf bijvoorbeeld advies over het boeken van een duurzame cruise, terwijl cruises heel vervuilend zijn. En Google kwam met een stappenplan voor skypen met Amerika, terwijl Skype al een paar maanden uit de lucht is.

Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: ‘De Google AI-functie is standaard ingeschakeld en niet uit te zetten. Dat vinden wij kwalijk, zeker als de antwoorden niet kloppen. En AI-zoekopdrachten kosten vaak ook meer energie dan reguliere zoekacties.’

Volgens Google is het stroomgebruik bij AI-antwoorden ongeveer even hoog als bij een klassieke zoekopdracht. Maar de huidige Google-zoekmachine gebruikt een combinatie van oude zoektechnologie en AI-antwoorden.

Consumenten zijn gewend om vooral de bovenste resultaten van hun zoekactie te raadplegen. De AI-overzichten worden vaak boven de organische zoekresultaten getoond. Dit kan oneerlijke concurrentie veroorzaken want Google trekt hiermee zijn AI-overzicht voor ten opzichte van andere zoekresultaten. Dit mag niet volgens de Digital Markets Act (DMA). De Consumentenbond heeft dit daarom aangekaart bij BEUC, de Europese koepel van consumentenorganisaties. De Consumentenbond heeft Google ook gevraagd om het AI-overzicht optioneel te maken, zodat gebruikers keuzevrijheid hebben.

Kastjes als TomTom en ingebouwde navigatie-assistentie hebben voor automobilisten hun langste tijd gehad. Tweederde van de bestuurders vaart blind op maar twee apps: Google Maps en Waze.

Daarbij is Google Maps met afstand de marktleider in Nederland, aldus een peiling van ikwilvanmijnautoaf.nl onder duizend weggebruikers.

“Automobilisten kiezen voor gemak en realtime informatie,” legt Niels Oude Luttikhuis uit, oprichter van de autoverkoopsite. “Met een smartphone-app heb je altijd de nieuwste kaarten en zie je files direct in beeld. Dat verklaart waarom traditionele systemen zo snel terrein verliezen.”

Het verschil zit hem vooral in de updatefrequentie. Losse navigatiesystemen moeten handmatig geüpdatet worden, ingebouwde systemen blijven vaak jarenlang zonder updates. Smartphone-apps daarentegen worden continu bijgewerkt. Nieuwe wegen, gewijzigde verkeerssituaties en actuele files zijn direct zichtbaar.

De timing van het onderzoek is opmerkelijk. Deze week maakte TomTom bekend terug te keren naar de consumentenmarkt met een nieuwe rijassistent. Het bedrijf hoopt daarmee terrein terug te winnen op de smartphone-apps die de markt hebben overgenomen, maar de vraag is of consumenten nog te overtuigen zijn.

Voor autofabrikanten ontstaat een dilemma. Een deel van de merken biedt inmiddels Apple CarPlay en Android Auto aan, waarmee de smartphone naadloos integreert met het dashboard. Andere merken blijven vasthouden aan eigen systemen, vaak tegen meerprijs. Uit het onderzoek komt naar voren dat automobilisten vooral kiezen voor oplossingen die ze al kennen van hun telefoon.

Foto: Arvid Skywalker, Unsplash

Op vrijdag 12 december 2025 vindt de tiende editie van de Dutch Search Awards plaats: het jaarlijkse evenement dat innovatie en originaliteit in de digitale marketingindustrie bekroont. Belangstellenden kunnen nog een week nominaties indienen.

Voor dit jubileumjaar zijn er nieuwe categorieën toegevoegd, waardoor het totaal aantal awards wijzigt naar 31. Initiatiefnemer Tamer Saglambilek belooft een feestelijke editie die volledig in het teken staat van creativiteit en technologische vooruitgang.

Nieuwe categorieën
De vakjury beoordeelt dit jaar inzendingen extra scherp op creativiteit, innovatie, schaalbaarheid en de inzet van AI. De volgende categorieën zijn nieuw of vernieuwd:

• Beste gebruik van Generative AI in SEO
• Beste Generative Engine Optimisation (GEO) campagne
• Beste Performance Max-campagne
• Beste Display, Video & Audio-campagne
• Beste gebruik van Marketing Automation
• Beste Demand Gen-campagne
• Beste inzet van AI Agents in marketing
• Beste systeemintegratie in marketing
• Beste internationale campagne
• Beste Creative-first campagne

Awards for Excellence
Naast de thematische categorieën worden traditiegetrouw ook de prestigieuze Excellence Awards uitgereikt. Deze prijzen gaan onder meer naar de beste grote en kleine agencies, het beste in-house team, de beste nieuwkomer, de beste consultant en de beste software.

Nieuwe juryvoorzitters
De jury van 2025 kent twee nieuwe voorzitters. Arjan ter Huurne volgt Gina van den Bogaard op en daarnaast treedt ook Iwan Post aan als juryvoorzitter.

Partnerships
De jubileumeditie van de Dutch Search Awards wordt mede mogelijk gemaakt door Channable en Producthero, die gezamenlijk optreden als hoofdsponsor. Emerce is opnieuw de mediapartner van het evenement.

Volgens Bloomberg heeft Apple besloten om de ontwikkeling van een goedkoper en lichter alternatief voor de Apple Vision Pro stop te zetten. Het bedrijf wil zijn aandacht richten op het ontwikkelen van slimme brillen die kunnen concurreren met de AI-brillen van Meta. 

Apple zou al werken aan een reeks apparaten naast het (eerder geplande) lichtere Vision Pro-model. Daaronder een M5-variant van de Vision Pro, gepland voor 2025, de tweede generatie Vision Pro, voorzien voor de tweede helft van 2028, de eerste generatie Apple Glasses, mogelijk al in 2027 en twee XT slimme brillen, met productie gepland vanaf 2028.

Meta verkoopt al meer dan 2 miljoen slimme brillen die in samenwerking met Luxottica zijn gemaakt, en recent introduceerde het de Meta Ray-Ban Display, een AI-bril met schermfunctionaliteit.

Apple zou nu investeren in brillen die zwaar leunen op spraakinteractie en kunstmatige intelligentie, ondanks de uitdagingen waar het bedrijf recent op dat gebied mee te maken heeft. De brillen worden naar verluidt uitgerust met een nieuwe chip, in verschillende stijlen aangeboden, en mogelijk voorzien van gezondheidsfuncties.

Microsoft heeft een speciale marktplaats geïntroduceerd om individuele cloud­oplossingen, AI-agenten en apps te verkopen. Deze nieuwe marktplaats combineert de eerder gescheiden platforms voor Azure/ontwikkelaars en voor AI-agenten/apps in één samenhangend Microsoft Marketplace. 

Het idee is om de toegang tot AI-tools voor bedrijven eenvoudiger en meer geïntegreerd te maken, door apps, agenten en enterprise-oplossingen onder één dak te brengen.

De marktplaats biedt onder meer: een categorie AI Apps en Agenten, waarin gebruikers kunnen zoeken tussen duizenden AI-oplossingen. Integratie met Microsoft-producten, zodat aankopen via bekende Microsoft-facturering plaatsvinden. En een beveiligings- en compliance beoordeling van alle apps om controle over bedrijfsdata te behouden.

In tegenstelling tot consumenten­appstores zal Microsoft geen commissie op de verkoop van apps innen.  In plaats daarvan qordt er een publicatiefee geheven voor apps die in de marktplaats geplaatst worden en verdient Microsoft aan de cloud­diensten die ontwikkelaars gebruiken om hun apps te hosten of uit te voeren.

De marktplaats is op dit moment gelanceerd in de Verenigde Staten. In de komende maanden zal deze wereldwijd worden uitgerold.

De huidige groei-explosie aan AI-investeringen in de VS is niet houdbaar. Het compenseert de achteruit van de economie.

Bovendien leggen de techreuzen nu een hoeveelheid aan AI-capaciteit neer waar bij lange na nog geen vraag voor is.

Dit beeld komt naar voren uit twee onderzoeksrapporten die eerder deze week los van elkaar verschenen, bij respectievelijk Deutsche Bank en Bain & Co. Fortune had inzage in de rapporten en schrijft er over.

Deutsche Bank stelt, dat de VS-economie in een recessie zou zitten als de techreuzen nu niet op grote schaal portemonnees zouden trekken om GPU’s, gebouwen en kerncentrales te kopen.

Bedrijven als OpenAI, Softbank, Oracle, Google, Amazon en Microsoft investeren inderdaad honderden miljarden dollars in de bouw van nieuwe infrastructuur. Chipmaker NVIDIA is ook een actieve investeerder, eentje die overal geld strooit waar maar vraag naar chips kan worden gegenereerd.

Voor de traditionele techreuzen in de cloudbusiness betreft het hier investeringen die naar voren zijn getrokken. De snelle opkomst van OpenAI met diens ChatGPT heeft die markt verrast en dwingt hen bij te blijven. Het is echter de vraag of de AI-investeringen gaan worden terugverdiend met AI-omzet.

Bain & Co. rekent voor: “Tweeduizend miljard dollar aan jaarlijkse inkomsten is nodig om de rekenkracht te financieren die nodig is om aan de verwachte AI-vraag in 2030 te voldoen. Maar zelfs met AI-gerelateerde besparingen komt de wereld nog steeds 800 miljard dollar tekort om aan de vraag te voldoen.”

Zuidoost-Aziatische shoppingportalen worden in Duitsland steeds vaker gebruikt. De mode-verkoper Shein behoort inmiddels tot de grootste webshops, zo blijkt uit de studie E-Commerce-Markt Deutschland 2025 van het onderzoeksinstituut EHI en het dataplatform ECDB. Shein steeg van de 18e naar de 7e plaats. De omzet van het concern steeg in 2024 met 18 procent tot 1,1 miljard euro.

Bij de online marktplaatsen maakte Temu de grootste sprong. Het Chinese platform verviervoudigde bijna zijn bruto handelsvolume in Duitsland tot 3,4 miljard euro en klom daarmee van de elfde naar de vijfde plek. Deze waarde komt overeen met de totale waarde van alle bestellingen.

In de online winkelranglijst bezetten Amazon, Otto en Zalando net als vorig jaar de eerste drie posities. Sterke groei was er bij Shop Apotheke en Rewe, die de plaatsen acht en negen innemen. Volgens expert Hofacker komt dit vooral door veranderd koopgedrag. Levensmiddelen worden vaker online besteld — voor levering of afhaling. Bovendien versnelt het e-recept de digitale bestelling bij apotheken.

Bij de marktplaatsen staat Amazon nog steeds met ruime voorsprong op de eerste plaats, vóór eBay, Otto en Zalando. Op de zesde en achtste plaats staan met Aliexpress en Shein nog andere Aziatische aanbieders.

Temu en Shein zijn geliefd bij consumenten, maar zijn ook controversieel. Politici, vertegenwoordigers van de handel en consumentenorganisaties bekritiseren onder andere productkwaliteit, gebrek aan controle en oneerlijke concurrentiecondities, en roepen op tot strengere regulering. Volgens de handelsvereniging van Duitsland is haast geboden. „We kunnen dit niet steeds alleen maar blijven bespreken; nu moeten er daden volgen“, zei voorzitter Alexander von Preen.

Tegen Temu is momenteel een procedure van de Europese Commissie gaande. Voor consumenten bestaat volgens de autoriteit een hoog risico dat men er op illegale producten stuit — bijvoorbeeld babyspelgoed of elektronica die niet voldoen aan EU-regels. Temu riskeert daarom een boete.

Foto Kai Pilger (cc)

Brainvine breidt zijn marketingsuite uit met bulkbewerking van productfoto’s en een feed management-tool. Het Nederlandse bedrijf zoekt de concurrentie met Channable en ChannelEngine vanuit een AI-first benadering.

Het begon met AI-agents die SEO-optimalisatie voor hun rekening namen. De dienst groeide uit tot een complete suite van modulaire AI-tools die naast elkaar of gekoppeld kunnen worden gebruikt.

Inmiddels krijgen sommige AI-assistenten zelfs eigen namen van klanten, zo nauw zijn ze verweven met de teams ter plekke. Nu zet de maker een nieuwe stap met Brainvine Feeds. Dat is een module waarmee webwinkels in bulk hun productcontent kunnen verrijken, inclusief beeldmateriaal.

De technologie maakt het mogelijk om productfoto’s op witte achtergronden te transformeren naar sfeerbeelden in een realistische setting. Waar retailers voorheen een fotograaf inhuurden voor een locatieshoot van hun best verkopende items kan dat proces nu geautomatiseerd worden voor het complete assortiment.

Johan Smits, managing partner van Brainvine-moeder Yellowgrape, zegt tegen Emerce: “Klanten doen dit al, maar dan handmatig. Maar het kan nu dus ook in bulk, bijvoorbeeld op het niveau van een hele categorie. Een zware prompt”, opdracht voor beeldbewerking, “kost ongeveer twintig seconden productietijd en vier cent per foto.” Voor retailers met een diep assortiment en tientallen leveranciers biedt dat uitkomst.

Kees Smit Tuinmeubelen bespaart met Brainvine an sich, naar eigen zeggen, vier fulltime medewerkers. Het levert zowel een kostenbesparing op alsmede een kortere time to market.

Vandaag lanceert het prille bedrijf naast de bulkeditor voor beeld nog een tweede product: een AI-gestuurde feed management-tool. Deze moet de rechtstreekse concurrentie aan kunnen met gevestigde, internationale partijen als ChannelEngine en Channable.

Smits: “De tool vult automatisch productvelden voor platforms als Bol.com, Amazon en Google Shopping, iets wat contentmarketeers tot nu toe handmatig moesten doen.”

“Elk platform hanteert eigen eisen aan verplichte velden en categorieën. De AI van Brainvine begrijpt de context van een product en kan volgens het bedrijf 95 procent van de data autonoom invullen. Ook incomplete of ontbrekende specificaties van leveranciers worden aangevuld”, omdat ze die data gewoon nooit aanleverden, “De AI snapt de context en leert van patronen in productdata. Dit levert retailers met honderden leveranciers aanzienlijke tijdwinst op.”

Gigameubel en Kees Smit testen de tool momenteel. Brainvine beschikt door zijn bestaande klantenbestand al over een schat aan productcontent en beeldmateriaal. Of dat voldoende is om internationale marktleiders uit Leiden en Utrecht het vuur aan de schenen te leggen, moet blijken.

Foto: charlesdeluvio, Unsplash

ChatGPTs nieuwe Instant Checkout-functie is nu beschikbaar voor gebruikers in de VS, voorlopig alleen voor klanten van handelsplaats Etsy.

De Instant Checkout ondersteunt in eerste instantie enkel het kopen van één artikel per transactie. OpenAI, het bedrijf achter de dienst, zegt dat ze in de toekomst de ondersteuning zullen uitbreiden, zodat ook meerdere artikelen in een winkelwagen geplaatst kunnen worden.

De technische onderliggende structuur heet het Agentic Commerce Protocol, dat OpenAI samen met Stripe heeft ontwikkeld. 

Als een gebruiker een shopping-vraag stelt (bijv. beste hardloopschoenen onder $100), suggereert ChatGPT relevante producten van het web. Indien een product “Instant Checkout” ondersteunt, kan de gebruiker op Buy tikken, de bestelling bevestigen, verzend- en betaalgegevens invullen en de aankoop voltooien — allemaal binnen de chat. 

ChatGPT functioneert slechts als een AI-agent die de gegevens tussen gebruiker en verkoper doorgeeft. 

Voor gebruikers is de dienst gratis — de kosten komen bij de verkopers te liggen, die een kleine vergoeding betalen op voltooide transacties. 

Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Cookie instellingen

Een dijk van een product had ik, toen voor het eerst vanuit een eigen zaak ging verkopen. Toch viel de omzet tegen. Ik maakte een kapitale vergissing. Maar daar kan je van leren. Lees mee…